Возможен ли возврат товара?

Обмен или возврат ювелирных изделий возможен только в одном случае: наличие производственного брака. Во всех остальных случаях обмен/возврат запрещают Правила продажи отдельных видов товаров (Утверждены Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55). Связано это с личной гигиеной и тем, что были случаи, когда в магазин возвращали подделку, а не то изделие, которое покупали. К сожалению эти правила до сих пор не поменялись.