Приобрела в подарок на юбилей маме подарочный сертификат

Да конечно,в суд подавать надо.Ссылаясь на Закон «О защите прав потребителей», а конкретно на п.1 ст. 16 этого закона, которая гласит, что «условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными». Все тот же закон «О защите прав потребителей» (ст. 25 и ст. 32) наделяет потребителей правом отказаться от исполнения договора купли-продажи или договора о выполнении работ (оказании услуг) и потребовать возврата уплаченной суммы. Поэтому законных оснований для того, чтобы работники магазина или какого-нибудь салона препятствовали в возврате вам денег за ненужный подарочный сертификат, у них не имеется. И требования потребителя о возврате ему уплаченной за сертификат денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение 3-10 дней (ст. 22 и ст. 25 закона «О защите прав потребителей»).