Какие документы (и сколько) должен заполнить,подписать покупатель при возврате несложного бракованного товара в магазин? Заметила,в каждом магазине все(документы,количество подписываемых бумаг) по-разному.Почему?
При отправке бракованного товара на экспертизу,должны ли предоставить на замену аналогичный товар?
Вопрос по поводу прав потребителей. (возврат бракованного товара) Моя бабушка 4 октября купила в магазине сапоги, которые лопнули спустя 2 недели и были надеты лишь 2 раза (товар бракованный), однако претензия была подана неделю назад (б...
Помогите. О возврате денег,товара ненадлежащего качества. Защита прав потребителя Купила пуховик 17 числа, относила 2 дня, поломался замок,причем так,что немного снизу порвалась ткань. В течении скольких дней мне должны в магазине вернут...
Возврат бракованного товара я купила обувь в фирменном магазине лакосте, приобрела чуть больше месяца назад, одевала ну максимум раз 6, не более. в данный момент я увидела, что имеется дефект на подошве (расклеивается один из стыков, выя...
Кто обязан платить за возврат бракованного товара по почте? Собираюсь купить одну вещь в интернете, вопрос: Если мне придет товар не надлежащего качества и я не захочу забирать его у курьера и соответственно оплачивать, то Кто будет обяз...
Есть подозрение о продаже воз-наго моб-ка б/у(брак) в салоне сот.связи,может это доказать независимая экспертиза? И является ли это основанием для подачи в суд,факт мошенничества выдача б/у товара(брак)за новый Или по показаниям независи...
При замене бракованного товара на аналогичный, но более дорогой. Продавец вправе требовать доплату?
Помогите составить ответ на претензию от покупателя. если есть возможность, со ссылками на статьи. покупатель приобрел у нас паровую гладильную систему, гарантия на которую составляет 1 год. через 0,5 года она перестала подавать пар. на ...
Возврат товара в течении 2-х недель купила в интернет-магазине свч, она не работает, еду не греет. т.к. я не сразу поняла в чем дело, то сняла с микроволновки защитную пленку с надписью "снять при приготовлении пищи", думала, может дело ...
Купила бракованные сапоги, отдавала в ремонт, смогу ли теперь вернуть деньги? купила сапоги, которые разлазяться по швам, после первой дырочки отдала в ремонт-шов прошили, появилось еще две и оторвалась подошва, можно ли вернуть деньги е...
Телефон оказался бракованным, разрешили обменять,можноли настаивать на возврате пленки на экран,ведь она уже наклеена
Приобрела массажный обруч (халахуп) с магнитами. придя домой, обнаружила, что в коплекте нет самих магнитов. на коробке, чеке и инструкции написано, что они должны быть. завтра пойду в магазин обратно - требовать магниты. как со мной дол...
Купила кеды, а придя домой обнаружила, что они разного размера. хочу их вернуть обратно в магазин. что делать если там начнут отпираться и не принимать товар обратно? какие права у меня есть? (чек сохранила, бирки не снимала)
Здравствуйте, меня зовут петрова светлана ...14 декабря 2016г. моя мама 1953 года рождения приобрела в салоне beeline планшет внучке, в подарок, на новый год. мама рассказывала, что ей посоветовали именно этот планшет, и она его купила. ...
Купила диван 5 дней назад, эксперт по мебели сказал, что к технологии изготовления мебели претензий нет, но вот ткань на диване уже начала сыпаться. могу ли я настаивать на возврате денег за диван
Здравствуйте. я сегодня в кальцедонии купила леггинсы. размер мой. в примерке примерила несколько. на кассу мне принесли другие, в упаковке, а те что я мерила остались в примерочной. придя домой обнаружила, что леггинсы грязные и водой г...
Бракованный товар Привезли вчера из интернет магазина коляску,оказалась с браком.Они мне предлагают самой везти ее им для экспертизы либо ждать понедельника они сами приедут и заберут ее так же на экспертизу.Правы ли они?И они утверждают...
Приобретение товара в интернет-магазине хочу приобрести телефон с сенсорным дисплеем (технически сложный товар) в интернет магазине? прочитав некоторые обязательства продавца, я не обнаружил информацию о возврате товара надлежащего качес...
Возврат товара в магазин. Приветствую! Столкнулся с неприятной ситуацией: 27.10 купил в Метрике люминесцентную лампу, была упакована в коробку. Придя домой обнаружил, в коробке отсутствует сетевой провод и крепежные изделия, хотя судя по...
Монитор был куплен неделю назад. только сегодня обнаружил вверху справа трещину (полностью кусок отломлен) . главное в магазине я этого дефекта не видел, потому что по всему периметру была нанесена защитная пленка, из-за которой невозмож...
1.05 моя мама купила alcatel pop2 в салоне мтс г. владивосток, без моего ведома .приобретала для себя, но я уверен в плохом качестве сборки и начинки этого аппарата. через сутки придя в магазин попросил сделать возврат, но мне в этом отк...
Покупал в интернет-магазине (не производитель товара, продавец) бензопилу. в гарантийный срок выявил недостаток. в моем городе сервисных-центров производителя нет. продавец (интернет-магазин) сообщил, чтобы отправил пилу им через транспо...
Магазин продал бракованный товар. приобрёл в магазине техники клавиатуру,придя домой обнаружил,что некоторые кнопки не работают.соответственно отнёс товар обратно,деньги никто не вернули,дали заполнить какую то заявку на возврат,которая ...
Купил телефон 31.08.15, в феврале 16 сдал в ремонт по гарантии, в мае опять сдал на проверку качества, но мне его отремонтировали и вернули. придя домой обнаружил, что один из дефектов был не устранен (он "блуждающий")и добавилась неиспр...
Имеет ли право интернет магазин отказаться собственными силами забирать бракованный товар? Имеет ли право интернет магазин отказаться собственными силами забирать бракованный товар? То есть. отказываться посылать курьера за бракованным т...
Здравствуйте! купила обувь в магазине kari, но придя домой обнаружила, что она не удобна и решила на следующий день вернуть в магазин. померить в магазине особо не удалось, т. к. безумно не удобный по планировке (узкие проходы) и не где...
Подлежит ли обмену или возврату минигарнитура? Зашла в магаз, девушку- продавца попросила показать наушники с микрофоном, чтобы общаться по скайпу. Т.к. я в этом не разбираюсь, попросила подсказать что лучше и не дорого. Мне предложили т...
Здравствуйте! есть колонка harman/cardon, покупал в москве, через пару лет на ней начал отключатся блютуз. отнес в в ближайший сервис в своем городе. сделали, сказав, что все ок (отдал 1500р), но, придя домой, обнаружил, что проблема ост...
Купил чехол, но придя домой обнаружил недостатки в нём, возможен ли возврат средств? когда доставал его то немного порвал коробку,