Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Вопрос про гарантию... (см. внутри)

Москва · 29.04.2012 · 73 просмотров

Вопрос про гарантию... (см. внутри) 4 месяца назад я купил samsung s3600i. он ещё на гарантии. после 1 месяца мне пришлось вскрыть заднюю крышку, т.к. в него попал песок. пока вскрывал, треснула задняя панелька, и видны следы вскрытия на стыках, где защёлкивается (проще говоря). так вот, через 3 месяца телефон сломался. но год еще не прошёл с момента покупки. если я его понесу в сервисный центр, то за ремонт нужно платить? ведь я его вскрывал, но только продул и всё. ничего больше с ним не делал. ну и панель треснула и следы на стыках от отвёртки остались. потерял ли я при этом гарантию, после вскрытия?

Ответы сообщества 1

Юрий Игоревич Назаров29.04.2012

Если поломка произошла по независящей от Вашего вскрытия причине, то можете ремонтировать. Сервис естественно Вам откажет в гарантийном ремонте, но тогда Вам должны подтвердить экспертизой, что вина Ваша.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.