Подскажите по поводу возврата товара хотелось бы узнать. в случае если мое ооо продало бракованный товар в другой город. при этом доставку из моего города заказывал и оплачивал транспортной компании клиент. должен ли я оплачивать доставк...
Добрый день!
вопрос по 497 статье гкрф. в п. 4 по сути указано, что при отказе от доставленного товара, покупатель обязуется оплатить доставку. а если товар оказался с браком? если у меня больше нет времени ждать ещё одну доставку на "з...
Заказал в интернет магазине товар. оплатил и товар и доставку. оказалось (о чём я не знал и не был заранее оповещен), что один из товаров отправляется отдельно другой фирмой логистической компанией и с меня курьер требует еще раз оплату ...
Кто обязан платить за возврат бракованного товара по почте? Собираюсь купить одну вещь в интернете, вопрос: Если мне придет товар не надлежащего качества и я не захочу забирать его у курьера и соответственно оплачивать, то Кто будет обяз...
Об обмене товара в январе этого года купил термопот. в июле он поломался. отвез в пункт приема по гарантийному сервису продавца. осмотрели, дали на руки накладную на прием товара и сказали что в пределах 45 дней они его отремонтируют. я ...
Курьер привез товар, но сдачи с наличных средств с собой не имел. в связи с чем попросил оплатить товар кредитной картой. достал мобильный телефон, с подключенным к нему каким-то устройством, считывающим карту, а также устройство по выда...
Если я заказал кроссовки, курьер приехал а я отказываюсь от товара я буду должен оплатить доставку?
Собственно вопрос следующий, должен ли я оплатить доставку товара, если товар подделка, либо ненадлежащего качества?
Почта россии если мне отправили посылку наложенным платежом и оплатили доставку,прислали чек по фото,я отследил посылку,и говорят что я должен оплатить доставку через карточку.могу я не оплачивать доставку и просто забрать товар на почте?
Живу в спб, заказал доставку продуктов на дом, и выбрал энергетик, при встрече курьер отказался продавать мне энергетик, ссылаясь на какой то закон, к слову мне 15. я чего то не знаю и появился новый закон или просто курьер бездарный?
Нужно ли платить за доставку из интернет магазина добрый день подскажите пожалуйста сделал заказ в интернет магазине оформил доставку на завтра после 6ти но потом передумал днем позвонил отказаться а мне сказали что я должен 300 рублей з...
В данном случае покупатель должен сам оплачивать за доставку товара покупателю чтобы вернуть товар и получить возврат? если доставка возможна только почтой?
Обязан ли продавец привезти мне диван бесплатно, или эта фраза ничего не значит? при оформлении договора менеджер обещала, что доставка будет бесплатно, но в договоре этого нет, и пункта доставки нет. сейчас продавец утверждает, что так ...
Добрый день!
произошла такая ситуация...
я работаю в магазине, покупатель приобрел линолеум и оформил доставку... продавцы упаковывая товар, с целью экономии места, свернули линолеум та, что тот казался намного меньше размера, чем должен...
По закону, кто должен оплачивать доставку товара обратно в магазин по причине недостатков товара, обнаруженных в теч. 14 дней с момента покупки, продавец или покупатель?
Оказался с браком, так они требуют оплатить за доставку, якобы в суд на вас подадим, но он же бракованный и я не обязана оплачивать ни товар ни доставку, договор никакой не заключали. кто прав обьясните?
Заказал я стабилизатор в фотомагазине. уценка. их было несколько, выбрал уценку подороже. на сайте значилось, что повреждена упаковка, внешние потертости и следы использования. т. е я подразумевал, что стабилизатор без коробочки и с цара...
Обязателен ли кассовый чек при обмене товара? Купила телефон пару дней назад. При покупке мне выписали товарный чек, а кассовый не выдали. Имею ли я право обменять телефон(полностью рабоче способный). Или же в случае если он окажется бра...
Заказал товар курьером.: цена 10 тысяч. работаю в крупной орг. (2000 сотруд.) и доставку принять не получилось и курьер не позвонил. как оказалось он отдал товар какому то сотруднику нашему и попросил мне передать. соответственно мне нич...
Товар был куплен через интернет - магазин и товар пришел бракованный (через тк - транспортную компанию) и нужно отправить обратно (через тк) кто должен оплачивать пересылку и если покупатель, то должен ли потом транспортные расходы компе...
Имеет ли право интернет магазин отказаться собственными силами забирать бракованный товар? Имеет ли право интернет магазин отказаться собственными силами забирать бракованный товар? То есть. отказываться посылать курьера за бракованным т...
Купила ноут в интернет-магазине, доставку оплачивала сама. сломался, с ремонта дали акт о неремонтопригодности и замене товара через магазин. магазин хочет, чтобы я им еще раз оплатила доставку нового ноутбука. а должна ли я оплачивать е...
Возврат неисправного товара по почте ( сгорел после часа работы) . продавац ( магазин ) пишет что его вины нету в этом, виноват производитель . и не хочет оплачивать доставку товара, к нему я отправил за его счет, теперь он требует деньг...
Добрый день! заказал в dns товар 13 августа, мне позвонили и сказали стоимость доставки и прочее и спросили "вы подтверждаете заказ?". я согласился, курьер должен принести товар 17 августа, заказывал потому, что не было времени ехать за ...
Перед заказом кед, я узнал размер и модель, которая мне нужна, продавец сказал, что такой товар есть в наличии . он сказал, что нужно оплатить только доставку, а остальное при получении . и вот, я оплатил доставку и спустя 3 часа, мне пи...
Я заказал в интернет магазине аудио аппаратуру. доставку посчитали 3500 рублей из москвы до владивостока. получение груза в транспортной компании. оплата наличными при получении. я прочитал отзывы об этом интернет магазине, и меня не уст...
Покупка технически сложного товара всем привет значит есть 2 варианта ,хочу купить комплектующие к пк через инет магазин или заказать у магазина который с ним работает. что именно интересует 1)(покупка через инет магаз)после получение то...
Помогите пожалуйста, кто в этом понимает....
дело такое... заказал себе товар (микрофонная стойка) с интернет магазина, достаточно крупного, доставку заказывал курьером, мне ее доставили, но вот по описанию она не такая же как на сайте, ...
Купили духовой шкаф, при установке и в ходе эксплуатации выявили дефект - фабричный брак, обратились к фирме продавцу, они подтвердили, пообещали провести гарантийный ремонт, заказали новую деталь.
все вроде правильно, но мы хотим обмен...
Уважаемые знатоки! посоветуйте, пожалуйста, каким образом можно бороться с ложными вызовами курьеров службы доставки еды?
как можно определить заведомо ложный вызов еще на стадии входящего звонка?
