В мае месяце купила тел., вчера он перестал видеть сим карту.
Москва · 12.08.2012 · 64 просмотров
В мае месяце купила тел., вчера он перестал видеть сим карту. В мае месяце купила тел, вчера он перестал видеть сим карту. Я отнесла тел. в салон где приобретала тел. Мне отказали в проверке качества, сразу отправили на ремонт., ссылаясь на вышедший новый закон, типа там указанно что товар купленный позже чем две недели назад проверке не подлежит. Что за закон И как мне дальше поступать?
Ответы сообщества 1
Закона нового не было - продавец вам всё правильно объяснил и всё правильно сделал ! причём по закону проверка качества была сразу и при вас - вы же наверняка показали и объяснили , в чём причина Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. дальше всё просто - телефон вам отремонтируют и вернут для дальнейшего пользования
Похожие вопросы
Как обменять неисправный сотовый телефон до 14 дней
Как обменять неисправный сотовый телефон до 14 дней несколько дней назад купила сотовый телефон explay в медиа маркт. уже на следующий день после покупки он перестал видеть мою сим карту. вставила другую - он и ее через полдня перестал в...
Купила 3 дня назад мобильный тел, сейчас очень недовольна....
Купила 3 дня назад мобильный тел, сейчас очень недовольна.... Тел на 2 сим карты,Постоянно перезагружается сам по себе, одна из сим карт, а именно SIM1 постоянно пишет нет сим, хотя все в порядке, только что работал и читал 2 симки.. В ц...
Сломанный телефон на гарантии во второй раз что делать?
Здравствуйте! в конце сентября сломался телефон.Сдала на обмен в магазин. Через меся мне пришел отремонтированный телефон. Но на следующийй день он перестал видеть карту памяти а через десять дней еще и сим карту. Я отнесла его обратно в...
Купила сим карту она оказалась не чистой
Купила сим карту она оказалась не чистой Пошла в офис оказывается он без регистрации и мне отказали расторгнуть договор что делать ?
Нужна помощь!
Нужна помощь! в магазине "связной", через пол года в тел начали проявляться дефекты и в итоге он перестал работать обратился в магазин с просьбой обмена товара ненадлежащего качества, а в ответ мне предложили провести экспертизу тел.(не ...
Закон о защите прав потребителя...
Закон о защите прав потребителя... Противоречит сам себе....сложилась такая ситуация,в салоне МТС попросили продавцов предложить телефон для бабушки 70 лет(простой до безобразия)девица вынесла ФЛАЙ ИЗИ,покрутила,вставила салонную симку ,...
Как доказать что влага в телефоне не по моей вине?
Здраствуйте! Купила телефон 13 июня 2012г. Через 2 дня телефон перестал видеть флешкарту, а на 3 день перестал реагировать сенсер. 18 июня Отнесла на гарантийное обслуживание, на экспертизу качества на 20 дней. На 21 день они мне так и н...
Могу ли я отказаться от допроса моего сына 10 лет?
Могу ли я отказаться от допроса моего сына 10 лет? здравствуйте! я со своим сыном 10 лет ходила в магазин. пока я делала покупки, мой сын находясь на улице ( на стоянке для авто) нашёл телефон. когда я вышла из магазина, он отдал его мне...
Скажите, если я отнесла телефон в ремонт по гарантии, и он снова сломался.Могу я обменять тел или мне вернут деньги?
Скажите, если я отнесла телефон в ремонт по гарантии, и он снова сломался.Могу я обменять тел или мне вернут деньги?
Как вернуть моб телефон , если не прошло 14 дней ,
Как вернуть моб телефон , если не прошло 14 дней , купила моб. тел. прошла неделя....а он на мой взгляд тихо звонит, камера не четкая при съемке. а в магазине обменять отказали
Как вернуть телефон в салон связи?
Как вернуть телефон в салон связи? за время гарантии телефон nokia lumia 710 2 раза сдавался в сервис. оба случая были гарантийные. и случилось такое что опять телефон в 3 раз отказался работать как и в последний раз гарантийного ремонта...
У меня заблокировали сим карту теле2
Всем хорошего дня. у меня заблокировали сим карту теле 2 номер я не помню. возможно ли восстановить сим с любым номером нет возможности идти в офис компании. и могу ли я требовать компенсацию если все же схожу и потеряю время деньги и во...
Заявление на сотрудников салона мтс за незаконное использование моих паспортных данных (есть ли смысл)?
На мои паспортные данные оформили левую симкарту. я приобретала две, на них приходят сообщения о задолженности по левому номеру. паспорт новый, на него кроме тех двух симкарт еще ничего не оформлялось. были ли у вас такие случаи, и будет...
Меня обманули в салоне связи теле2. как мне поступить в таком случае?
Купила телефон в кредит в теле2, в чеке пробиты товары которых у меня нет, я их не приобретала и эти вещи мне были не нужны. без моего ведома мне продали сим карту стоимостью 1800 (положили в пакетик, думала подарок), настройку телефона ...
....Купив вчера моб.тел.(салон МТС),хочу сегодня его сдать обратно,но они отказывают...Законно ли это?...
