Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Вопрос юристам. очень нужно!

Москва53 просмотров1 ответ

Вопрос юристам. очень нужно! 23 октября 2011г на сайте биглион я участвовала в акции на покупку планшетного компьютера стоимостью 4600руб вместо 11500руб. заказ нужно был оформить через сайт партнёра биглиона. при этом покупается купон, который я оплатила банковской картой. и распечатанный купон должна была предъявить при получении товара. на сайте партнера и в условии акции указан срок доставки 2-3 недели. я ждала 2 месяца, после чего начала звонить и выяснять активно эту проблему. и каждый раз просят подождать. написала заявление на возврат денег, но пришел ответ что их партнер обещал доставку товара до конца января. уже 5 февраля, а мои ежедневные звонки бесполезны, так как операторы биглион заняты, а на электронные письма нет ответа. что можно предпринять в данном случае чтобы вернуть деньги? и каким пунктом в статье "о защите прав потребителей" руководствоваться?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Ну, терпенья вам и удачи в борьбе ). И срубите с них по максимуму - за нарушение сроков, моральный ущерб и пр. Такие конторы надо наказывать за совковый сервис и прямой обман. Зайдите на сайт ozpp.ru - там все подробности о претензиях.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить