Купили в кредит телефон сломался сенсор,можно ли его обменять,если он на гарантии?или нужно сдать в ремонт
Москва · 17.02.2012 · 384 просмотров
Купили в кредит телефон сломался сенсор,можно ли его обменять,если он на гарантии?или нужно сдать в ремонт
Ответы сообщества 1
Согласно закону о правах потребителей - то да. Можно т обменять и потребовать вернуть деньги. Но 2 недели назад я столкнулась с точно такой же проблемой. И мне сказали, в магазине, что с 24 ноября 2011 года сесорные телефоны признаны техникой высокой сложности и потому обмену и возврату не подлежат. Если только в случае, когда не подлежит ремонту, или если ремонт более 45 дней. Пришлось соглашаться. Вот завтра поеду получать из ремонта. 2 недели делали. Конечно я им полностью не поверила, а спорить не стала потому что у меня в принципе этот смарт неплохой. Да и , если что, у меня ещё есть полгода.
Похожие вопросы
Nokia 5530. телефону 8 месяцев. сенсору уже меняла по гарантии на 7-ом месяце.
Nokia 5530. телефону 8 месяцев. сенсору уже меняла по гарантии на 7-ом месяце. сейчас не всегда реагирует верно на нажатия, или мне просто так кажется. вопрос: могу ли я сдать его на обмен в магазин? была смен сенсора по гарантии. что мо...
Как вернуть телефон?
Как вернуть телефон? купили телефон,он уже один раз ломался,сдала в ремонт,но через месяц он опять сломался! подскажите пожалуйста,могу ли я вернуть его в магазин и с доплатой взять другой телефон? хочу поменять по 2-м причинам 1-я надое...
Можно ли обменять телефон?
Можно ли обменять телефон? Купили в кредит,сломался первый.Ремонт занял 3 месяца,после этого дали новый.теперь сломался другой,могу ли я его сразу обменять на новый,гарантия еще не закончилась.Покупали тел в августе 2011
Сломался сотовый телефон на гарантии
Сломался сотовый телефон на гарантии Год назад купил сотовый телефон. за несколько дней до окончания гарантии у него полетел сенсор. отнёс, отдал, взяли. сказали, что ждать 45 дней. жду. 45 дней прошли, а телефона нет. что делать? продав...
Взяли товар в кредит (телефон) ,сейчас не плачу по обстоят.,но тел .сломался
Взяли товар в кредит (телефон) ,сейчас не плачу по обстоят.,но тел .сломался смогу ли я вернуть его по гарантии ,если не выплаче кредит? или ремонт
Есть ли у меня право вернуть товар в течении года?
Есть ли у меня право вернуть товар в течении года? Я купил телефон через три месяца на нём полетел сенсор,отнёс по гарантии поменяли сенсор(месяц был без телефона),вот прошло опять 2 месяца опять начинает лететь сенсор,что опять нести на...
Юристы нужен ваш совет
Юристы нужен ваш совет взяла телефон в рассрочку. он глючит,сенсор тормозит, сбрасывает сам по себе. в общем телефон ужасный. можно ли вернуть его? или за эту же сумму обменять на другой телефон и так же продолжать платить рассрочку? и...
Про возврат телефона
Про возврат телефона На телефоне перестал работать сенсор. Хотела сдать его обратно и вернуть $ (он на гарантии, ремонтировать не собиралась). Телефон отправили на проверку качества. Прошел 21 день еще позавчера (и срок в квитанции стоит...
Сдать телефон по гарантии?
Сдать телефон по гарантии? Скажите пожалуйста как мне быть, приобрела телефон 24.09.2011 через месяц сенсор стал тупить, калибровка помогала, но на время, с каждым днем калибровки хватала все на меньше и на меньше, уже и на день не хвата...
Если не выплачен кредит за телефон (по обстоят .не плачу) ,можно его сдать в ремонт по гарантии? тии
Если не выплачен кредит за телефон (по обстоят .не плачу) ,можно его сдать в ремонт по гарантии? тии
3 недели назад купил телик сломался сдал по гарантии на ремонт, но осадок остался, я могу потребовать деньги обратно?
3 недели назад купил телик сломался сдал по гарантии на ремонт, но осадок остался, я могу потребовать деньги обратно?
Нужна помощь с гарантией на ремонт телефона
Гарантия не телефон 1 год я отправил его в сервисный центр с поломкой, через месяц он приехал, выдали талон, там написано: гарантийные обязательства на проведённый ремонт, и на замену запчастей 3 месяца. 3 месяца прошли, а гарантия на те...
Гарантия и ремонт телефона
У меня такая проблема, купила сыну айфон 4 с, по случайности треснул экран, телефон на гарантии ещё пол года, но проблема в том что телефон сам по себе восстановленный, и часто ломался: уже два раза отдавали по гарантии и его ремонтиров...
Купила телефон за 7.6 тыс через месяц он сломался, отдала по гарантии, с инфляцией телефон подорожал сейчас стоит 10тыс
Мне сказали можешь обменять на ту сумму за которую брала или вернуть деньги по чеку. правы ли они?
Гарантия на ремонт телефона
Не шла зарядка на телефон, отремонтировали. через две недели опять зарядка не идёт. собираюсь снова ехать. гарантия до января. по закону как часто отдавать в ремонт и когда требовать деньги обратно? в случае если возьмут на ремонт и снов...
Гарантия с ремонта телефона
Недавно починила экран телефона, т. к. был разбит, но через некоторое время, стекло опять разбила. при этом мне давали гарантию 3 месяца, они еще не прошли. могу ли я с этой гарантией потребовать бесплатный ремонт? (стекло такое г0вно, ч...
Продлевается ли гарантия после ремонта телефона?
Разбил экран, отнес в ремонт, но не в магазин, а в другой сервисный центр. сейчас он поломался, система полетела, если обращусь в магазин с гарантией, они починят или она автоматически заканчивается?
Сколько длится гарантийный ремонт телефона? в заявлении на ремонт указано 35 дней, а консультант сказал что 45
Сколько длится гарантийный ремонт телефона? в заявлении на ремонт указано 35 дней, а консультант сказал что 45 а вот по поводу аналогичного товара мне сказали что не примут в ремонт телефон если я не подпишу отказ от подменного фонда
Отказ в гарантийном ремонте телефона
Отказ в гарантийном ремонте телефона телефон нтс, приобретенный в апреле перестал видеть сим-карту. обратились в сц "реноме" 02.10. ответ дали 21.10 - отказ в гарантийном ремонте (замена системной платы) из-за внешних потертостей и царап...
Можно ли сдать по гарантии планшетный компьютер oysters t72hm 3g. вопрос внутри.
Ребенку подарили планшетный компьютер купленный в мегафон в г. саратове. мы живем в другом городе. планшетный компьютер глючит конкретно. вопрос такой: "можно ли сдать по гарантии на ремонт или вернуть деньги за планшетный компьютер" в ...
Ремонт телефона по гарантии
Купила в августе телефон. в октябре он сломался отремонтировали по гарантии (сгорел разьемник). в феврвле он перестал видеть симку (телефон двухсимчатый, слоты друг на друге) когда доставал симку видимо сама повредила. так как очень неуд...
Ремонт телефона по гарантии
Ремонт телефона по гарантии 27 апреля купил xperia sola,а 13 мая сломался сенсор,в этот же день отвез в салон где покупал.и хотел поменять на такой же,мне сказали что прошло 2 недели и обмен не возможен,короче забрали на ремонт,выбили че...
Помогите пожалуйста не устроил ремонт телефона.
Помогите пожалуйста не устроил ремонт телефона. отдала телефон(htc legend) в ремонт в нем был не исправен сенсор и нужно было прошить на русский язык, когда отдавала телефон уточнила что если сделаете сенсор только тогда прошивайте телеф...
Всем привет! сломался ноутбук, на гарантии
Всем привет! сломался ноутбук, на гарантии сломался ноутбук на гарантии,3 месяца назад приобрели в кредит,что-то с экраном ,сначала моргает потом выключается и сам ноутбук.отнесем в магазин,хочу узнать как нам поступить грамотно чтобы на...
Люди добрые подскажите пожалуйста!купила сенсорный телефон,через неделю сенсор сломался
Люди добрые подскажите пожалуйста!купила сенсорный телефон,через неделю сенсор сломался люди добрые подскажите пожалуйста!купила сенсорный телефон в евросети,через неделю сенсор сломался(пол экрана побелело-с телефоном я ни чего не делал...
Помогите разобраться в ситуации с ремонтом телефона по дополнительной гарантии
Помогите разобраться в ситуации с ремонтом телефона по дополнительной гарантии итак, по порядку: в магазине связной был куплен телефон 2 года назад, вместе с ним приобретена дополнительная гарантия на 2 года, уже после окончания основной...
Как правильно сдать жк телевизор на ремонт по гарантии?
Как правильно сдать жк телевизор на ремонт по гарантии? Здравствуйте!у меня такой вопрос -в июле этого года я приобрела в эльдорадо жк телевизор LG(47 диагональ) и он сломался (перестал реагировать на пульт и сенсорные кнопки тоже не раб...
После гарантийного ремонта телефона обнаружился другой дефект, но теперь я хочу его заменить на такой же.
Купил телефон sony sp в "связном", проработал пол года и обнаружился дефект (датчик приближения, датчик света и динамик верхний перестали работать) . сдал по гарантии на ремонт. меня предупредили что ремонт будет не более 45 дней. прибли...
Хочу сдать телефон по гарантии на ремонт
Хочу сдать телефон по гарантии на ремонт 1,5 года назад купил телефон, купив при этом гарантию на 3года. телефон уже давно имеет привычку зависать,после чего выключается, не устанавливает многие приложения, тормозит. вопрос:могу ли я пой...
Ремонт телефона, гарантия
Добрый день, хочу сдать в ремонт телефон ( замена аккумулятора ) как сделать так, что если во время ремонта телефона те люди которые случайно что-то не то сломают, ли бо починят мне эту неполадку бесплатно либо оплатят ремонт, а не отдад...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос