О гарантии на ноубук
Москва · 13.06.2012 · 155 просмотров
О гарантии на ноубук здравствуйте.подскажите пожалуйста ..мой ноутбук находится на гарантии , но видимо пришла пора его сдавать на ремонт ( 30минут и выключается от перегрева) .могу ли я требовать на время ремонта что бы мне дали похожий ноутбук ? заранее спасибо. и если да, то на что мне ссылаться в магазине , на какой закон всем спасибо ,, обязаны предоставить в теч. 3 дней, или 1% от стоимости ноутбука мне выплатят за каждый день просрочки , магазин с этим согласился
Ответы сообщества 1
Можешь потребовать. Только письменно требуй, чтобы потом продавец не заявлял, что ты не требовал. По ссылке - перечень товаров, при ремонте которых подменный товар не выдается. Как видишь, ноутов там нет. И не связывайся с сервис-центрами. Отдавай на ремонт строго в магазин. Закон РФ "О защите прав потребителей" Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) 2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
Похожие вопросы
Завтра еду сдавать ноутбук по гарантии на ремонт. имею ли я право попросить подмену ноутбука на время ремонта?
Завтра еду сдавать ноутбук по гарантии на ремонт. имею ли я право попросить подмену ноутбука на время ремонта? ноутбук рабочая лошадка и без него никак!(
Что делать, если во время гарантийного ремонта ноутбука не выдают во временное пользование аналогичный товар (ноутбук)?
Что делать, если во время гарантийного ремонта ноутбука не выдают во временное пользование аналогичный товар (ноутбук)? принёс в магазин ноутбук, чтобы отремонтировать его по гарантии. согласно закону о защите прав потребителей, сатья 20...
Как быть в такой ситуации?
Как быть в такой ситуации? ситуация в следующем: сломался ноутбук, для ремонта которого был вызван техник по телефону(на вопрос сколько стоит вызов ответили что бесплатно). в этот же день приехавший на дом техник посмотрел ноутбук (нажал...
Вопрос внутри! Нужна консультация по данной проблеме!
Вопрос внутри! Нужна консультация по данной проблеме! Месяц назад у меня сломался ноутбук, ноутбук еще на гарантии, я его отдал по гарантии в ремонт, было подозрение на то что от перегрева сгорела материнская карта. месяц ноутбук лежал у...
Хочу падать в суд на интернет-магазин
Хочу падать в суд на интернет-магазин в феврале 2012 года купил у юнитет.ру ноутбук hp-pavilion dv7-6b54er. через три недели после покупки обнаружил, что у ноутбука не работает камера. сразу же позвонил в юнитет.ру, там мне сказали что я...
Собираюсь сдать ноутбук в ремонт по гарантии... ремонт займёт до 45и дней... где-то читал,что (внутри)
Собираюсь сдать ноутбук в ремонт по гарантии... ремонт займёт до 45и дней... где-то читал,что (внутри) обязаны предоставить такой же аппарат(или не хуже) в пользование на время диагностики и ремонта... так ли это? и на что можно ссылаться?
На время гарантийного ремонта ноутбука, могу ли я требовать предоставить мне другой ноутбук?
На время гарантийного ремонта ноутбука, могу ли я требовать предоставить мне другой ноутбук?
Возврат бракованного ноутбука, получение денег обратно.
Возврат бракованного ноутбука, получение денег обратно. Здравствуйте. 1.10.2011 купил в техносиле ноутбук. 3.10.2011 обнаружил не исправность дискретной видеокарты, в этот же день отнес его обратно в магазин, с требованием вернуть мне де...
Обмен ноутбука
Обмен ноутбука Пол года назад купила ноутбук. За это время он 2 раза ремонтировался по-гарантии. Теперь снова начал глючить, везти его в мастерскую уже нет сил и времени. Обращалась в магазин, где совершала покупку, в замене отказали, ск...
Возврат ноутбука
Возврат ноутбука 20 июня купил ноутбук. 15 августа сломался, отнес в сервисный центр магазина, ремонтировать по гарантии. Подтвердили поломку и сказали что отправят его в сервисный центр фирмы производителя на ремонт или замену детали. С...
Купил ноутбук asus rog (gl752vw-t4507t) в dns, но он не соответствует заявленным характеристикам.
В магазине dns, 2-го июня 2017 оформил рассрочку на ноутбук (рассрочка оформляется через банк, проценты выплачивает магазин), основной критерий выбора был в процессоре и ips матрице - мне как дизайнеру необходимо. банк перевёл деньги, но...
Покупка ноубука
Покупка ноубука Я приобрел ноутбук в магазине эльдорадо при покупке мне сказали что он будет поддерживать любые игры когда я его приобрел выяснилось что он является не игровым и большинство игр на нем некорректно работают . Могу ли я его...
Можно ли обменять ноутбук по гарантии?Перегревается
Можно ли обменять ноутбук по гарантии?Перегревается
Возврат ноутбука.
Возврат ноутбука. как в магазине грамотно поставить вопрос о возврате ноутбука? ноутбук перегревается, сам отключается. этого должно хватить для возврата? какие могут предпринять способы отмазки?
Про ремонт ноубука
Отдала в ремонт ноутбук, т. к. он не включался. так же не сломаны 4 кнопки. после диагностики сказали что ремонт выйдет на 6500. я отказалась. в итоге, когда пришла забирать ноут, деньги стали просить за диагностику и за ремонт кнопок. з...
Могу ли я сдать ноутбук обратно в магазин?
Могу ли я сдать ноутбук обратно в магазин? в апреле купил ноутбук hp pavilion dv7. брал исключительно ради игр и видеомонтажа. конфигурация довольно мощная. все работает нормально, но единственный минус - очень сильно нагревается и шумит...
Если ноутбук сдавался в ремонт 2 раза на гарантии имеем мы право сдать его в магазин обратно?
Если ноутбук сдавался в ремонт 2 раза на гарантии имеем мы право сдать его в магазин обратно? Одна и таже поломка 2 раза, жесткий диск . С интервалом 2 месяца.
Как расторгнуть договор купли-продажи, чтобы вернуть деньги за-ноутбук.
Как расторгнуть договор купли-продажи, чтобы вернуть деньги за-ноутбук. я купил ноутбук sony vaio 11.02.11 в официальном магазине сони. при покупке давалось 3 года гарантии ( 1 год от магазина, и еще 2 от sony) на протяжении эксплуатации...
Всем привет! сломался ноутбук, на гарантии
Всем привет! сломался ноутбук, на гарантии сломался ноутбук на гарантии,3 месяца назад приобрели в кредит,что-то с экраном ,сначала моргает потом выключается и сам ноутбук.отнесем в магазин,хочу узнать как нам поступить грамотно чтобы на...
Как заменить ноутбук?
Сдавал ноутбук в гарантийный ремонт, не работала клавиатура. через 43 дня мне его вернули. когда пришел домой обнаружил что не работают колонки. не хочу сдавать опять в ремонт, не известно сколько опять ремонт продлится. насколько я знаю...
Ноутбук поврежден в сервисном центре на негарантийном обслуживании.
Здравствуйте, был поврежден ноутбук в сервисном центре. при первом моём визите в сервисный центр было выявлено-повреждена матрица (монитор), так же мне посоветовали его почистить (экспертиз никаких не было, просто посмотрели, повключали...
Ноутбук доломали при ремонте! Помогите, Что тут можно сделать? Ниже-письмо к их юристам. Sorry за много текста
Ноутбук доломали при ремонте! Помогите, Что тут можно сделать? Ниже-письмо к их юристам. Sorry за много текста 18.11.2011 мной на приемном пункте <> был сдан в платный ремонт ноутбук Toshiba Satellite P200-1B8 . Неисправность касал...
Собираюсь сдавать ноутбук в гарантийный отдел ситилинк. что надо с ним сдавать?
После покупки прошло менее 5-ти месяцев с момента покупки. есть чек, гарантийная книжка с печатью и коробка. все ли из этого надо сдавать? и нужно ли сдавать зарядное устройство? нужно ли брать с собой паспорт? просто столкнулся с этим в...
Гарантийный ремонт ноутбука более 45 дней
Гарантийный ремонт ноутбука более 45 дней добрый день. при гарантийной поломке ноутбука отдал его в сц магазина в котором покупал(рик). сегодня 46 день ремонта, сам магазин мне не звонил, планирую завтра сам звонить им. подскажите, если ...
Помощь в возврате ноутбука в магазин. закон о защите прав потребителей.
Помощь в возврате ноутбука в магазин. закон о защите прав потребителей. товарищи, посоветуйте, что предпринять в данной ситуации: тетя, в принципе пожилой человек - решила купить ноутбук. в магазине ей продали ноутбук с витрины. вроде бы...
Обмен ноутбука при неисправности
Обмен ноутбука при неисправности Купил ноутбук, нашел не исправность (не работала одна кнопка на клавиатуре, вторая - заедала). Пошел в магазин, где покупал, хотел поменять ноутбук на аналогичный. В итоге его "взяли на проверку" гарантий...
Возможен ли обмен или возрат денежных средств за ноутбук?
Возможен ли обмен или возрат денежных средств за ноутбук? я купила ноут в апреле 2012, в сентябре он сломался, не включался, сдала на ремонт, поменяла жесткий диск, по гарантии, включила, но оказалось, что там теперь перстал работать blu...
Возврат ноутбука в магазин днс.
Купил ноутбук сегодня, сегодня же приехал возвращать. мне отказали и сказали что ноутбук является сложной техникой и если он надлежащего качества то возврату не подлежит и уперлись в какую-то 25 статью. это так? и я не смогу его вернуть?...
Как вернуть ноутбук по гарантии после 14 дней?
10.11.2016 году был куплен ноутбук марки lenovo. как и по стандарту можно вернуть после 14 дней если не понравится или появятся дефекты. естественно первые месяцы работал идеально, но потом начал очень сильно тупить-отдала в сервис по га...
Купил ноутбук, в этот же день сломался
Доброе утро. такая проблема. купил ноутбук в эльдорадо. в этот же день выдал ошибку. сегодня поеду в эльдорадо. не знаю что там скажут. ноутбук нужен для учебы. посоветуйте, что им сказать? диванные эксперты мимо
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос