Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Могу ли я вернуть товар обратно?

Москва223 просмотров1 ответ

Могу ли я вернуть товар обратно? Купила туфли. С момента покупки прошло 2 дня. Оказалось, что левый туфель мне достаточно сильно натирает - ходить не возможно. Этого недостатка при мерке в магазине я не почувствовала. У туфель сохранился товарный вид, т.к. я толком в них никуда не ходила (только по дому). Могу ли я вернуть туфли обратно и забрать деньги?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Сначала попробуйте возвратить, как товар, не находившийся в использовании (не подошёл по цвету/размеру/фасону). Если же продавец найдёт следы носки и у вас не получится отнести их к следам примерки, то возвращайте, как товар ненадлежащего качества, но не в связи с браком, а в связи... (смотрите личку). Виктория, есть товары, которые подлежат возврату только в случае (упрощая) дефектов, а есть те, которые можно вернуть просто потому, что они не понравились (при условии, что сохранён товарный вид). Обувь относится ко второму виду товаров; срок возврата по причине "не хочу" - 2 недели. В случае, когда от туфель что-то отвалилось, их можно вернуть в значительно более продолжительный срок. Пример: туфли летние, куплены по окончании летнего сезона (сезоны регулируются законодательно - по климатическому признаку), так вот их можно будет вернуть (при производственном/конструкционном дефекте) в крайний день СЛЕДУЮЩЕГО летнего сезона.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить