Купил apple watch 5 дней назад, но кнопка начала тупить.
Москва · 30.12.2018 · 64 просмотров
Не с того не с сего кнопка затупила и не реагировала на нажатие секунд так 10. могу ли я спокойно подойти в магазин покупки (связной) и попросить деньги обратно. не скажут ли мне что это технически сложный товар и не пошлют куда подальше?. если могу, то пожалуйте прикрепите документ (закон, правило) на который я могу опираться.
Ответы сообщества 1
Статья 18 зозпп, но будьте готовы к тому, что магазин потребует экспертизу и здесь главное не промаргать, согласившись на передачу устройства только для проведения экспертизы .
согласование на ее проведение ведите в пункте купли устройства, но никак не давать согласие на обращение в сц лично вами . пусть магазин разбирается .
Похожие вопросы
Человек прислал доверенность, срок действия которой 31 февраля 2018 года.
Что скажут в банке? пошлют куда подальше или прокатит?
Гарантия на клавиатуру.
На клавиатуре corsair k66 сломалась кнопка "я", она либо срабатывает 3 раза за одно нажатие, либо не срабатывает вовсе. я считаю это брак со стороны производителя, т. к. гарантия 24 месяца, а у меня она вышла из строя за 6 месяцев нормал...
Взят в кредит неделю назад apple i phone 4s не работает кнопка отключения звука хотелось бы обменять на такой же
Взят в кредит неделю назад apple i phone 4s не работает кнопка отключения звука хотелось бы обменять на такой же
Прошу совета у юристов или у людей знающих права потребителей.
Месяц назад в связном был куплен айфон, чек есть, гарантии от связного нет, есть годовая гарантия apple. 4 дня назад отказалась работать кнопка power, хотела это просто отремонтировать, но не тут-то было.. недалече чем вчера пропал звук ...
Можно ли вернуть деньги
Я купил 5 айфон, у него кнопка home немного поломана, как и кнопка блокировки. могу ли я вернуть деньги? 15 дней не прошло.
Здравствуйте, заказывал iphone 6 в интернет магазине mobi-market.ru. приехал курьер, я рассчитался за товар
Здравствуйте, сегодня заказывал iphone 6 в интернет магазине mobi-market.ru. сегодня же приехал курьер, я рассчитался за товар, курьер уехал. через пару минут дома открыв коробку и начав использование телефона заметил некоторые глюки при...
Iphone поменяют ли по гарантии?
Iphone поменяют ли по гарантии? IPHONE 3gs перестала работать кнопка home. На гарантии 6 мес. Покупал на digital.ru . Отнес в СЦ.Посмотрели, убедились что не работает. Очень странно: на мое заявление о том что я хочу получить новый аппар...
Технически сложный товар.
Технически сложный товар. Закон называет вещи, являющиеся технически сложным товаром, не подлежащим обмену. Что есть ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЙ товар?
Как вернуть деньги за телефон?
Купила iphone 5s в начале ноября 2016 года в магазине связной. через некоторое время начала замечать недостатки: пыль в камере, дисплей в некоторых местах проседает, кнопка блокировки болтается. через 5 месяцев пришли в магазин и сдали. ...
Могу ли сдать телефон в ремонт по гарантии?
Могу ли сдать телефон в ремонт по гарантии? купила телефон nokia c7 в ноябре 2011года,а две недели назад перестал откликаться сенсор. как на зло затерялась коробка с гарантийным талоном, но имеется чек и договор кредита, а так же все чек...
Возврат айфона на гарантии
Здравствуйте, помогите пожалуйста, хочу расторгнуть дкп, айфону полгода самопроизвольно выключается, кнопка отключения звука перестала работать, поэтому звук, то есть, то нет (пропускаю звонки), появляется рябь (на сайте apple, такая про...
Можно ли поставить индивидуальный домофон рядом с подъездным? ну рядом с дверью будет стоять кнопка только на мою кв.?
Можно ли поставить индивидуальный домофон рядом с подъездным? ну рядом с дверью будет стоять кнопка только на мою кв.? жкх и иже с ними ничего не скажут?
Помогите!!!! .
Купила телефон менее года назад, стала плохо работать кнопка,то вообще не реагирует,то после 1000- го нажатия отвечает. Единственная кнопка(не считая боковой звука). Хочу поменять телефон! но не могу найти чек. Есть кредитный договор и с...
Могу ли я забрать деньги или обменять его на новый?
Могу ли я забрать деньги или обменять его на новый? купил фотоаппарат, через месяц сломалась кнопка zoom, отдал в сервисный центр ждал месяц, сделали. теперь не работает другая кнопка.
Купил телефон в евросети, прошло 9 дней, начала жестко тупить видеокамера! могу ли я вернуть деньги или обменять?
Купил телефон в евросети, прошло 9 дней, начала жестко тупить видеокамера! могу ли я вернуть деньги или обменять?
Мышка на второй день начала люфтить, могу ли я вернуть или обменять эту мышь на такую же под предлогом неисправный товар
При покупки мышки на второй день начала люфтить правая кнопка, могу ли я вернуть или обменять эту мышь на такаю же под предлогом неисправность
Могу ли я обратиться в сервисный центр, если не прошел гарантийный год?
У меня такая проблема, купила телефон в октябре 2013,перед новым годом выпала кнопка блокировки, затем стала плохо нажиматься основная кнопка на экране, вчера выпала кнопка регулирования громкости. при покупке мне была предоставлена гар...
Интересно станут ли заниматься соответствующие органы заявлением простого гражданина которого в интернет назвали жидом
Или пошлют куда подальше? (речь о россии)
На витрине в обувном табличка "скидка -1500".на ценнике-5200.цена зачеркнута. другой нет. вопрос: сколько стоят туфли?
Оплачиваю. с карты списывают 5200. естественно интересуюсь, что такое. ответ продавца-это уже со скидкой. затупила. ушла. и вот уснуть не могу. мне кажется или меня надули? чек есть. можно ли вернуть 1500?
Можно ли требовать сразу возврат денег?
Сломался смартфон, а именно перестал блокироваться экран, телефон не реагирует на нажатие кнопки блокировки, сам перезагружается, телефон на гарантии, можно ли по закону не сдавать его в ремонт, а сразу попросить возврат денег? или по за...
Могу ли я забрать деньги за попупку телефона? 7
Я купил мобильный телефон philips s308 маме на день рождения, было все нормально, в этот же вечер я обнаружил что кнопка блокировки не работает, на следующий день сразу повез его в связной, где и брал его, там мне сказали что отправят ег...
Проблемы с заполнением анкеты для получения загранпаспорта на сайте gosuslugi.ru
Проблемы с заполнением анкеты для получения загранпаспорта на сайте gosuslugi.ru заполнил анкету для получения загранпаспорта на сайте gosuslugi.ru , но кнопка "отправить" не реагирует на нажатие, пишет "проверьте правильность заполнения...
Проблема с телефоном, как вернуть деньги?
Здравствуйте, купил телефон и через 10 дней у него отказалась работать сенсорная кнопка home, в этот же день отвез в магазин телефон обратно, там мне сказали, что телефон технически сложный товар и что мне деньги за него не вернут, забра...
Возврат товара по гарантии
Купил айфон с доп гарантией и у меня начал тупить touch id (перестает работать, пока не перезагрузишь). такое случается раз в месяц. могу ли я подойти в магазин и потребовать только возврат денежных средств без проведения экспертизы? или...
Является ли нарушением авторских прав выкладывание аудиокниг на канале youtube и монетизация?
Читаю не я, а писатель-нарратор. кнопка "монетизировать" была активна.
Защита прав потребителей. вопрос по телефону
Защита прав потребителей. вопрос по телефону Здравствуйте.сложилась такая ситуация,оч нужна помощь... Совсем недавно,дня два назад у моего телефона перестала работать сенсорная кнопка,вернее стала барахлить...при невысоких температурах,н...
Здравствуйте. Монитор ЖК - технически сложный товар, не подлежащий обмену по ст.25 ЗоЗПП?
Здравствуйте. Монитор ЖК - технически сложный товар, не подлежащий обмену по ст.25 ЗоЗПП? Постановление №55, естественно, прочитано, не могу понять, относится монитор или нет.
Купила примерно месяц назад электронную книгу. сломалась кнопка.
Купила примерно месяц назад электронную книгу. сломалась кнопка. Книга мне не нравится. могу ли я вернуть её производителю или магазину с возмещением стоимости. что надо сделать для этого?
Возврат товара в течении 14 дней
Приобрела телефон, на день третий не работает кнопка, на 5 - тупо вырубился. приобретала в интернет-магазине. могу ли я вернуть деньги за товар? как это все происходит?
Обмен не исправленого товара
Подскажите купил вчера кёрхер проверили его там в магазине всё работало приехал домой подключил всё работает потом начал выключать кнопка выкл не работает могу ли я обменять товар?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос