Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Курьер привез не соответсвующий товар

Москва73 просмотров1 ответ

Доброе утро. заказал через интернет магазин (им) смартфон xiaomi (в ин он дешевле, чем в проверенных нормальных магазинах на 30%). на сайте написано, что товар глобальной версии (т. е коробка не на китайском, а на английском языке, в коробке должна быть европейская вилка зарядки, и сам смартфон должен быть с глобальной версией операционной системы, со всеми приложениями от гугл). так же по телефону я поинтересовался, действительно ли там европеец, телефон серый или легально ввезенный. ответы были утвердительными. согласовали доставку, оплата курьеру. приезжает курьер, а там полный прикол. приехал действительно смартфон компании xiaomi. но коробка не обтянута целлофаном, нету этикетки eac (или рст), т. е приехал телефон явно по серому, в коробке лежит китайская вилка, а так же курьер передал мне переходник на нашу розетку. сам смартфон был перепрошит на глобальную версию. я сразу сказал курьеру, что я отказываюсь от товара, т. к мне приехало не то, что нужно, объяснил ему все изъяны, и сказал, что оплачивать доставку я не буду, написал на 2 листках всё тоже самое, что и сверху, одну забрал, вторую бумагу отдал курьеру и ушёл. в течении 2 минут мне звонят из им и требуют, чтобы я оплатил доставку (про оплатить товар и забрать его ни слова), иначе пойдут в суд. я посмеялся, сбросил. звонили ещё раз 20, пока не улетели в черный список. скажите пожалуйста, должен ли я был оплатить доставку в данном случае?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Закон "о защите прав потребителей" возлагает на продавца (изготовителя) обязанность возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и возвратом товара, в случае, если потребитель произвел эту доставку

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить