Здравствуйте вот такой вопрос,
Москва · 10.08.2012 · 43 просмотров
Здравствуйте вот такой вопрос, Купила 3 недели назад телефон сотовый в мвидео нокиа с5-о6,вчера он перестал работать,отнесла в магазин.они в письменном виде дали ответ.что телефоны возврату и обмену не подлежат только ремонту,а потом в письменном виде отказали то что прошло 15 суток,что магазин только 15 дней дает гарантию остальное сервисный центр нокиа,они правы7даже в ремонт не взяли что делать в сервис идти неохота да и ремонтированым даже не хочется телефон которому нет месяца
Ответы сообщества 1
ЭП
После 15 дней, если телефон сенсорный, вы имеете право предъявить магазину требование об устранении недостатка. Т.е. можете потребовать от магазина ремонта телефона.
Похожие вопросы
Посоветуйте
Посоветуйте Купила 3 недели назад телефон сотовый в мвидео нокиа с5-о6,вчера он перестал работать,отнесла в магазин.они в письменном виде дали ответ.что телефоны возврату и обмену не подлежат только ремонту,а потом в письменном виде отка...
Про гарантию телефона
Про гарантию телефона Купил в салоне Связной телефон Нокиа ц7, через официальную программу Нокиа сайт предлагают установить новое ПО белль (сек(сейчас стоит анна), вопрос такой - если я сейчас переустановлю через эту программу новое ПО н...
Здравствуйте!Трудно объяснить это в письменном виде,но все же попробую.У меня есть бабушка и дедушка так вот всю жизнь о
Здравствуйте!Трудно объяснить это в письменном виде,но все же попробую.У меня есть бабушка и дедушка так вот всю жизнь о
Вопрос о возврате денег за недоброкачественный сот.телефон
Вопрос о возврате денег за недоброкачественный сот.телефон Купили сотовый телефон в связном, сотовый отказался заряжаться через 12 дней !просто разрядился и все никакая подзарядка не помогала, хотели вернуть за него деньги так как не про...
Я купил телефон нокиа в оригинальном магазине нокиа, недели не прошло он начал глючить я хотел его сдать по гарантий и з
Я купил телефон нокиа в оригинальном магазине нокиа, недели не прошло он начал глючить я хотел его сдать по гарантий и з я купил телефон нокиа в оригинальном магазине нокиа, недели не прошло он начал глючить
Является ли этот дефект некачественным в телефоне? Является ли этот дефект некачественным в телефоне? Добавлено 15 ча
Является ли этот дефект некачественным в телефоне? Является ли этот дефект некачественным в телефоне? Добавлено 15 ча Является ли этот дефект некачественным в телефоне? Здравствуйте, Собираюсь сдать телефон на экспертизу, чтобы вернули...
Приобретен телефон нокиа евросети в кредит. прошло более 15 дней с момента покупки и обнаружился дефект-нет в буквы ы
Приобретен телефон нокиа евросети в кредит. прошло более 15 дней с момента покупки и обнаружился дефект-нет в буквы ы Может ли это быть основанием для замены телефона? без ожидания экспертиз и 45дней
По гарантии телефонов
По гарантии телефонов приобретен телефон нокиа евросети в кредит. прошло более 15 дней с момента покупки и обнаружился дефект-нет в буквы "ы" можно ли заменить его без экспертиз и ожидания 45дней да и просто перепрошитым телефонам не дов...
Всем привет! Скажите, как лучше вернуть телефон Нокиа чтобы обменять на Самсунг, какую причину лучше указать?
Всем привет! Скажите, как лучше вернуть телефон Нокиа чтобы обменять на Самсунг, какую причину лучше указать?
Купил телефон нокиа с5 уже 3 раза носил его в ремонт!гарантия ещё не кончилась! могу я вернуть деньги!
Купил телефон нокиа с5 уже 3 раза носил его в ремонт!гарантия ещё не кончилась! могу я вернуть деньги!
Возврат сотового телефона.
Возврат сотового телефона. Добрый день. Купил сотовый телефон. В нем оказался серьезный дефект с наушниками. Дело в том, что при проигрывании любых звуков через наушники/гарнитуру(перепробовал колонки, наушники, ид.) , слышится отчетливы...
Как обменять неисправный сотовый телефон до 14 дней
Как обменять неисправный сотовый телефон до 14 дней несколько дней назад купила сотовый телефон explay в медиа маркт. уже на следующий день после покупки он перестал видеть мою сим карту. вставила другую - он и ее через полдня перестал в...
В феврале купили сотовый телефон в связном ,гарантия год,через полгода он перестал включаться,(продолжение внутри)
В феврале купили сотовый телефон в связном ,гарантия год,через полгода он перестал включаться,(продолжение внутри) причем его не роняли, не топили-т.е нашей вины нет. в салоне на требование расторжения договора купли-продажи нам ответил...
В мае месяце купила тел., вчера он перестал видеть сим карту.
В мае месяце купила тел., вчера он перестал видеть сим карту. В мае месяце купила тел, вчера он перестал видеть сим карту. Я отнесла тел. в салон где приобретала тел. Мне отказали в проверке качества, сразу отправили на ремонт., ссылаясь...
Возврат денег за сотовый телефон
Возврат денег за сотовый телефон в январе приобрела сотовый телефон. пользовалась им 4 месяца. в ходе эксплуатации перестал работать динамик. телефон в отличном состоянии. возможно за него вернуть деньги? или только отдавать его в ремонт?
Подскажите, может ли оператор сотовой связи, вести запись телефонных переговоров по заявлению владельца номера
Подскажите, может ли оператор сотовой связи, вести запись телефонных переговоров по заявлению владельца номера в общем то вопрос в следующим. достала одно коллекторское агенство, какой то кредит-экспресс. все посылы "на..." и "в..." не п...
Купила сестре мп3, а он снова сломался. он проработал меньше месяца.гарантию дали 2 года. я отнесла его в магазин . ода
Купила сестре мп3, а он снова сломался. он проработал меньше месяца.гарантию дали 2 года. я отнесла его в магазин . ода он проработал меньше месяца.гарантию дали 2 года. я отнесла его в магазин . отдали( имеется в виду магазин)его на рем...
Почему до сих пор не отменят перечень технически-сложных товаров, которые не подлежат обмену или возврату.
Почему до сих пор не отменят перечень технически-сложных товаров, которые не подлежат обмену или возврату. как сдать телефон, который купил в подарок на день рождения, а он оказался вторым.
Вопрос об обмене сотовых телефонов (право потребителя на обмен товара)
Вопрос об обмене сотовых телефонов (право потребителя на обмен товара) Купил айфон, но он в обращении он мне показался жутко не удобным. Хочу поменять его на другой телефон за такую же цену или дороже. Продавец конечно откажется как прав...
Люди подскажите что делать отдал телефон(samsung galaxy s2) ремонт в сер.центр 10 числа (перестала работать кнопка главе
Люди подскажите что делать отдал телефон(samsung galaxy s2) ремонт в сер.центр 10 числа (перестала работать кнопка главе
Добрый день, плохо стал работать ipad 3, находится на гарантии, отнесла его в магазин. как вернуть деньги?
Добрый день, плохо стал работать ipad 3, находится на гарантии, отнесла его в магазин. как вернуть деньги? не хочется ремонтированный пк, как можно его обменять на новый , либо вернуть деньги? заранее спасибо
Хочу вернуть деньги за сотовый ремонт. реально ли?
Хочу вернуть деньги за сотовый ремонт. реально ли? добрый день. купил 3 сентября 2011г телефон nokia e5. через полгода сломался слуховой динамик. 19апреля 2012г я пошел в магазин, где покупал телефон, мне сказали отнести его в авторизова...
В течении какого времени я могу обменять купленный сотовый телефон?
В течении какого времени я могу обменять купленный сотовый телефон? Купила сотовый телефон, на второй день обнаружила неисправности, пользоваться им невозможно, принесла в салон,мне сказали можно обменять только в течении суток, забрали ...
Могу ли я вернуть деньги за холодильник, который перестал работать через месяц после покупки?
Могу ли я вернуть деньги за холодильник, который перестал работать через месяц после покупки?
Купила сотовый телефон в марте, который уже успел сломаться. гарантия еще действует.
Купила сотовый телефон в марте, который уже успел сломаться. гарантия еще действует. подскажите чем руководствоваться в законе о защите прав потребителей, если я желаю сменить вещь на другую, а не проводить ее гарантийный ремонт?
Имею ли я право в течении 14 дней сдать в магазин сотовый телефон и получить деньги обратно?
Имею ли я право в течении 14 дней сдать в магазин сотовый телефон и получить деньги обратно?
Могу ли я сотовый телефон который находится на гарантии и имеет неисправность поменять с доплатой на другой
Могу ли я сотовый телефон который находится на гарантии и имеет неисправность поменять с доплатой на другой
Здравствуйте!подскажите как поступить в данной ситуации.купили сотовый телефон в подарок бабушке , очень рекомендовали д
Здравствуйте!подскажите как поступить в данной ситуации.купили сотовый телефон в подарок бабушке , очень рекомендовали д Вопрос и проблема в том что я могу претендовать на возврат денег потому что телефон неустроил?
Можно ли вернуть или обменять сотовый?
Можно ли вернуть или обменять сотовый? Купила в Евросети мобильник LG E 405.На следующий день хотла вернуть или обменять.Качество камеры(3,2)отвратительное,звук у нее не выключается.При разговоре меня плохо слышно.Плохо ловит сеть.Вообще...
Купила бракованный сотовый телефон. В магазине отказались вернуть за него деньги!
Купила бракованный сотовый телефон. В магазине отказались вернуть за него деньги! Приобрела мобильный телефон фирмы Samsung. Уже дома обнаружила, что телефон имеет брак (не работает динамик). Привезла телефон обратно в магазин. Но продав...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.