Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

В мае месяце купила тел., вчера он перестал видеть сим карту.

Москва · 12.08.2012 · 64 просмотров

В мае месяце купила тел., вчера он перестал видеть сим карту. В мае месяце купила тел, вчера он перестал видеть сим карту. Я отнесла тел. в салон где приобретала тел. Мне отказали в проверке качества, сразу отправили на ремонт., ссылаясь на вышедший новый закон, типа там указанно что товар купленный позже чем две недели назад проверке не подлежит. Что за закон И как мне дальше поступать?

Ответы сообщества 1

Геннадий Константинович Круглов12.08.2012

Закона нового не было - продавец вам всё правильно объяснил и всё правильно сделал ! причём по закону проверка качества была сразу и при вас - вы же наверняка показали и объяснили , в чём причина Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. дальше всё просто - телефон вам отремонтируют и вернут для дальнейшего пользования

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.