Возможен ли обмен или возврат денег? очень срочно

Правительство российской федерации

постановление

от 15 июня 1994 года № 684

об утверждении правил продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней

12. изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней обмену и возврату не подлежат, кроме случаев выявления в них не оговоренных продавцом недостатков (слабое крепление камней, замков в серьгах, шарнирных соединений в браслетах, трещины, сколы, царапины, заусенцы и другие недостатки), несоответствия оттиска государственного пробирного клейма российской федерации фактической пробе ювелирного сплава, характеристик изделия данным ярлыка или сертификату качества.