Всем здравствуйте! купила дочке сандалии российской недорогой фирмы.
Москва · 13.05.2012 · 66 просмотров
Всем здравствуйте! купила дочке сандалии российской недорогой фирмы. в магазине сразу одели, дошли до дома и всё у дочки дома обнаружили мозоль, хотя была в носочках. натерла из-за того, что там сшито так , что под косточкой на ноге натирает. пошла относить обратно, они говорят, что обувь бывшая в употреблении (хотя имеет товарный вид) не возвращается. я это знаю, но она же имеет товарный вид, абсолютно нигде ничего не потерлось. я не права?
Ответы сообщества 1
РЛ
А вот и не обязаны возвращать деньги, пока потребитель за свой счет не докажет (если гар.срок письменно не был установлен) как наличие недостатка, так и причину его возникновения - производственный брак. Ст.18, 19 ЗоЗПП "но она же имеет товарный вид" - Нет, не имеет, нарушение товарного вида вообще начинается со срезания бирок. Даже если бирок и не было, то поскольку обувь была в эксплуатации - "сразу одели, дошли до дома" - то 100% потертости на подошве легко различимы. И как товар надлежащего качества уже не обменяете. Только как товар с недостатком производственного характера.
Похожие вопросы
Купила недавно обувь и проходила 1 день,натерла мозоль,сейчас проверила,а они оказывается разного размера.
Купила недавно обувь и проходила 1 день,натерла мозоль,сейчас проверила,а они оказывается разного размера. могу ли я пойти потребовать обмен или возврата денег?
Я купила коляску 1 день назад,попробовав ее в действии поняла,что моим требованиям не отвечает,могу ее вернуть в магазин?
Я купила коляску 1 день назад,попробовав ее в действии поняла,что моим требованиям не отвечает,могу ее вернуть в магазин? (Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сох...
Могу ли я вернуть товар обратно?
Могу ли я вернуть товар обратно? Купила туфли. С момента покупки прошло 2 дня. Оказалось, что левый туфель мне достаточно сильно натирает - ходить не возможно. Этого недостатка при мерке в магазине я не почувствовала. У туфель сохранился...
Реально ли вернуть телефон в магазин, если мне не нравятся ограниченные функции?
Реально ли вернуть телефон в магазин, если мне не нравятся ограниченные функции? прошла неделя с момента покупки. телефон на 2 сим-карты и может видеть только одну, хотя в технических характеристиках написано, что 2 сим-карты работают од...
Возврат обуви!
Возврат обуви! Такая ситуация: купила обувь, померила дома и поняла, что она мне не подходит, неудобно. Пришла в магазин через 3 дня после покупки, чтобы сдать обратно, но деньги сказали вернут только через неделю, обувь забрали,заявлени...
Могу ли я вернуть непродовольственный товар надлежащего качества,а не обменять?! (если он не подошёл по цвету и фасону)
Могу ли я вернуть непродовольственный товар надлежащего качества,а не обменять?! (если он не подошёл по цвету и фасону) со дня покупки прошло 8 дней ,не считая дня покупки. в законе о правах потребителя сказано статья 25. право потребит...
Такой вопрос.пальто хочу сдать.есть бирка,есть чек,но отодран пакетик с куском запасной ткани.
Такой вопрос.пальто хочу сдать.есть бирка,есть чек,но отодран пакетик с куском запасной ткани. А в статье 25 есть такой момент "Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении...
Возврат обуви
Возврат обуви купила сегодня сапоги на каблуке 12 см, в магазине показались удобными...но одев их дома поняла ,что ходить в них более 10мин не смогу! чеки и товарный вид сохранены....я знаю, что в этом случае могу вернуть...но взяла я их...
Здравствуйте!я купила дочке туфли на низком ходу,в каблуки вставлены камушки.Дочь одела туфли один раз,вернувшись домой
Здравствуйте!я купила дочке туфли на низком ходу,в каблуки вставлены камушки.Дочь одела туфли один раз,вернувшись домой
Возврат товара
Возврат товара Купила платье. В магазине мерила, сомневалась, но купила, дома еще раз померила, не подходит, решила сдать. принесла, всё аккуратно с бирками, чеками, со всем прочим, даже не помятое в пакете! Продавец, она же вроде как "д...
Купил туфли три дня назад. сегодня одел и очень сильно натерли мазоли. могу ли я пометь обувь на законных основания?
Купил туфли три дня назад. сегодня одел и очень сильно натерли мазоли. могу ли я пометь обувь на законных основания? обязаны ли продавцы мне поменять обувь? и в качестве причины подойдет та которую я указал тут?
Купила куртку коламбия на зиму в спорт-мастере стоимостью 9 тыс., одела 2 дня и обнаружила что из нее пух летит. подскажи
Купила куртку коламбия на зиму в спорт-мастере стоимостью 9 тыс., одела 2 дня и обнаружила что из нее пух летит. подскажи , одела 2 дня и обнаружила что из нее пух летит. подскажите как ее вернуть если со дня покупки прошло более 14 дней?
Отлетел каблучок на сандалях в течении гарантийного срока
Отлетел маленький каблучок на сандалях в течении гарантийного срока, прошло две недели ещё, сандали не самые дешевые стоят 3400, могут мне вернуть деньги или сами сделают ремонт за свой счёт? я бы хотела назад деньги
Купила дочке сандалии. Подкладка у них кожа красная. После них колготки окрасились. Могу ли я вернуть обувь в магазин?
Купила дочке сандалии. Подкладка у них кожа красная. После них колготки окрасились. Могу ли я вернуть обувь в магазин?
Здравствуйте!неделю назад приобрела босоножки!одела 1 раз и обнаружила что на них разные пряжки!
Здравствуйте!неделю назад приобрела босоножки!одела 1 раз и обнаружила что на них разные пряжки!
Хочу сделать возврат в эльдорадо,купила недорогую стиральную машину,скажите деньги сразу вернут или отправят на эксперти
Хочу сделать возврат в эльдорадо,купила недорогую стиральную машину,скажите деньги сразу вернут или отправят на эксперти
Купила туфли, после 3 дней носки обнаружила дефект - искривление каблука. вернула в магазин через неделю с просьбой верн
Купила туфли, после 3 дней носки обнаружила дефект - искривление каблука. вернула в магазин через неделю с просьбой верн вернула в магазин через неделю с просьбой вернуть полную стоимость. экспертиза подтвердила дефект. директор магазина...
Купила полусапожки, дошла до ты (900)метров, натерла кровяной мозоль. должен ли магазин заменить товар или вернуть деньги ?
Купила полусапожки, дошла до ты (900)метров, натерла кровяной мозоль. должен ли магазин заменить товар или вернуть деньги ?
Есть ли смысл возвращать сапоги в магазин, если одела их один раз и они сильно натерли ногу, купила 2 дня назад.
Есть ли смысл возвращать сапоги в магазин, если одела их один раз и они сильно натерли ногу, купила 2 дня назад.
Как вернуть обувь, одела один раз, отклеилась стелька на одном босоножке.
Купила босоножки, одела, к середине дня стелька на одном из босоножек отклеилась. надпись фирмы черного цвета покрасило мне пятку. вся стелька скукожилась, натёрло мне ногу безумно. чек и упаковка все есть. как вернуть, если я их уже нос...
Купила зимние сапоги,одела 1 раз,могу ли поменять?
При покупке сапоги немного были тесноваты,но продавец уверяла растянутся.так как мне достаточно тяжело подобрать сапоги из-за широкой голени,согласилась взять. на следующий день прошла в них до поликлиники и обратно,примерно метров 250. ...
Можно ли вернуть джинсы в магазин если после покупки обнаружила что они плохо сшиты?
Здравствуйте! на днях купила джинсы(зауженные к низу) одела их,а в них ходить вообще не возможно, при ходьбе они переворачиваются ,боковые швы не по бокам а вперед уходят и т.д. в общем пошиты не правильно. в магазине я их мерила вроде...
Натёрла ногу из-за кроссовок
Подскажите пожалуйста что делать
Могу ли я обменять сапоги, если я в них проходила в течение часа?
Могу ли я обменять сапоги, если я в них проходила в течение часа? купила сапоги с магазине, на след. день одела их, прогулялась в течение час и мне сапоги натерли мозоли, я их сразу сняла, и пошла в магазин, там мне сказали что сапоги не...
Магазин отказал вернуть деньги за товар.
Купили обувь в магазине, примерили, всё было нормально. через день жена натёрла мозоль не успев доехать до работы. в магазине нам отказали в возврате денег сославшись на то, что она ношена и появились складки. можно ли как-нибудь застави...
Возврат товара в магазин (сапоги)
Возврат товара в магазин (сапоги) Купила сапоги на первый взгляд очень удобные и ноские. без каблука на легкой подошве.. в первый же день носки натерла мозоли в кровь на обоих пятках и запястье... не могла другую обувь носить еще несколь...
Можно ли вернуть в магазин туфли?
Можно ли вернуть в магазин туфли? точнее босоножки... чёрные... вечером одела, дошла до магазина и обратно, ноги окрасились в черный цвет. как вы думаете примут обратно в магазине или нет? подошву я протёрла, коробка есть, чека нет.
Могу ли я обменять футболку на аналогичную в связи с дефектом?
Купила футболку-поло мужу. срезали ценник дома (чек сохранили), он ее одел и обнаружили что на рукаве затяжки, выглядит не красиво. стоимость футболки 2,5 тысячи. я могу обменять в магазине данную футболку на аналогичную? с момента покуп...
Здравствуйте. могу ли я сдать жилетку в магазин, если она красит другие вещи? чек есть, покупала полгода назад, не стирала.
Купила в конце осени, не носила, одела весной, обнаружила, что она мажет другие вещи, поехала в магазин, мне сказали делайте экспертизу. а так же мне сказали, что это нормально если вещь мажет. вот теперь думаю стоит ли платить за экспер...
Подскажите пожалуйста.
Подскажите пожалуйста. купила дублёнку, не дешёвую, одела её обнаружила что она во первых она холодная, во вторых мех приклеен. очень разочарована. ну я же её одевала. вот в чём вопрос.
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.