Друг купил ботинки за 2500р. 29.02.2012. гарантия как написано на чеке 30 дней со дня продажи.

Друг купил ботинки за 2500р. 29.02.2012. гарантия как написано на чеке 30 дней со дня продажи. сегодня уже 02.04.2012. обнаружил, что подошва, где каблук, начала отклеиваться от кожаной части.. и, кстати гораздо раньше на подошве появилась трещина с боку. что делать? как сдать ему обратно ботинки и вернуть деньги? можно ли это сделать без доп. затрат (независимая экспертиза)? и каков примерно порядок действий? учитывая что по чеку написано, что гарантия 30 дней со дня покупки... заранее благодарен за ответы. но, у них на чеке написано, что гарантия 30дней, а они уже прошли