ГК
Геннадий Константинович Круглов29.05.2017
В течение 15-ти дней с даты покупки технически сложного товара (монитора) потребитель, в случае выявления в товаре любых недостатков, имеет законное право предъявлять продавцу любое из требований, указанных в п. 1 ст. 18 зозпп, в т. ч. потребовать замены некачественного товара на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) или отказаться от купленного товара и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
причем в эти 15 дней потребитель свои (письменные) требования предъявляет по своему выбору, а продавец настаивать, например, на ремонте, права не имеет.
но исполнять эти требования в тот же день продавец не обязан, т. к. у него есть право провести проверку качества товара, а также экспертизу товара (за свой счет) для установления причин возникновения недостатков.
срок для замены - до 20 дней, а при отсутствии у продавца необходимого для замены товара до месяца (см. ст. 21 зозпп).
сроки для возврата денег - до 10 дней (см. ст. 22 зозпп)
при этом экспертиза товара проводится в эти же сроки (см. п. 5 ст. 18 зозпп).
удачи.
Возврат товара не надлежащего качества в 14 дневный срок Купил монитор , при работе он очень сильно нагревается могу ли я требовать замены или расторжения договора без проведения экспертизы т.к с момента покупки прошло только 4 дня Но Е...
Здравствуйте, купили в интернет магазине юлмарт с доставкой курьером ноутбук. при курьере включили. в этот день чуть позже при детальном рассмотрении обнаружили в углу монитора засвет примерно 3-5 см. это дефект заметен только на тёмном ...
Гарантийный монитор сдан в ремонт ,прошло 45 дней монитор не возвращают,что делать? приобрела монитор в январе 2011г,а в июле он вышел из строя.монитор отнесли назад в магазин,отправили на ремонт (гарантия),прошло 45 дней ,а монитора нет...
Был куплен монитор без коробки последний, по скидке, в магазине. вопрос: сохранён ли товарный вид, если я потерял стяжки, отлепил 2 плёнки с задней стороны, поменял настройки монитора и порвал упаковку от диска с драйверами? при этом вся...
Отказываются делать ремонт монитора,хотя тот еще на гарантии !update! отказываются делать ремонт монитора,хотя тот еще на гарантии несколько лет назад купил монитор себе, гарантия на него кончалась 12 августа 2011 года, именно в этот де...
Могу я вернуть монитор в магазин в течении 14 дней?
Имущественный вопрос должен ли я отдать вещь мне друг дал монитор когда мой навернулся.щас поругались с ним и он требует его обратно а у меня другого нет но при этом когда он мне давал монитор он не сказал когда его вернуть и отдает ли о...
Мной был приобретен монитор, ~через неделю я решил его сдать, т. к. не подошли его характеристики (монитор был исправен). т. к. монитор попадает под "технически сложные товары", он был мной использован и является исправным - магазин отка...
Отказываются делать ремонт монитора,хотя тот еще на гарантии Несколько лет назад купил монитор себе, гарантия на него кончалась 12 августа 2011 года, именно в этот день он у меня сломался и я тут же повез его в в магазин где брал, там ск...
Как писать возражение на оценку История, значит, такая. Примерно год назад я купил себе новый монитор вьюсоник. А примерно два месяца назад он у меня сломался — при включении через 3-5 секунд экран начинает моргать, затем совсем гаснет. ...
Нашёл более выгодный вариант покупки монитора, могу ли я вернуть уже купленный монитор? и какие аргументы в своё оправдание могу привести (не подходит разъём, например)?
Купил монитор, продавец сказал что проверка монитора только за деньги, ну ок взял монитор, не стал проверять т. к денег уже не было, приезжаю домой, и у матрицы монитора чёрная рамка по всему периметру, можно ли заменить на другой монито...
Купил у pleer.ru с доставкой монитор. в характеристиках указаны ips, fullhd и так далее, но на деле он по картинке хуже моего старого 8 летнего монитора, да и любого другого монитора которыми я пользовался последнее время. цвета в браузе...
Как правильно обменять телефон с дефектами в течении 14 дней, стоит ли подписывать документ связного о проверке качества и здавать им телефон, отдавать им чек?
Доброго времени суток. заказал в магазине монитор который привезут от своих поставщиков за 10-15 дней, оплатил сразу. прошла неделя они написали что с заказом произошел сбой он отсутствовал на складе, они закупили и отправили опять допи...
Куда писать и что делать если в районном суде не принимают жалобу сейчас идет суд в отношении моего друга,по ст 158 ч 2 ,дело в том что он ранее снимал жилье в другом городе,и там пропадает монитор позже он уехал домой в свой город,и чер...
Помогите разобраться 2 месяца назад приобрела монитор в магазине,сломался,могу ли я требовать замены монитора на время проведения технической экспертизы или от этого отказаться и взять новый монитор...
Хотел бы спросить, можно ли вернуть по гарантии монитор по причине "нет подходящих портов под видеокарту" пользуюсь им уже 10месяцев и решил сменить видеокарту, а в ней нету портов под монитор, гарантия у монитора 2года
Монитор был куплен неделю назад. только сегодня обнаружил вверху справа трещину (полностью кусок отломлен) . главное в магазине я этого дефекта не видел, потому что по всему периметру была нанесена защитная пленка, из-за которой невозмож...
Обмен монитора dns-shop.ru/catalog/i141646/monitor-dns-... в магазине dns. Монитор отличный и по картинке и по качеству. При покупке мне продавец сказал что у него 100 герц, но приехав домой и проверив, я такого не обнаружил. Могу ли я о...
Купил монитор. На экране серые цвета отображаются с розоватым оттенком. Могу я в установленный срок 15 дней вернуть его? На днях купил монитор. На экране серые цвета отображаются с розоватым оттенком. Смотреть на изображение терпимо, но ...
Когда я начал менять угол наклона монитора, ножка (подставка) сломалась (я держал крепко и монитор не упал) . сломался сам механизм который позволяет менять угол наклона. переломился пополам.. . это гарантийный случай?
Адвокат мямля ... по суду достался компьютер и телевизор ...адвокат не настоял о проверке ни телевизора ни компьютера... в итоге телевизор не работает а компьютер не проверить так как нет проводов для системника и монитора. а так как это...
Могу ли я приложить претензию? Сдал на экспертизу обувь, мне сказали что проводится всё в течении 14 дней, дали расписку о том что товар сдан и о том где повреждения находятся. расписка на руках. А про письменную претензию с просьбой рас...
Испортили монитор в ремонте бытовой техники сдал монитор в ремонт(не реагировал на кнопку включения). в компании выдали расписку о принятии товара. через некоторое время мне сообщили что починить монитор не могут, попросили прийти его за...
Компьютерное безобразие 14 июня 2012 года обратился в "компьютерную помощь" с поломкой жесткого диска ноутбука. поломку устранили и установили программное обеспечение "windows 7" (разумеется лицензионную версию, со слов мастера). через п...
Эти паразиты гоцают нам по потолку, иногда после 23:00. я решил проучить, включил днём громко музыку, приставив колонки к потолку (два проф. студийных монитора по 350 вт). в итоге соседи по подъезду написали коллективное заявление (в том...
Возврат тст в течении 15 дней я обнаружил то, что планшет бракован, отнес в магазин(в течение 15 дней) мне там посоветовали отвезти в сц. я отвез в сц, до прошествия 14 дней(был обнаружен брак) но экспертиза закончилась через 16 дней. мо...
Нашёл отличный монитор на юле, решил купить. проверить монитор перед покупкой не удалось, как утверждал продавец - "в квартире ремонт", рассчитались на улице. прихожу домой, собираю и подключаю монитор, а он не пашет, вообще не подаёт пр...
Сдала монитор в ремонт к ип.. Позвонила,сказали что поменяли конденсаторы,но он всё равно не работает.сегодня ещё попробуют.надо ли будет платить за конденсаторы,если он всё равно не заработает? И если заработает,то платить за конденсато...