Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Купил телефон (сломался) сдал в сервис , выявили не *возможно починить* пришел с док . в магазин , не дали денег ппс

Москва45 просмотров1 ответ

Купил телефон (сломался) сдал в сервис , выявили не *возможно починить* пришел с док . в магазин , не дали денег ппс сказали что надо проверить документы , созвонится с сервисом ...на это у них уйдет 24 часа .. правомерно ли это ? документы им не отдавал ...

Ответы сообщества 1

Ответить

Продавец вообще может вас послать далеко далеко с этими бумажками ибо именно продавец несёт всю ответственность за товар в течении гарантийного срока а не сс ! и именно продавец будет решать - где и как проверять и ремонтировать ваш товар настоятельно советуем вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление). желательно показать в претензии вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет). если же тем не менее решение будет не в вашу пользу и вы решите обратиться в суд, то тогда у вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков вашего обращения с требованиями и др.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить