Вопрос знающим юристам! ситуация такая, я заказала диван стоимостью 78 т.р. внесла предоплату 30 т.р. месяц назад. выдали мне договор, в котором написано что после 100 проц.оплаты товар доставляют покупателю не позднее 3-х рабочих дней. ...
Вопрос знающим юристам! *помогите советом УМОЛЯЮ Ситуация такая, я заказала диван стоимостью 78 т.р. внесла предоплату 30 т.р. месяц назад. выдали мне договор, в котором написано что после 100 проц.оплаты товар доставляют покупателю не п...
Помогите! как быть? 24 февраля этого года заказала в магазине кухонный уголок стоимостью 18600 руб. внесла предоплату 10.000 руб. дали договор, в нем написано срок поставки 21 день, но девушка мне сказала 21 день это минимум максимум 1 м...
Кто здесь прав? что мне делать? Я купил MP3 плеер попользовался и через месяц он перестал включаться и все такое, ну я решил сдать обратно на починку по гарантии! а гарантия производителя 1-2 года и тут написано в квитанции что устранени...
Превышение срока гарантийного ремонта здравствуйте. сломался смартфон в то время, когда находился на гарантии. 46 дней назад он был сдан в сервис при магазине, в котором был приобретен. сегодня позвонили из сервиса, сказали, что ремонт п...
Возврат товара купила босоножки. пришла домой, померила и поняла, что они мне не подходят по фасону, да и размер можно было бы взять побольше. на следующий день понесла обменять босоножки на другой товар (например: юбочку или кофточку) и...
Защита прав потребителей Купила стиральную машинку,через 7 месяцев перестала работать. Гарантийный срок- год. Приехали из сервисного центра, сказали что сломался электронный модуль, надо ждать когда привезут деталь на замену. Решила ради...
Заказали мебель в магазине... Оформили рассрочку через банк без первоначального взноса. В магазине сказали что ждать 30 рабочих дней. На 6 дней просрочка и к тому же придёт не две тумбы, как в договоре а только одна, а вторая в течении м...
Помогите! защита прав потребителя Бабушка купила кресло-качалку в мебельном магазине. Через пару дней поняла что оно не вписывается в интерьер квартиры. В магазине отказались принимать обратно, не согласны даже на обмен. Положенный по за...
Помогите пожалуйста,прав ли банк и его сотрудники? обратились в сбербанк по поводу кредита,хотели взять ипотеку на комнату,мы нашли комнату договорились с продавцом о цене и пошли в банк,там нас заверили что решение по кредиту примут в т...
Курьер привез пиццу через 2:40 после звонка (было уже 12 ночи), заказ я отказался принять мотивируя это тем что время доставки указанное на сайте пиццерии составляет 1-1:30 часа. какие последствия для меня могут быть, помимо того что теп...
Заказали мебель. Сроки изготовления оговорили в устной форме. Все сроки уже прошли, а мебель так и не доставили. Заказали мебель. Сроки изготовления оговорили в устной форме. Все сроки уже прошли, а мебель так и не доставили. На мебель б...
Здравствуйте. Подскажите. Заказала через интернет-магазин диваны, сегодня их доставили. Они абсолютно не удобные и не практичные. Претензию написала, но на какие статьи ссылаться не знаю. Вообще поможет мне это вернуть деньги или нет? Сп...
Подскажите как быть? заказал мебель. нет ни чека ни договора, как отказаться и вернуть аванс(мебель по моему эскизу) заказала стенку по своему эскизу на рынке внесла предоплату небольшую. мне не дали ни чека ни договора мы не заключили. ...
Заказал в сбермегамаркете 4 товара. они заказ отменили и сказали, что невозможно по каким-то причинам доставить заказ. деньги вернули. я с ними разругался, высказал недовольство и тд. заказ через несколько дней тоже пришёл. могу ли я его...
Заказала джинсы, на картинке красивые как обычно, о каких и мечтала. пришли какие-то джинсы - будто на принтере напечатанные, не моего размера, я мерить не стала, сверила лишь со своими, при заказе говорила - 50 размер. мне прислали каку...
Вопрос такого характера: купили матрас в магазине 30 января этого года, 31 нам его доставили. мельком взглянул на надписи на упаковке - название совпало и размер тоже, подписал грузчикам бумагу и отпустил их. распаковали только на днях и...
Интернет магазин не отправляет заказ в течении месяца, заказ по предоплате. как мне потребовать отправку заказа? заказывала косметику на сайте компании ив роше, так же в условиях продажи товара указано, что комплектация товара осуществля...
Всем привет!
купил недавно кровать в рассрочку, а его не доставляют в срок. в договоре указанно что обязаны доставить в течении 26 рабочих дней, а срок этот прошел 23 сентября 2020 года, позвонил я продавцу, мол где моя кровать, она гов...
Заказали в интернет магазине матрас. оплатили. привезли с биркой этой модели но матрас оказался не тот. в матрасе нет пружин . там один поролон. как теперь быть? мы не в москве а интернет магазин в москве. писали на сам завод изготовител...
Кто подскажет, я заказал товар в м видео, мне пришла смс что товар прибыл в магазин. я должен его забрать 09.08.21, я могу забрать его раньше, или нужно ждать указанного дня
Заказали шкаф в договоре указано,что в течение 30 рабочих дней привезут шкаф.прошло уже 35 дней.позвонили и сказали что привезут в понедельник,то есть на 38 день.они нарушили пункт договора. как действовать в данной ситуации,на что мы м...
Возврат денег. понимаю, что вам надоело отвечать на эти вопросы по возвратам, но моя история несколько необычна попробую написать кратко! 15.01.2013 года я отдал mp3-плеер, на котором были следующие повреждения: пятно с каждым использова...
Заказал стул на заказ, его уже делают 12ю неделю вместо 5ти недель. то заплатил 50% стоимости стула, который стоит около 100 $. прошло 5 недель- я им позвонил- они мне сказали, что не нашли той ткани, которую я у них заказывал (ее сняли ...
Заказа, если товар привезут в их же магазин?
заказала несколько помад, оплатила онлайн..
хочу сначала посмотреть на стендах магазина, как эти помады выглядят в реальности, попробовать прообники.
все знают, что цвета на рекламных фотограф...
В общем то ситуация такая - заказал в одном ресторане пару блюд на вынос (вообще, 5 блюд, из-за чего и подумал, когда брал, что всё просто в один пакет не уместили и поэтому пакетов два), подождал, пока официантка вынесла два чёрных паке...
Сделала заказ в интернет-магазине: куртка без скидки и ботинки со скидкой по купону. по просьбе продавца внесла полную предоплату через сбербанк онлайн на счет физ лица. в электронной почте есть переписка, подтверждающая что мне предложи...
При покупке через интернет магазин по ошибке доставили другой товар товар у курьера принят, расписались в договоре и после ухода курьера поняли что приняли не тот товар . через интернет магазин(пока не пишу какой )была заказана газовая п...
Добрый день. заказала справку в интернете. консультант сказал, что "справку доставят завтра (чт, 24.05), ждите звонка курьера". в итоге курьер не позвонил ни в чт, ни в пт. лишь после того, как отправила им на mail вопрос о доставке спра...
Здравствуйте. заказали двери в магазине оплатили как сказано в договоре 70% от стоимости. когда вышел срок по договору они позвонили и сказали что поставка задерживается мы согласились побеждать но прошло с того момента ещё 3 месяца. они...
