ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Возврат товара (игровое кресло)
Ситуация такая, пару дней назад купил игровое кресло в магазине мвидео, распаковал, собрал, через 2 дня понял, что не подходит, вопрос такой - могу ли я вернуть товар по гарантии либо же просто вернуть деньги за товар?
Ответы сообщества 1
ОтветитьСогласно п. 1 ст. 25 зозпп срок возврата качественного кресла 14 дней, не считая дня покупки.
согласно п. 2 ст. 25 зозпп срок возврата уплаченных денежных средств – 3 дня с момента получения требования.
согласно п. 2 ст. 18 зозпп требования о возврате уплаченной суммы и отказе от исполнения договора купли-продажи можно предъявить продавцу кресла.
согласно п. 5 ст. 18 зозпп отсутствие документа, который удостоверяет факт покупки (кассовый, товарный чек или чек безналичной оплаты) не является основанием для отказа в удовлетворении требования о возврате денег. можно сослаться на свидетельские показания. т. е. кресло можно вернуть без чека.
продавец должен удостовериться, что товар не был в употреблении, а все ярлыки и пломбы сохранены.
покупатель должен вернуть товар надлежащего качества продавцу. при этом расходы по возврату товара несет сам покупатель.
вернуть товар надлежащего качества после 14 дней с момента его получения не представляется возможным.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Задать вопрос