ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Продавец не дал гарантийный талон производителя, а свой приложил
Купил карты для майнинга palit gtx 1060 6 gb mining edition
все рабочее но
продавци их было 2 шт оба выдали при покупке только гарантийные талоны магазина, при том на 2 месяца, обычно гарантия 1-2 года, при обращении в магазин поступил отказ в предоставлении талона о заводской гарантии и его отсутствии у продавца...
на сайте производителя отсутствует данный вид видеокарты, что делать хочу либо гарантию нормальную или подтверждение гарантии производителя с пунктами ремонта и прочего, или деньги вернуть
Ответы сообщества 1
Ответить
Здравствуйте,
гарантия на видеокарты на базе p106-100, рекомендуемая nvidia, составляет три месяца, компания palit microsystems предоставляет полугодовую гарантию на такие видеокарты, информация на официальном сайте отсутствует, так как такие видеокарты распространяются через дистрибьюторов и системных интеграторов и не предназначены для розничной продажи.
гарантия на территории рф обеспечивается магазинами и дистрибьюторами, информация об этом доступна на официальном сайте: http://eu.palit.com/palit/faq_show.php?pc_cate=vga&id=230&lang=ru , какие-либо "заводские талоны" не требуются, достаточно документов, подтверждающих покупку, в этом случае в течение полугода магазин обязан принимать видеокарту по гарантии, при отказе следует оформить претензию в двух экземплярах согласно зозпп, проконсультироваться можно в отделении роспотребнадзора, один экземпляр вручить в магазин, второй экземпляр с подписью сотрудника оставить себе, далее магазин обычно идёт навстречу, т. к. суд у нас в стране занимает всегда сторону потребителя, тем более при официальной поставке дистрибьютор примет видеокарту без каких-либо сложностей.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.