....Купив вчера моб.тел.(салон МТС),хочу сегодня его сдать обратно,но они отказывают...Законно ли это?...
Купили сим-карту в салоне евросеть .
Купили сим-карту в салоне евросеть . купили сим-карту с тарифом "супер мтс" при покупке на счету сразу 100 рублей. нам сказали, что если мы сейчас положим еще 100 рублей, то у нас подключится услуга 30 смс и минут в день, но эта услуга ...
Проблемы с сотовым оператором мтс.повесели долг! на мои паспортные данные оформлена чужая сим-карта
Проблемы с сотовым оператором мтс.повесели долг! на мои паспортные данные оформлена чужая сим-карта в прошлом году в геленджике купила сим-карту.в след.году вернулась в сочи-позвонили на этот номер(симку решила не выкидывать,воспользовал...
На мою бабушку было оформлено две сим карты мтс.договора оформлялись примерно 4-5 лет назад.но она этими си
На мою бабушку было оформлено две сим карты мтс.договора оформлялись примерно 4-5 лет назад.но она этими си договора оформлялись примерно 4-5 лет назад.но она этими сим картами не пользовалась.год назад ей пришло извещение что за ней за ...
Возврат мобльного телефона в салон
Возврат мобльного телефона в салон Могу ли я вернуть мобильник в салон при следующей ситуации: 16 июня телефон был куплен, через несколько дней в нем начал тупить микрофон, меня на том конце провода переставало быть слышно,приходилось пе...
Сдала новый тел на проверку качества,через месяц вернули разбитый тел и сняли с гарантии,что делать?Приняли его новым.
Сдала новый тел на проверку качества,через месяц вернули разбитый тел и сняли с гарантии,что делать?Приняли его новым. Телефону 2 месяца,стал глючить,пропала тел книжка.Телефон сдала новый,без царапинки,без коцки,ждала месяц.Его вернули ...
Как заблокировать сим карту? обман от мегафон на деньги.
Недавно в салоне диксис покупал чехол для телефона, мне предложили получить бесплатно сим карту мегафон. сказали, что на ней подключен интернет, ни за что платить не нужно. в итоге на меня оформили 3 сим карты и попросили расписаться, хо...
Посторонний, воспользовался моими паспортн. данными, оформив на себя сим-карту,, мегафон''в ''евросети''.
На мой телефон, пришло смс-сообщение:,, у вас образовался долг на л/ счете'''в салоне 'мегафон''мне сообщили:,, да за вами числится номер, такой то, оформлен в салоне''евросеть'',в августе'13 года. я оставил этот номер, заблокировав чужу...
Телефонный номер оператора и сим-карта: являются ли эти вещи предметом права собственности и других вещных прав. помогите
Телефонный номер оператора и сим-карта: являются ли эти вещи предметом права собственности и других вещных прав. помогите Помогите разобраться. читаю договор оказания услуг связи, правила оказания услуг связи, ФЗ "О связи и пр. не могу п...
Не хотят менять телефон с дефектом, купленный в салоне связи...
Добрый день, купил пару месяцев назад телефон в салоне связи мегафон, через некоторое время начала глючить камера, и я пошел в этот же магазин, где меня направили в сервис по ремонту телефонов, задержали мой телефон более чем на 45 дней,...
В течении скольких дней я смогу забрать свой мр3 из салона, после того, как он поступил обратно в салон?
Купила mp3-плеер в магазине евросеть. на следующий день он не включился, отнесла его обратно в салон, отправили на проверку качества и сказали что в течении 21 дня мне позвонят. но на тот момент я буду отсутствовать в городе. в теч...
Здравствуйте! помогите. купила в билайн телефон (недорогой) в комсплект предложили бесплатную сим карту
Я сначала удивилась как так. мне объяснили что идет акция, и сейчсас идет сим в подарок, и я согласилась. потом когда пришла домой увидела что отдельно пробита сим 300р и телефон пробит на эти 300р меньше. телефон оказался бракованным, и...
Как поменять телефон на новый купленный в салоне мтс, если акт дификтации на руках, а магазин не меняет?
Всем привет! у меня такая проблема, а точнее в нашем городе! мтс магазины продают телефоны. мой муж подарил мне его 9 мая, а 13 мая выявился заводской дефект, причем видимый! я пошла в фирменный сервис самсунга (телефон самсунг галакси),...
Что делать если потерял сим карту, а через пол года проходят с обыском и обвиняют в грабеже мобильного телефона?
Что делать если потерял сим карту, а через пол года проходят с обыском и обвиняют в грабеже мобильного телефона? мол так и так после разбоя с этого телефона звонили с моей сим-картой.
Можно ли узнать владельца сим-карты,зная его мобильный телефон?
Можно ли узнать владельца сим-карты,зная его мобильный телефон?
Дочке заблокировали телефон, потому что у нее задолженность по сим-карте, которую она даже не покупала! такое может быть?
Дочке заблокировали телефон, потому что у нее задолженность по сим-карте, которую она даже не покупала! такое может быть? а заблокировали действующую карту. могли ли сотрудники мтс продать карту по дочкиным паспортным данным? и что делат...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос