Защита прав потребителейВозврат товара в dns видеокарта
Москва · 13.11.2021 · 19 просмотров
В 2020 году в магазине dns была приобретена видеокарта 2060super palit gaming pro oc - 34т.р., спустя год, она перестала работать, любая игра - сразу перезагружается система, на втором стенде с той же самой картой всё индентично. сдала карту по гарантии в сц, если не подлежит ремонту или восстановлению, мне вернут деньги рыночной стоимости видеокарты или по чеку? и могут ли обменять на тот же самый по параметрам товар другого производителя? т. к. такой карты уже нет в магазине... помогите пожалуйста, что ожидать и как быть?
ДП
Дмитрий Олегович Павленко13.11.2021
Здравствуйте,
вопросы ремонта, обмена или возврата суммы покупки решаются в соответствии с действующим законодательством о правах потребителей, при неремонтопригодности видеокарты обмен видеокарты обеспечивается магазином в зависимости от наличия видеокарт для обмена на складе магазина, видеокарты на базе rtx 2060 super серии gamingpro сняты с производства, при отсутствии на складе магазина видеокарт на базе rtx 2060 super этой серии при неремонтопригодности видеокарты можете обсудить с сотрудниками гарантийного отдела магазина обмен видеокарты на другую модель видеокарты, например, на видеокарту на базе rtx 2060 super серии dual: https://www.dns-shop.ru/product/ca20104b76872eb0/videokarta-palit-geforce-rtx-2060-super-dual-ne6206s018p2-1160a-1/ или на более производительную видеокарту на базе rtx 3060, в том числе с оплатой разницы в розничных ценах на видеокарты, или возврат суммы покупки, дополнительно проконсультироваться по поводу оформления соответствующей документации можете на сайте или в ближайшем отделении роспотребнадзора, консультация бесплатная.
Здравствуйте, в магазине dns была приобретена видеокарта, когда произведена установка драйверов видеокарты (с оф. сайта), после перезагрузки и появления логотипа windows, загрузка не происходит, появляется черный экран.
при перезапуске ...
Здравствуйте
у меня перестала работать видеокарта gtx770 купленная в dns (отработала она 4 месяца)
по гарантии согласились заменить однако точно такой же в продаже уже нету а аналогичная gtx770 в связи с последними мировыми событиями под...
Имеет ли суд право оставить себе вещь как доказательство. В магазине была куплена видеокарта которая оказалась не рабочая, я обратился в магазин и и там меня отправили в СЦ при магазине, механик СЦ нанёс механическое повреждение видеокар...
Здравствуйте. у меня возникла проблема. 2 года назад купил видеокарту, за 10 000 в интернет магазине ozon, гарантия на видеокарту в магазине указана 3 года, с момента покупки прошло только 2. обратился в службу поддержки магазина, с прос...
Имею ли я право, обменять видеокарту на другую, с доплатой? видеокарта исправна, на руках 5 дней. куплена в dns.
25.02.13 приобрела ноутбук в магазине dns.17.04.13 перестала работать клавиатура.в сц ноутбук приняли в ремонт,но меня беспокоит,что возможны после ремонта и другие неполадки.есть ли возможность обменять товар или вернуть за него деньги ...
Добрый день! 2 года назад была куплена видеокарта, полтора месяца назад по неизвестной причине вышла из строя и была отдана в гарантию (гарантия 3 года на нее). сегодня, спустя 45 дней, наконец-то пришло решение с сц на возврат денег. су...
Помогите пожалуйста с моей проблемой! купил сегодня в магазине днс по акции системный блок за 10250. системный блок продавался без видеокарты. продавец на мой вопрос подойдет ли туда видеокарта сказал, да подойдет! привехав домой, сняв к...
Нужна ваша помощь. купил сегодня в магазине днс по акции системный блок за 10250. системный блок продавался без видеокарты. продавец на мой вопрос подойдет ли туда видеокарта сказал, да подойдет! приехав домой, сняв крышку системного бло...
Купил в конце того года видеокарта работала но потом стала отключаться. я отдал им в сервис они вернули через 1 месяц и сказали всё норм. теперь стала фигня всякая появляться то пишет "отказал драйвер видеоадаптера, но был восстановлен" ...
Купил карты для майнинга palit gtx 1060 6 gb mining edition
все рабочее но
продавци их было 2 шт оба выдали при покупке только гарантийные талоны магазина, при том на 2 месяца, обычно гарантия 1-2 года, при обращении в магазин поступил о...
Я купил ноутбук в октябре 2011 г . могу ли я сдать его в обмен на другой или возврат денег? тут не давно начала трещать видеокарта потом бук перезагружается. могу ли я сдать его на возврат денег или на другой бук обменять в том же магазине
У меня сломалась rtx 2060,а именно вентиляторы, я пришёл отдать по гарантийки, я ему обьяснил всю ситуацию, которая рассказана вот тут. https://otvet.mail.ru/question/214519743
я ему говорю видеокарта греется до 84 градусов и выше и при...
Вернут ли мне деньги и примут ли обратно планшет в магазин, если с момента покупки прошло 3 дня? приобрел в магазине dns планшет, но придя домой понял, что видео притормаживает, заряд мало держит, в общем понял что это не мое. могу ли я ...
Примут ли у меня в магазин обратно планшетный пк и вернут ли деньги? приобрел в магазине dns планшет, но придя домой понял, что видео притормаживает, заряд мало держит, в общем понял что это не мое. могу ли я надеется на возврат денег? н...
Проц amd ryzen 7 1700
материнка asus prime b450m-k
видюха gigabyte geforce® gtx 1660 super™ gaming oc 6g
озу ddr4 8gb 2666mhz patriot
ssd crucial bx500 500gb
hdd toshiba p300 hdwd130uzsva 3tb
бп toughpower gx1 600w
Допустим, я купил видеокарту от производителя asus в магазине computeruniverse в германии.
видеокарту доставили в россию, где я проживаю.
вдруг, видеокарта вышла из строя, попадая под гарантийный случай.
вопрос: могу ли я расчитывать ...
Купил я rx 570 в магазине еще до бума майнинга. видеокарта сломалась, она артефачит. отнес в сервисный центр по гарантии, там сказали ремонту не подлежит. и предложили 3 варианта либо возврат денег, либо обмен на более слабую по такой же...
Телефон был взят в кредит. в магазине dns
В магазине dns был куплен ноутбук, затем был обнаружен брак от производителя, который также заметили множество человек. возможно ли сдать ноутбук на экспертизу не в тот магазин dns, в котором он был куплен, а в другой?
с учётом того, что...
В сети dns, была приобретена видеокарта для компьютера стоимостью 23 000 рублей, с гарантией 36 месяцев. после 8-ми месяцев использования видеокарта вышла из строя, черный экран монитора, после чего была сдана по гарантии в их сервисный ...
Год назад купил в dns видеокарту, а вчера купил другую - более мощную. могу ли я вернуть старую видеокарту в магазин если гарантия еще не закончилась и видеокарта не имеет повреждений?
Купил весной 2020 года компьютер. 3 месяца поработал и сгорела видеокарта (при том что компьютер не загружал писал рефераты). сдал в ремонт, через 2 недели отремонтировали. потом 3 месяца комп поработал и опять сломался судя по всему по ...
Купил в днс материнскую плату и блок питания, остальное приобрел раньше. через 6 месяцев пк сгорел ( оплавились провода питания на видеокарту и сильно нагрелись провода идущие на питание материнской платы). в сц приняли пк в сборе. через...
Покупка товара в одном городе, претензия в другом. можно ли подать претензию в магазин саратова, если товар (фотоаппарат) был куплен в самаре в той же сети магазинов, речь идет о dns сети супермаркетов цифровой техники. в магазине посыла...
В сервисный центр был сдан технически сложный товар, гарантийный. при сдаче в сц пункт меню о ремонте покупателем подписан не был, т. е. требовалась только диагностика. производитель данного товара по горячей линии утверждает, что его то...
Windows 8 процессор: intel core i3 2328m 2200 м память: 4 гб ddr3 1333 мгц видеокарта: amd radeon hd 7610m игра: battlefield 4
Магазин отказался обменять товар надлежащего качества, помогите как быть? купил видеокарту для компьютера в крупной торговой сети, 14 дней еще не прошло (покупка совершена 21.08.2013),коробку выкинул, т.к сделал очень много покупок и они...
Сломалась видеокарта, сдал по гарантии, жду проверки, и возник вопрос: сколько денег мне должны вернуть если сейчас продажи данной видеокарты прекращены ? столько же сколько в чеке написано или нет?
Видеокарта стоит 35000
