РЛ
Роман Альбертович Лепехин04.09.2012
Стать и пункты этого закона в РАВНОЙ мере защищают как продавца так и покупателя тем более от таких покупателей как вы вы обувь на прокат брали ? или купили ? ну и по другому ситуацию представьте - вы БУДЕТЕ покупать ношенную кем то вещь ? Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар НЕ БЫЛ в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Кожаная куртка (возврат) купил кожаную куртку, с наступлением сезона понял что она мне большая.могу ли я обменять на размер меньше одевал 2 раза, но следы носки не видны, сохранился чек, прошло 8 дней. если можно обменять каким статьям (...
Можно ли обменять обувь на больший размер, если одевал ее один раз?
Возврат товара!люди помогите! очень надо! в-общем,2.5 месяца назад приобрёл 2 товара в магазине техники(планшет и wifi роутер) общая сумма 8 000р. пару дней назад на планшетнике отказало 80% экрана (чёрный,не выводит изображение,но на пр...
Возврат товара!люди помогите! очень надо! в-общем,2.5 месяца назад приобрёл 2 товара в магазине техники(планшет и wifi роутер) общая сумма 8 000р. пару дней назад на планшетнике отказало 80% экрана (чёрный,не выводит изображение,но на пр...
Возврат товара!Люди помогите! ОЧЕНЬ надо! В-общем,2.5 месяца назад приобрёл 2 товара в магазине техники(планшет и wiFi роутер) общая сумма 8 000р. пару дней назад на планшетнике отказало 80% экрана (чёрный,не выводит изображение,но на пр...
Как обменять сапоги, если они стали натирать (14 дней не прошло, в магазине отказали) купила осенние сапоги почти за 7 т.р. одев один раз и сходив на работу, сапоги жутко стали натирать ногу, ходить в них стало невозможно. в бутике прода...
Могу ли я рассчитывать на возврат денег или обмен в данной ситуации.. Купила босоножки.Гарантия 30 дней. Не проносила и 2х недель, как оторвался каблук. Сам он не поломался, не треснул, просто оторвался от гвоздиков на подошве. Попыталас...
Вопрос про возврат товара Купил вчера кросы. Но они не подошли к куртке. Могу ли я их вернуть? забрать деньги, а не обменять. И просьба указать источник информации. (закон, статью) заранее спасибо
Срочно нужна юридическая консультация (защита прав потребителя)! купила босоножки в магазине. гарантия 30 дней. не проносила и 2х недель, как оторвался каблук. сам он не поломался и даже не треснул, просто оторвался от гвоздиков на подош...
Возвращение товара в магазин. купила в oggi кофту-накидку 44 размера. одевала ее два раза, она подрастянулась, и стала мне большая. могу ли я обменять ее на 42 размер, если бирка и дополнительная пуговица сохранены, чеки есть, 14 дней не...
Могу ли я обменять или требовать возврата денег? В общем у меня такая ситуация: купил планшет, он у меня сломался, заменили материнскую плату и жёсткий диск, не проходил с ним месяца, как он у меня снова ломается причина такая же, замени...
Товар обменяли, оформили как возврат, деньги обещают вернуть через семь дней,насколько это правомочно.
Купила пружинный матрац на кровать, который не подошел по размеру. Как сделать обмен товара или возврата денег?
При обмене (именно обмене, а не возврате денег) товара продавцы требуют паспорт. Это законно? И на что тут можно ссылать
Обмен товара или возврат денежных средств. Подарили сот. телефон, но он мне совсем не нужен (есть уже). Магазин отказывается принимать на обмен или возвращать сумму указанную в чеке. Упаковка не нарушена и телефон тоже. Какие у меня права?
У плеера расшатался разъем, и теперь наушники работают с перебоями. Имею ли я право на обмен товара или возврат денег? Купила месяц назад, так что он еще на гарантии Т.е. отремонтировать они его все таки должны?
Обмен товара или возврат денег здравствуйте! дело вот в чём... купил дополнения для игры, точнее коробку с ключом, который нужно активировать через интернет, чтобы скачать дополнительный контент игры. пришёл домой, ввёл ключ программа на...
Подлежат ли обмену и/или возврату б/у книги?
45 дней экспертизы и ремонта (обмен товара или возврат денег) объясните пожалуйста (лучше детальней). 45 дней, это срок экспертизы или срок ремонта? на основании какой статьи и пункта ссылаться в тексте письма (письменное обращение к про...
Обмен товара или возврат денег Здравствуйте,ситуация такая:купили парню деловой костюм, после оплаты отдали в ателье на подшив брюк.подшили аккуратно от оригинальной строчки не отличить!вечером показали родителям новое приобретение, кост...
Купил мышь, но она не "прижилась" оказалась большевата для руки, без проблем ведь можно возвратить товар либо обменять? чек и коробка, все на месте
Здравствуйте! проблема следующая! купили мультиварку фирмы редмонт 4 дня назад в магазине вега, в ней нашли дефект, что во время готовки еды на половине процесса она самопроизвольно выключается, и работает через раз то нормально готовит ...
Здравствуйте, месяц назад купила ноутбук в мвидео. разрядился в течении 30 минут, в дальнейшем всю неделю заряд батаерии не держал. отвезла в магазин обратно, сказали, что обмен и возрат невозможен в связи, что ноут относится к сложно-те...
Купила фен профессиональный (парикмахер), проработал 10 месяцев ( гарантия год), сдала на ремонт потому что пошел паленый запах в области ручки и кнопок, через 2 недели вернули ( отписались что попали волосы прямо в ручку). проработал 2 ...
Здравствуйте, у меня такой вопрос. я покупал себе обувь и выбрал хорошую пару обуви при примерки обуви продавец дал с прилавка правую туфлю то бишь она уже была разношенная. я примерил, осмотрел (конечно всего не увидишь ) и попросил вто...
Купил процессор razen 5 2400 за 10 тысяч в днс и все комплектующие к нему, прошло два месяца примерное 3 ещё с момента покупки, начали ещё с самого начала вылетать артефакты не в играл но на сайтах ( зелёные квадраты полосы) отвёз в днс ...
Заказал кухню, принял товар по накладной - все сошлось. подписал акт приема товара, что претензий по доставке не имею. после вскрытия упаковки обнаружил пересорт фасадной двери. с претензией обратился в магазин. гоняли из одного отдела, ...
В в начале 2014 года в магазине н мной был приобретен робот-пылесос от известной фирмы. в конце 2015 года он жутко начал тупить. в моем городе нет асц по ремонту техники этой фирмы, но зато были в двух близлежащих городах. выбрал время, ...
Перчатки подлежат возврату в 14ти дневный срок? По ЗоЗПП не попадают под категорию(где посмотреть этот перечень в нашем законодательстве?), как носки, нижнее белье, которое не подлежит возврату?
Хочу обменять ноутбук здравствуйте! помогите с проблемой 2 года и 10 месяцев назад мною был приобретен ноутбук и дополнительная к нему трёхлетняя гарантия! до истечения срока гарантии осталось 2 месяца! но проблема в том что я трижды обр...