Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Про гарантию обуви!подскажите!

Москва110 просмотров1 ответ

Про гарантию обуви!подскажите! Купила сапоги 14.1011 и сегодня обнаружила вот это. подскажите могу ли я потребовать деньги или обмена?

Ответы сообщества 1

Ответить

Читайте ст.18 ЗоЗПП, выбирайте одно любое требование на ваш выбор, вручайте продавцу на подпись и печать вашу копию претензии, либо высылайте по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении. Образцы претензий Как передавать товар продавцу Если гарантийный срок установлен и не истек, то продавец обязан удовлетворить ваше требование, если не докажет вашу вину в возникновении недостатка. Если гарантийный срок письменно не установлен, либо истек, то продавец вправе потребовать от вас доказательств заводского брака. Как правило, это заключение экспертизы.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить