Я купил телефон htc , через месяц перестал работать ярлык ! я обратился в магазин где приобретал

Автор, вам в любом случае, по закону, положен сперва ремонт, ибо ваш товар в соответствующем перечне к ст.18 ЗоЗПП. На период ремонта (который исчисляется со дня передачи товара продавцу и по день выдачи отремонтированного) вам, по вашему письменному требованию, полагается подмена. Поскольку у вас не телефон, а мобильный миникомпьютер (судя по сертификату соответствия), на подмену вам должны выдать мобильный миникомпьютер, пусть даже самый простенький, а не сотовый телефон за 2 рубля. Требуйте. Пожизненной гарантии, в забугорском понимании, в РФ быть по определению не может. Раз у вас приняли в ремонт, значит гарантийный срок на ваш товар установлен. Какой именно - смотрите в прилагающейся документации на РУССКОМ ЯЗЫКЕ, а не переводите и не домысливайте забугорские фразы типа lifetime warranty.