Защита прав потребителейСобираюсь сдать ноутбук в ремонт по гарантии... ремонт займёт до 45и дней... где-то читал,что (внутри)
Москва · 02.02.2012 · 163 просмотров
Собираюсь сдать ноутбук в ремонт по гарантии... ремонт займёт до 45и дней... где-то читал,что (внутри) обязаны предоставить такой же аппарат(или не хуже) в пользование на время диагностики и ремонта... так ли это? и на что можно ссылаться?
ЭП
Эдуард Викторович Пономарев02.02.2012
Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) 1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально. 2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации...
О гарантии на ноубук здравствуйте.подскажите пожалуйста ..мой ноутбук находится на гарантии , но видимо пришла пора его сдавать на ремонт ( 30минут и выключается от перегрева) .могу ли я требовать на время ремонта что бы мне дали похожий...
Защита прав потребителя в декабре купил ноутбук, сейчас собираюсь идти в сц (сервисный центр), какие правила следует соблюдать? 1)в гарантийном талоне на ноутбук в графе гарантия написано - "обслуживается сервисным центром производителя"...
В прошлом месяце сдал в сц ноутбук по гарантии. непонятный пункт в талоне к заказ-наряду. в прошлом месяце сдал в сц ноутбук по гарантии. и недавно прочитал в условиях ремонта такой пункт: гарантийный ремонт оборудования осуществляется п...
Кто должен предоставить другой товар на время ремонта - магазин или сервис центр? мак бук на гарантии отдали в сервис центр - кто должен предоставить такой же ноутбук на время ремонта сервис центр или магазин где покупали бук?
Дают ли что-нибудь на замену во время гарантийного ремонта ноутбука? дают ли что-нибудь на замену при гарантийном ремонте ноутбука? вышел из строя ноутбук через пол-года после покупки.в сервисе утверждают ,что гарантийный ремонт продлит...
Вопрос с гарантийным обслуживанием плеер в ремонте 44 дня, завтра будет 45ый. сам сервис обязался выполнить ремонт в течении 45и дней. так как сервис не выполнил своего обязательства по ремонту моей вещи я могу завтра придти к ним и пот...
Завтра еду сдавать ноутбук по гарантии на ремонт. имею ли я право попросить подмену ноутбука на время ремонта? ноутбук рабочая лошадка и без него никак!(
Ноутбук сдан в ремонт по гарантии, то его должны вернуть через 45 дней, а дни какие считать, рабочие или календарные?
Могу ли я вернуть деньги за ноутбук, если он сломался? или только ремонт? у ноутбука перестал работать один динамик. отнес его по гарантии в магазин (м.видео). через какое время можно предъявлять претензии? в заявке меня убедили написать...
Вопрос с гарантийным обслуживанием плеер в ремонте уже 3 с лишнем недели недели. сам сервис обязался выполнить ремонт в течении 45и дней, но меня уже запарило, каждый раз как звоню туда они говорят что ждут когда привезут запчасть. могу ...
Имею ли я право сдать по гарантии наушники (подробности внутри) сломался микрофон на наушниках после полугода эксплуатации имею ли я право сдать их по гарантии я не слишком силен в технике, но скорее всего проблема где-то в проводе, т.к...
Сдала ноутбук в ремонт по гарантии, сказали срок 24 дня..вот уже 26 идет звонка так и нет! сказали процес может затянуться на месяц или больше! ну это нормально вообще? я в шоке
Доброго времени суток, господа. вот такая ситуация. купил ноутбук 31.08.2014. гарантия год. летом он сломался, пришел в магазин 3.07.2015. магазин направил в специализированный сервисный центр. ноутбук починили по гарантии к 9.07.2015, д...
Отдал ноутбук в ремонт по гарантии, прошло 3 месяца, предлагают обменять на новый, но я потерял чек. что делать?
Если сломался ноутбук, и он на гарантии, обязаны ли на время гарантийного ремонта выдать другой компьютер? если сломался ноутбук, и он на гарантии, обязаны ли на время гарантийного ремонта выдать другой компьютер? а если он сломался уже ...
Является ли отсутствие WiFi на ноутбуке существенным недостатком?(в гарантии он есть) Это понятно, но могу ли я его поменять?
Можно ли сдать по гарантии наушники если один наушник дребезжит при басе. с момента покупки прошло 14 дней.
Сдать ноутбук в ремонт по гарантии без тех.паспорта сломался ноутбук. собираюсь сдать в ремонт по гарантии в магазин, где приобретался товар. но не могу найти тех.паспорт на этот аппарат. из документов имеются кассовый чек, сертификат пд...
Возврат обуви по гарантии.Читайте внутри подробнее Короче купил мокасины-гарантия 30дней.Одевал 3 раза на 3-ий порвались.Обменяют мне или вернут ли деньги если есть только чек. Обуви больше недели.
Купили ноутбук, сломался второй раз.гарантия есть, хотелось бы вернуть деньги. купили ноутбук в интернет магазине сотмаркет. ноутбук гарантии ростест, первый раз сломалось зарядное гнездо, меняли материнскую плату и ремонтировали по гара...
Ребенку подарили планшетный компьютер купленный в мегафон в г. саратове. мы живем в другом городе. планшетный компьютер глючит конкретно.
вопрос такой: "можно ли сдать по гарантии на ремонт или вернуть деньги за планшетный компьютер" в ...
Купила ноутбук в фокстроте дали гарантию обслуживания на 2 года. Ноутбук поломался. Обратилась в сервис -не реагируют
Если сгорела материнская плата у ноутбука, а он на гарантии, вернет ли мне организация-продавец за него деньги ? я написала претензию с требованием вернуть деньги за товар ненадлежащего качества и вместе с ноутбуком сдала в магазин. юрис...
Сгорела материнка, можно ли сдать по гарантии? при установке моей материнской платы(она на гарантии) в другой корпус, она сгорела в результате короткого замыкания с системным блоком.можно ли сдать её по гарантии?или придется платить за е...
На ноутбуке полетел жесткий диск,гарантия не прошла,но коробка не сохранилась. можно ли требовать обмен бука?
Здравствуйте) приобрела ноутбук sony vaio с гарантией 2 года. через 1 год 9 мес. сломался, отправила в москву заменили материнскую плату. через 4 месяца после этого ремонта он снова сломался. могу ли я потребовать замены товара?
Как сдать по гарантии модем? купил wifi модем tp-link (в магазине убедил продавец, хотя хотел купить что нибудь dlinkовское), модем сразу стал сильно нагреваться, но работал, а через несколько дней вообще стал тупить (очень медленный инт...
Добрый день! ситуация такая - купил мышь игровую в мвидео 25 декабря 2017 года, и она сломалась. гарантия 1 год. чек утерян, но есть незаполненный гарантийный талон. как сдать по гарантии?
Подскажите пожалуйста! сломались наушники, хотел сдать по гарантии, но мне отказали, потому что очень маленький кусочек пластика отвалился с микрофона. хотя микрофон исправен, перестали работать сами наушники. я думал, что они обязаны за...
Материнская плата на компьютере стала плохо работать .после переезда потерял коробки вместе с чеком, но тк оплачивал картой, могу сделать выписку из банка .могу ли я сдать по гарантии товар?