Отказываются возвращать деньги за билет

Отказываются возвращать деньги за билет Если перед концертом нигде не было сообщено ограничение по возрасту, т.е. ни на билетах, ни в кассе, ни на плакатах, нигде. А когда приходишь на концерт, не пропускают, и отказываются возвращать деньги. Имеют ли они на это право и следует ли по этому делу какая-то ответственность или наказание?