Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Купил apple watch 5 дней назад, но кнопка начала тупить.

Москва · 30.12.2018 · 64 просмотров

Не с того не с сего кнопка затупила и не реагировала на нажатие секунд так 10. могу ли я спокойно подойти в магазин покупки (связной) и попросить деньги обратно. не скажут ли мне что это технически сложный товар и не пошлют куда подальше?. если могу, то пожалуйте прикрепите документ (закон, правило) на который я могу опираться.

Ответы сообщества 1

Юрий Игоревич Назаров30.12.2018

Статья 18 зозпп, но будьте готовы к тому, что магазин потребует экспертизу и здесь главное не промаргать, согласившись на передачу устройства только для проведения экспертизы .
согласование на ее проведение ведите в пункте купли устройства, но никак не давать согласие на обращение в сц лично вами . пусть магазин разбирается .

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.