Купила в магазине товары...
Москва · 26.04.2012 · 73 просмотров
Купила в магазине товары... купила в магазине товары. на кассе пробили цены выше, чем указаны в торговом зале. заведующая сказала, что они не успевают менять цены. дайте ссылку на статью закона о защите прав потребителя для жалобы.
Ответы сообщества 1
Можете сослаться на ст. 500 и 435,437 ГК РФ (положения о цене и оферте). Наиболее существенно сослаться на ст.10 ЗоЗПП (информация о товаре), и п. 19 Правил продажи отдельных видов товаров - "Продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары ...". Исходя их этого - они обязаны продать товар по цене, установленной на ценнике. И как ответственность - Статья 14.15. Нарушение правил продажи отдельных видов товаров (КоАП РФ) Нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до одной тысячи пятисот рублей; на должностных лиц - от одной тысячи до трех тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей. Плюс к тому Вас обсчитали- это как минимум административное правонарушение- мошенничество. Надо было сфоткать ценники и если возможно их забрать- потребовать пробить товар по нормальной цене- далее вызвать полицию и написать заявление.
Похожие вопросы
Купила в магазине товары. На кассе пробили цены выше. чем указаны в торговом зале на ценниках. См. внутри
Купила в магазине товары. На кассе пробили цены выше. чем указаны в торговом зале на ценниках. См. внутри
На какую статью сослаться, чтобы вернуть спагетти обратно, т.к. итоговая цена в чеке оказалась выше чем в торговом зале?
На какую статью сослаться, чтобы вернуть спагетти обратно, т.к. итоговая цена в чеке оказалась выше чем в торговом зале? купила в гипермаркете "наш" спагетти, в чеке итоговая сумма оказалась 149р, хотя в торговом зале под ними была указа...
Можно ли фотографировать в магазине товары?
Можно ли фотографировать в магазине товары?
О правах потребителя - цена, указанная на ценнике и реальная цена
О правах потребителя - цена, указанная на ценнике и реальная цена В Марьино в тц Мариэль есть магазин Austin. На кассе у них табличка, что-то типа "сегодня у нас меняются цены и может быть разница между ценником и реальной ценой". Таблич...
Если на ценнике указана одна цена, а на кассе пробили другую, кто прав и каковы мои как покупателя права?
Если на ценнике указана одна цена, а на кассе пробили другую, кто прав и каковы мои как покупателя права? если на ценнике указана одна цена, а на кассе пробили другую, кто прав и каковы мои как покупателя права? джинсы со скидкой, на них...
Нарушают мое право потребителя или нет?
Нарушают мое право потребителя или нет? Подскажите правы ли в магазине: купила телефон 3 дня назад, сломался динамик, принесла им, а они говорят, чтобы я шла экспертизу делала, а там тогда поменяют. И дайте пожалуйста ссылку на закон.
Купила в магазине кетчуп, но случайно взяла острый, вместо обычного. заметила это уже только на кассе, после оплаты.
Купила в магазине кетчуп, но случайно взяла острый, вместо обычного. заметила это уже только на кассе, после оплаты. Я попросила поменять кетчуп, но администратор сказала что они могут поменять товар если он не надлежащего качества, и н...
Несоответствие цены на ценнике и реальной цены
Несоответствие цены на ценнике и реальной цены Я купила в магазине шарф, на этикетке которого написана одна стоимость, при расчёте за товар с меня взяли на 200 руб. больше, т.к. якобы забыли поменять ценники. Я была не согласна, хотя и з...
Если я купил какие-либо товары, могу ли я передумать прямо на кассе и спокойно уйти? если да, то дайте статью
Если я купил какие-либо товары, могу ли я передумать прямо на кассе и спокойно уйти? если да, то дайте статью если да, то дайте пожалуйста статью
Цена товара
Цена товара подскажите, пожалуйста, сегодня покупала в магазине одежду, при оплате выяснилось, что цена на ценнике была указана не верная, 799р, в то время как пробили по 999р. я спросила, разве можно так делать, ведь цена на ценнике дол...
В торговом павильоне над кассой поставили не только видео камеру но и микрофон, это законно? и в рамках этики по отношению к покупателю и работника
В торговом павильоне над кассой поставили не только видео камеру но и микрофон, это законно? и в рамках этики по отношению к покупателю и работника
Замена продовольственного товара надлежащего качества (на кассе)
Маме на кассе "случайно" пробили не тот продовольственный товар. он был видимо отложен и стоял рядом с транспортерной лентой и случайно попал в чек. т.к. очков не было, а кассир не озвучила, что приобретено, то пришлось оплатить чек. ...
Можно ли в супермаркете открыть сок и выпить его, пока ходишь по магазину и на кассе оплатить
Можно ли в супермаркете открыть сок и выпить его, пока ходишь по магазину и на кассе оплатить (пробить пустую упаковку сока)?
Цена на ценнике и на кассе
Здравствуйте, уважаемые юристы! ответьте, пожалуйста, на очень наболевший вопрос. я работаю в магазине. не знаю по какой причине, но у нас много несовпадений цен в зале и на кассе. либо это связано с частой переоценкой товара, либо это...
Проход в торговый зал через кассу
Какие аргументы можно привести в споре с охранником магазина, который не пускает пройти через кассу в торговый зал. ( магазин ашан)
Где должны находится контрольные весы в магазине: до кассы или после того, как товар пробит на кассе
Где должны находится контрольные весы в магазине: до кассы или после того, как товар пробит на кассе
Разбился товар на кассе,но по чеку еще не пробили.надо ли оплачивать?
Разбился товар на кассе,но по чеку еще не пробили.надо ли оплачивать? женщина взяла в магазине ряженку. на кассе ряженка разбилась. продавец-кассир сказала, что ряженку она пробьет, а женщина может спокойно взять новую, не заплатив за ра...
Обманули в супермаркете, цена одна, а на кассе пробили другой ценник, куда обращатся? в роспотребнадзор?
05.04.2015 в 7-50 я зашел в супермаркет, купить фисташек, выбрал значит понравившиеся с ценником 390.руб за 250 гр пачку, подхожу значит к кассе, и тут началось самое главное, то ли продавец был с утра в плохом настроении, то ли я подоше...
Если магазин закрывается в 22:00,должен ли покупатель покинуть торговый зал до 22:00,или ровно если вошёл в 21:45?
Если магазин закрывается в 22:00,должен ли покупатель покинуть торговый зал до 22:00,или ровно если вошёл в 21:45?
В магазине: сумма на кассе не соответствует сумме на ценнике. как себя вести?
В магазине: сумма на кассе не соответствует сумме на ценнике. как себя вести? добрый день! подскажите, как себя вести в такой ситуации: в магазине, сумма озвученная на кассе не соответствует сумме указанной на ценнике в торговом зале. н...
Какой торговый сбор?
Добрый день. у нас автосервис в г. воронеж. оказываем услуги по ремонту автомобилей и продаем запчасти. общая площадь 500 кв. м. возникает вопрос. какая именно площадь будет облагаться торговым сбором? у нас есть приемка (100 кв. м.), гд...
Могу ли я съесть товар в магазине ,,пятерочке’’,а потом не выходя из кассы его оплатить?
Могу ли я съесть товар в магазине ,,пятерочке’’,а потом не выходя из кассы его оплатить? я нарушу этим закон? особенно если этот товар будет просроченным
Можно ли оставлять товар в торговом зале, если передумали его покупать, при этом не класть его на место?
Обычная ситуация. сегодня с ребенком были в большом супермаркете. она взяла наклейки, но мы передумали их покупать, и оставили на прилавке. на кассе нас остановил охранник, обвинил нас в краже. объяснив все, я отказался идти на другой ко...
На ценнике одна цена, на кассе -пробивают большую. Требовать продажу по цене указанной не ценнике?
На ценнике одна цена, на кассе -пробивают большую. Требовать продажу по цене указанной не ценнике?
В магазин приходят люди просят оставить вещи в ячейке не проходя в торговый зал забирают ключ и уходят . что делать
В магазин приходят люди просят оставить вещи в ячейке не проходя в торговый зал забирают ключ и уходят . что делать
Про оплату разбитого до кассы товара
В супермаркете я взяла с полки баночку детского питания и в отделе хоз/товаров у меня разбилась эта баночка. работники отдела хоз/товаров мне слово не сказали, позвали уборщицу все убрать. на кассе кассир заставила оплатить разбитую банк...
Имею ли я право пройти в торговый зал супермаркета, если я отказался запаять вещи в полиэтилен у входа?
Только, пожалуйста, не нужно глупых вопросов, вроде "западло тебе запаять что ли?" - была причина. имеет ли право охрана не пускать меня в торговый зал? спасибо!
Не входит в торговый зал с животными, фз?
На какой закон может ссылаться торговой предприятие, чтобы ограничить вход с животными? ? у меня сурикат, это животное меньше кошки, помещается в карман, в сумку, меньше кошки! ! мною найден следующий закон: ч. 3 ст. 5.1 закон г....
Могу ли я отказаться от товара, у кассы, если чек уже пробит и деньги оплачены.
Могу ли я отказаться от товара, у кассы, если чек уже пробит и деньги оплачены. Взяла шоколад, т.к. на ценнике было заявлено 2шоколадки по цене одной. У кассы выяснилось , что я взяла не тот шоколад... И отказались делать возврат. Идите ...
Подскажите,пожалуйста, имею-ли я право производить фото- и видео-съемку в торговом зале какого-либо магазина.и основание
Подскажите,пожалуйста, имею-ли я право производить фото- и видео-съемку в торговом зале какого-либо магазина.и основание и укажите пожалуйста основание (статьи) по которым мне дается это право, либо запрещается
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос