Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Купил зарядку для ноутбука, не подошла, в магазин обратно не хотят забирать что делать?

Москва · 21.05.2012 · 210 просмотров

Купил зарядку для ноутбука, не подошла, в магазин обратно не хотят забирать что делать? Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой... купил универсальную зарядку для ноутбука но она не подошла, пошёл на следущий день принёс в магазин сдать, но они не берут так как говорят что это технически сложное устройство и возврату не подлежит

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин21.05.2012

Написать халобу в Роспоьребнадхот со ссылкой на Закон РФ О защите прав потребителей и Постановление пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 N 7 (рассматривая требования потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суд должен исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона Россий-ской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, прода-вец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предпри-ниматель, импортер) обязан своевременно предоставлять потребителю необходи-мую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора. При этом необходимо учитывать, что по от-дельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1 ст. 10 Закона).

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.