Не получается сдать компьютерную деталь по гарантии, проблему в которой выявил сторонний сервисный центр
Москва · 04.08.2018 · 59 просмотров
Спустя 2 недели после работы нового компьютера, он стал зависать намертво спустя несколько часов после работы, иногда и через 30 минут, как повезёт. мучался, переустанавливал систему, менял жесткий диск... в итоге решил отдать компьютер в сервисный центр на платную диагностику, где сказали, что проблема в процессоре т. к. у них он тоже зависал, но после замены на идентичный всё работало нормально. после этого сразу в этот же день повёз системный блок в сервисный центр того магазина, где покупался процессор. его приняли, прошло около недели, звонят и говорят, что проблемы нет: "24 часа под нагрузкой не выявили описанной проблемы". что делать?
Ответы сообщества 1
РЛ
Иди забирай. скачай себе с торрента любой последний лайф сиди для диагностики пк, например от сергея стрельца. сделай загрузочный диск или флешку и загрузись с нее. запусти какие либо тесты или поброди по просторам сети как можно дольше. если проблема повторится, то с большой долей вероятности можно будет говорить, что проблема в железе. если нет, то меняй свою ось или методом научного тыка избавляй ее от конфликтующих программ.
Похожие вопросы
Возврат товара в магазин после гарантийного ремонта
Я приобрел мобильный телефон в январе 2014г., я августе начались проблемы по качеству аппарата, отнес в сервисный центр 24.09.14 с описанием проблемы, забрал его 01.10.2014г. в течении недели выявил, что проблема не была решена и он оста...
За какой срок можно вернуть деньги за купленный товар (ноутбук) ?
Здравствуйте. купил чуть больше полугода назад ноутбук. первые недели с ним было все отлично, в дальнейшем стали проявляться постоянные проблемы и сервисный центр стал уже вторым домой. хотелось бы вернуть товар, но можно ли требовать ...
Можно ли обменять смартфон, находящийся на гарантии, с момента покупки которого прошло 10 месяцев
После 9 месяцев использования смартфона он начал зависать и перезагружаться самопроизвольно.отнес его в сервисный центр, причину неполадки не выявили, сказали все нормально работает, но перепрошили его. проходил еще месяц тоже самое нача...
Возврат денег или обмен товара.
Здарвствуйте. чуть больше года назад купил ноут (самсунг), в течение года иногда подвисал, но не обращал особого внимания. грантия на ноут 1 год. до окончания гарантии оставался месяц и я решил отдать его в сервисный центр на диагностику...
Можно ли потребовать выплату какой либо неустойки с продавца?
Спустя 3 месяца после покупки ноутбука сломалась крышка монитора. при обращении в магазин для ремонта по гарантии было отказано с заключением сервисного центра. после переписки со службой поддержки производителя отнес ноутбук в другой фи...
Реально ли доказать что вмешательство было произведено не мной? или успокоиться и заплатить за ремонт?
Сдан телефон (полетел микрофон) по гарантии в сервисный центр при магазине, в котором он был приобретён, он в свою очередь передал его в другой сервисный центр только спустя 3 недели, где телефон был признан не гарантийным случаем-т. к. ...
Возврат денежных средств за некачественных товар
Возврат денежных средств за некачественных товар 13 октября, приобрела часы Calvin Klein в Торговом Центре, у Индивидуального предпринимателя, после 15 дней работы часы начала отставать на 5-7 минут, я обратилась в сервис центр, который ...
Планшет сломался по истечении 3-х месяцев.
Сначала заменили разъём зарядки, через 2 недели - замена программного обеспечения, ещё через 2 недели опять перестал загружаться, ещё через месяц тоже проблемы с загрузкой. что можно сделать. замучилась носить в сервисный центр.
Проблемы с плеером.
Проблемы с плеером. купил девушке плеер на 8 марта. спустя 8 дней он перестал включаться. пришёл в магазин, отправили прямиком в сервисный центр производителя, хотя по-идее обязаны обменять на равнозначный товар, или вернуть деньги. как ...
Купил телефон, хочу расторгнуть договор купли-продажи.
Купил телефон в связном, за месяц до окончания гарантии просто выключился и больше не включается, сдал по гарантии на ремонт, сделали, после этого появились новые неисправности такие как стал сам включатся (если выключен), при снятии бло...
Можно вернуть комп в магазин после сервисного центра,если он сломался опять,сразу после ремонта?
Можно вернуть комп в магазин после сервисного центра,если он сломался опять,сразу после ремонта? сломался системный блок,через несколько месяцев после покупки,отнесли по гарантии в сервисный центр,нам отремонтировали,через пару месяцев о...
Можно ли забрать нетбук(на горантии) из сервисного центра если я отказываюсь от ремонта
Сдала нетбук в сервисный центр 21.04.16, полетел жесткий диск, 22.04.16 позвонила в центр и сообщила что хочу забрать нетбук, мотивируя тем, что ждать 20 дней не могу и нашла специалиста который сделает это быстрее.от горантии отказываюс...
Как долго сервисный центр обязан хранить оборудование после оповещения клиента? Какой закон это регулирует?
Как долго сервисный центр обязан хранить оборудование после оповещения клиента? Какой закон это регулирует?
Купила телефон (самсунг) поработал месяц и появились проблемы с динамиком, с галереей, с экраном. пришла в магазин,
Сдала в сервисный центр на 2 недели... пришёл с ремонта, где написано в акте: заявленных неисправностей нет, телефон исправен. включила, ещё хуже стал работать, ничего не слышно ни мне ни собеседнику (как в туалете, слова жуёт). пришла з...
Проблемы с гарантией ноутбука sony vaio sve-1713w1r
Добрый день, недавно я стал обладателем ноутбука sony vaio sve-1713w1r (серийный номер - 54521743-0000994) так же приобрел и установил антивирус mcaffe pro. проработал ноутбук он у меня 2 недели после покупки, после чего во время просмо...
Как вернуть деньги или обменять товар?
Здравствуйте! 31 января 2014 года муж купил телефон в кредит. спустя 2 недели на экране произошло залипание, отвез в сервисный центр, через 20 дней вернули-начал скрипеть дисплей, периодически было залипание, пару раз сам позвонил, перес...
Защита прав потребителей.
Телефон в связном. буквально через неделю обнаружил дефект следующего характера: когда я с кем-то разговариваю, после включения и выключения громкой связи перестаёт работать микрофон. я отнёс устройство в магазин, в возврате денег за нег...
Почему ноут снимают с гарантии при вскрытии?
Почему ноут снимают с гарантии при вскрытии? Скажите пожалуйста, на основании какого закона сервисный центр снимает ноутбук с гарантии если пользователь самостоятельно менял жесткий диск или оперативу?
Замена товара на аналогичный товар
Добрый день! в магазин был сдан по гарантии жесткий диск. после 40 дней был дан ответ, что я могу обратиться в сервисный центр и получить деньги за бракованный товар. я не хочу деньги, а хочу получить новый такой же жесткий диск, т. к....
Как доказать, что клиент не прав
Добрый вечер. у нас сервисный центр по обслуживанию оргтехники и компьютеров. клиент обратился с ноутбуком - проблема с матрицей. матрицу заменили. две недели назад клиент забрал ноутбук из ремонта. сегодня пришел с претензией, что у нег...
Как я могу вернуть деньги за некачественный и долгий ремонт
Купил б/у телефон с рук, без документов, через неделю разбил дисплей, отнес в сервисный центр работающий по сертификату от производителя! поменяли дисплей, после замены заметил мерцание, сказали через 12 часов пройдёт, спустя 3 дня не пр...
Можно вернуть плпншет обратно и получить денежные средства, если прошло 14 дней?
Предложили мне самой обратиться в сервисный центр.
Отдал ноутбук в сервисный центр. не возвращают
Отдал ноутбук в сервисный центр. не возвращают
Как вернуть телефон?
Как вернуть телефон? купила телефон самсунг в москве в официальном магазине, живу сейчас в другом городе. телефон начал зависать и шипеть динамик, обратилась в сервисный центр по месту жительства тут есть их сервисный. через две недели п...
Как вернуть телефон?
Как вернуть телефон? купила телефон самсунг в москве в официальном магазине, живу сейчас в другом городе. телефон начал зависать и шипеть динамик, обратилась в сервисный центр по месту жительства тут есть их сервисный. через две недели п...
Имею ли я право обменять на аналогичный товар, или потребовать деньги за купленный жесткий диск? читаем пояснение
Имею ли я право обменять на аналогичный товар, или потребовать деньги за купленный жесткий диск? читаем пояснение купили системный блок 5 сентября 2011 года. 10 апреля по гарантии отдали обратно в магазин по причине поломки (не загружает...
Как вернуть деньги за планшет?
Как вернуть деньги за планшет? такая проблема: купил планшет) в первый же день обнаружил неполадки: инфо батареи глючит, тач скрин долго думает и вообще меню гортается рывками)когда включаю игрушку планшет просто зависает) скрип корпуса)...
Вопрос с возвратом
Такая ситуация: приобрел планшетный компьютер, спустя примерно дней 15 начали проявляться недостатки(перезагрузки,выключения, и т.п.), покупался он не в моем городе, а в самаре, хотя там нам сказали что при возникновении проблем я смогу ...
Как долго можно не сдавать телефон в магазин после обращения в сервисный центр и получения акта о неремонтопригодности?
Как долго можно не сдавать телефон в магазин после обращения в сервисный центр и получения акта о неремонтопригодности?
Про гарантийный ремонт, в каких случаях мне могут отказать в проведении оного ?
Здравствуйте! у меня такой случай, купил в магазине системный блок в готовой сборке, прошло 3 недели, и выявился перегрев процессора, т. е он начал троттлить в играх. отнес в сервисный центр где он находится на гарантийном обслуживании н...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.