Дефектный монитор, магазин отказывает в замене!

Напишите им претензию о возврате денежных средств за некачественный товар. в соответствии с законом рф "о защите прав потребителей" вы имеете право отказа от некачественного товара. главное: что претензия рассматривается в течении 10 дней с момента получения претензии. на вашем экземпляре должны поставить отметку о принятии претензии. в случае не удовлетворения ваших требований в добровольном порядке, вам суд присудит еще 50% от стоимости монитора, как штраф по вышеуказанному закону.

Вот тут можно сгенерировать претензию и иск в случае покупки некачественного товара:
http://riskover.ru/expertise/cases/consumer/goods_defect_question