Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Возврат билетов

Москва63 просмотров1 ответ

Возврат билетов купила билет на экскурсию в заповедник 25 апреля 2012 г. экскурсия состоится 30 апреля 2012г. в связи с обстоятельствами поехать не могу. скажите могу ли я сдать билет и вернуть свои деньги обратно?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Можете. Статья 32 ЗоЗПП. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Фактически понесенные расходы должны : - соответствовать расходам, которые возникли только после заключения договора. - быть в непосредственной причинно-следственной связи с исполнением договора. - быть обоснованы исполнителем документально. Вручайте исполнителю на подпись и печать вашу копию претензии. Если не принимает, не подписывает, то фиксируйте свое обращение с требованием на видео, аудио, свидетелями, после чего шлите исполнителю свою претензию заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Образцы претензий

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить