Как вернуть навигатор в магазин

Москва27.03.2012228 просмотров1 ответ

Как вернуть навигатор в магазин Купила навигатор, а он не работает, карты кривые, молчит и т.д., в общем пользоваться нереально,умный человек тоже не разобрался. В магазине сказали что заберут на экспертизу (21 день), а потом решат, отдавать или нет деньги..как в такой ситуации быть?могут ли они специально залить водой, например?

Ответы сообщества 1

Ответить

Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

27.03.2012

Если не истеки 15 дней со дня продажи, то, читайте ст.18 ЗоЗПП, выбирайте любое одно требование на ваш выбор, вручайте продавцу копию вашей претензии (на подпись и печать), которую сохраните для себя. Образцы претензий Как передавать товар продавцу Если 15 дней истекли, то вам первоначально положен лишь ремонт.