При каких условиях можно вернуть купленный телефон в магазин? телефон на гарантии, был один раз уже в ремонте.
Москва · 05.09.2012 · 1 252 просмотров
При каких условиях можно вернуть купленный телефон в магазин? телефон на гарантии, был один раз уже в ремонте.
Ответы сообщества 1
Если на данный момент в телефоне нет недостатков, то возвратить его продавцу не получится. Возвратить товар возможно, если в нем снова обнаружится недостаток. При этом надо смотреть имеет ли аппарат сенсорный экран, если да, то он относится к технически сложным товарам и произвести возврат возможно при следующих условиях (если со дня покупки прошло более 15 дней): проявление того же недостатка, который ранее устранялся при ремонте, появление иного недостатка и при этом общий срок ремонта с учетом первого более 30 дней. если телефон не имеет сенсорного экрана, при появлении любого недостатка, не зависимо от его появления, в течение срока гарантии или в течение 2-х лет, если срок гарантии менее, вы имеете право на возврат денег. требование о возврате денег, как и любое иное, подается в письменном виде. Пишешь претензию магазину, указываешь как проявились недостатки и прилагаешь документы, вернее копию с сервисного центра где проводился ремонт, копию чека и гарантийного талона туда же.требуешь возврата денег. претензию пишешь в двух экземплярах. один себе, другой магазину и просишь администратора поставить фамилию, подпись,желательно штамп магазина и число на претензиях.если отказываются принять, пиши в книгу жалоб и отправляй им по почте с уведомлением.ответ пришлют в течение 10 дней. если отказывают в возврате денег, то иск в суд и тогда они вернут 100 %.так как закон на Вашей стороне!
Похожие вопросы
Про связной и телефон в вечном ремонте
Про связной и телефон в вечном ремонте Телефон куплен меньше года назад,уже второй раз в ремонте-первый раз причина-заводской брак,сейчас уже прошло больше 40-ка дней как он у них,они понятия не имеют что с телефоном,вопрос вот в чём:мож...
Как вернуть деньги за купленный телефон евротест?
Как вернуть деньги за купленный телефон евротест? купил телефон как оказалось евротест (не читает российские сим-карты) , продавец не сообщил мне об этом при покупке. на следующий день я вернул обратно телефон в полной комплектации без к...
Когда я могу вернуть телефон и забрать уплаченные за него деньги?
Когда я могу вернуть телефон и забрать уплаченные за него деньги? Купил телефон я месяцев семь назад, за это время уже три раза был в сервисном на ремонте по разным причинам... Сейчас телефон отремонтирован и все еще на гарантии... Интер...
Можно ли вернуть телефон с дефектом на гарантии и уже побывавший в ремонте?
Можно ли вернуть телефон с дефектом на гарантии и уже побывавший в ремонте? 30.06.2011 купил телефон Philips x216 не пользовался,потом поставил на зарядку , а он показывает что то типа "высокая температура батареи" и не заряжается. 10 08...
Могу ли я вернуть в магазин холодильник в течении 14 дней, если он уже один раз подвергался гарантийному ремонту?
Могу ли я вернуть в магазин холодильник в течении 14 дней, если он уже один раз подвергался гарантийному ремонту? если можно хотелось бы статью закона "о защите прав потребителей" обращайте пожалуйста что он прошёл один гарантийный ремон...
Сотовый телефон находится на ремонте по гарантии, можно ли его в данный момент сдать в магазин?
Сотовый телефон находится на ремонте по гарантии, можно ли его в данный момент сдать в магазин? Телефон неоднократно находился в ремонте по гарантии, но неполадки не были исправлены. Полагаю, что для расторжения договора купли-продажи ег...
Могу ли я сдать телефон по гарантии купленный в кредит?
Могу ли я сдать телефон по гарантии купленный в кредит? Купил телефон летом в кредит на год.Кредит еще выплачивается,возможно ли вернуть телефон и всю уплаченную сумму денег за него?Телефон в порядке,просто надоел. Ошибочка вышла - Могу ...
Что делать мобильный телефон в ремонте?
Мобильный телефон находится в ремонте, должны были вернуть 1 июня, но при возврате оказалось, что устранили не все неисправности. телефон отправили на доработку, теперь он ожидает запчасти. скажите пожалуйста если просить неустойку то ка...
Можно ли вернуть телефон обратно в магазин и при каких услових
Можно ли вернуть телефон обратно в магазин и при каких услових И как происходит возврат денег
Возможно ли вернуть телефон связному?
Возможно ли вернуть телефон связному? есть ли вероятность вернуть деньги за купленный полтора назад нокиа 5800 и находящийся в данный момент уже на дополнительной гарантии при условии, что телефон имеет целую кучу проблем ( экран рябит, ...
Могу ли я вернуть в магазин телефон при условии что он полностью исправен
Могу ли я вернуть в магазин телефон при условии что он полностью исправен Использовал более 1 месяца телефон полностью исправен Срок гарантии не истёк Причина возврата в магазин - не устраивает функции телефона (автофокуса нет) к примеру...
Можно ли после определённого кол-ва гарантийных ремонтов сотового телефона вернуть деньги, и на каких условиях?
Можно ли после определённого кол-ва гарантийных ремонтов сотового телефона вернуть деньги, и на каких условиях?
Нужна помощь в моих правах о гарантии,ремонте, можно ли вернуть деньги?
Нужна помощь в моих правах о гарантии,ремонте, можно ли вернуть деньги? Купил ноутбук в Мвидео за 29тысяч и вот прошло 15дней начали выскакивать синие экраны, постоянно при включении, при работе во всем. Пришлось отдать на ремонт по гара...
Купили ноут Asus 4/ 2011. был на гарант.ремонте. Магазин закрыли.Ноут не работает. Гарант.конч. Можно ли обменять?
Купили ноут Asus 4/ 2011. был на гарант.ремонте. Магазин закрыли.Ноут не работает. Гарант.конч. Можно ли обменять?
Сломалась посудомойка на гарантии. в магазине обязаны вернуть деньги по желанию или заменить такой-же?
После цикла гудит не поняли. перезапускать- ни один глазок не горит но гудит похоже насос. походу программник навернулся. подскажите как надавить на свои права, ведь чинить ее могут до бесконечности. что мне требовать в магазине? подскаж...
Что делать если ремонт обуви по гарантии оказался некачественным? как вернуть деньги за покупку?
Что делать если ремонт обуви по гарантии оказался некачественным? как вернуть деньги за покупку? купила в магазине босоножки, на следующий же день они расклеились почти полностью по внутренней стороне. в магазине отказались возвращать де...
После сервисного ремонта мобильного телефона появились видимые недостатки
После сервисного ремонта мобильного телефона s6 edge появились видимые недостатки, что и как делать, что об этом говорит право "о защите прав потребителей"?
Смогу ли я сдать купленный в интернет-магазине телефон в сервисный центр бренда, если что то сломается?
Например я купил iphone 6 в интернет-магазине и сервисное обслуживание предоставляет мне сам магазин. смогу ли я сдать айфон в оригинальный сервисный центр apple если у меня что то сломается?
Могу ли я вернуть телефон в магазин,и вернуть деньги?
Могу ли я вернуть телефон в магазин,и вернуть деньги? Очень странно,что продавец никаких бумаг не заполнял,я ничего не подписывала,только предложили за 300руб продлить гарантию от магазина ЕВРОСЕТЬ якобы.ну это ладно. гарантия на телефон...
Я сдавала по гарантии телефон для ремонта(в магазин),телефон прислали....но внешний вид его изменился...стал изцарапан..
Я сдавала по гарантии телефон для ремонта(в магазин),телефон прислали....но внешний вид его изменился...стал изцарапан.. края обиты...телефон дорогой,сенсорный... сказала чтоб вернули деньги,они мне отказали.сказали отправим в ремонт для...
Можно ли вернуть оверлок (швейная машина) купленный в интернет магазине
Можно ли вернуть оверлок (швейная машина) купленный в интернет магазине Можно ли вернуть оверлок (швейная машина) купленный в интернет магазине? Я на нем попробовал шить не понравился. Как вернуть вчера купленный оверлок? Какая швейная м...
Обмен телефона после ремонта/возврат телефона при появлении идентичной проблемы после ремонта
Обмен телефона после ремонта/возврат телефона при появлении идентичной проблемы после ремонта здравствуйте! такая ситуация... несколько мес назад был приобретен телефон самсунг в "связном". все было хорошо и работало исправно, но с недав...
Сломался плеер купленый в М-видео, куда нести по гарантии? через магазин, его продавший, можно сдать?
Сломался плеер купленый в М-видео, куда нести по гарантии? через магазин, его продавший, можно сдать? Купил проигрыватель в м-видео. Он сломался, но еще на гарантии! В м-видео отказались его принять ссылаясь на то что ои не обслуживают т...
Могу ли я вернуть планшет (на гарантии) в магазин, спустя 2 месяца?
Могу ли я вернуть планшет (на гарантии) в магазин, спустя 2 месяца? два месяца назад я купил планшет, вчера он грубо говоря сломался, но все еще на гарантии. могу ли я его вернуть?
Гарантийный ремонт сотового телефона
Гарантийный ремонт сотового телефона 27.06.2013 года я сдала неисправный сотовый телефон по гарантии в ремонт. 11.08.2013 года 45-дневный срок истек, но телефон на руки не вернули. я написала претензию на расторжение договора и возврат д...
Сдал товар в магазин по гарантии, сломался. магазин нарушает условия договора, что делать?
Сдал по гарантии в магазин одно устройство. как сказано в гарантийном талоне, который мне выдал сам магазин, срок диагностики на неисправность до 20 рабочих дней, при обнаружении неисправностей ремонт в течении 30 рабочих дней. так вот, ...
Гарантия в магазине
Гарантия в магазине вчера мой друг купил телефон в связном, в магазине ему сказали что гарантия только платная и не о какой бесплатной гарантии речи и не может быть.на следующий день обнаружилось что сим карта в телефоне пропадает( не ло...
3 месяца назад куплен телефон в евросети.гарантия еще действует.телефон периодически выключается.кнопка не работает.
3 месяца назад куплен телефон в евросети.гарантия еще действует.телефон периодически выключается.кнопка не работает. Могу ли я прийти туда, написать заявление на обмен или возврат средств чисто по закону и обязаны ли они будут принять за...
Можно ли телефон вернуть в магазин
Можно ли телефон вернуть в магазин купил htc 8s. еще до покупки, я ознакомился с ним на оф сайте, но когда я спросил у продавца сколько у него он ответил что 8гб, а там всего 4гб и из них мне доступно 330мб, но он об этом либо не знал, л...
Ремонт сотового телефона htc wildfire s
Ремонт сотового телефона htc wildfire s Здравствуйте. Подскажите ответ на такую ситуацию. Купил не так давно сотовый телефон htc wildfire s но по прошествии некоторого времени телефон сломался. гарантийный срок еще не вышел и я решил сда...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос