Защита прав потребителейСервис-центр пытается продать мне зарядку от моего ноутбука
Москва · 12.01.2018 · 17 просмотров
Тема такая.
29 декабря в сервис-центр технобит в г. улан-удэ мной был сдан в ремонт ноутбук samsung, по причине неполадок с питанием, в комплекте с зарядным устройством, которое мастер при мне проверил на другом ноутбуке, дабы показать, что проблема именно в ноутбуке. зарядное устройство работало без проблем, ноутбук (мой) отключался при включении (т. к. был неисправен). но в акте приема не было указано зарядное устройство, только ноутбук.
затем, 10 января сего года, мне позвонили с сервис-центра, сказав, что ремонт завершен, и можно его забирать. стоимость ремонта составила 1500 рублей. но при этом они добавили, что я могу приобрести у них зарядное устройство, т. к. в комплекте к нему его не было. я уточнил, но мне утверждали, что его не было. сегодня, 11 января мне снова позвонили с сервис-центра, уточняя когда я смогу забрать ноутбук, и при этом мастер говорит, что зарядное устройство все-таки было, но оно было не рабочим, и они его собираются выкидывать, при этом предлагая мне купить их устройство за 1000 рублей. но я точно помню, как мастер при приеме ноутбука подключал зарядное к другому ноутбуку, и оно работало нормально.
где справедливость, могу ли я как-то повлиять на них, и если нет, то как нужно и можно поступить? я могу легко приобрести и то, и то, но умом понимаю, что меня разводят как лоха.
Вернули Ноутбук не в полном комплекте. После сдачи ноутбука Acer по гарантии, из сервиса вернули его без зарядного устройства, хотя сдавал все в полном комплекте (даже упаковку от зарядика поленились выкинуть) возможно ли в таком случае,...
Купил зарядное устройство для автомобильного акб. оказалось заряжает намного хуже чем заявлено в характеристиках. у этого магазина отсутствует свой фирменный центр в нашем городе. они сказали, что я сначала должен сам отнести это зарядно...
Я в магазине мобильных телефонов купил зарядное устройство. оно мне не подошло, я его могу вернуть в магазин и забрать за него деньги.если зарядное устройство не было в употреблении , сохранены бирки,товарный вид и т.д. и т.п.!? в течени...
Возможен ли обмен товара? в июле 2012 купили планшет. в ноябре 2012 он перестал заряжаться от зарядного устройства, которое было в комплекте. обратились с данной проблемой в магазин. продавец предложил зарядное устройство с usb-входом, п...
1 ) сломался сам видеорегистратор , хочу отнести его обратно , имею ли я право отнести только его? ведь там же еще в комплекте присутствуют присоска, зарядное устройство .
2 )а зарядное устройство я провел через обшивку салона , чтобы п...
В магазине был куплен ноутбук, заполнен гарантийный талон. дома обнаружили, что к нему не подходит зарядное устройство. вернулись в магазин, чтобы вернуть товар или обменять его согласно п.3 ч.1 ст.18 "закона о защите прав потребителей"....
В магазине был куплен ноутбук, заполнен гарантийный талон. дома обнаружили, что к нему не подходит зарядное устройство. вернулись в магазин, чтобы вернуть товар или обменять его согласно п.3 ч.1 ст.18 "закона о защите прав потребителей"....
Нужна помощь юристов. Доброго времени суток! 18.05 .2012г был куплен фотоаппарат Sony alpha 290. Спустя 4 месяца, в августе этого же года перестало работать зарядное устройство от этого аппарата. Обратились в магазин,где приобрели товар,...
Работаю продавцом быт. техники. покупатели принесли купленный планшет находящийся на гарантии с разбитым вылетевшим стеклом на экране. якобы взорвалось при зарядке. зарядки идущей в комплекте с планшетом-не оказалось, вместо нее какое то...
Я купил вчера зарядное устройство для ноутбука, а потом нашел свое. то, что купил работает и имеет надлежащий вид соответственно..
Купили ноутбук через 4 дня перестал включаться. в магазине его обсмотрели ни каких повреждений он не имеет, запаха горелого нет, но продавцы намекнули, что у нас могут быть перебои в напряжении! зарядное устройство от ноутбука проверили ...
Купил зарядное устройство для ноутбука за 2000 в магазине технике, теперь необходимо вернуть товар обратно, т. к. нашел старое зарядное устройство. как можно вернуть его? чек есть все есть прошло 11 дней...
Ремонт осуществляется не по гарантии, а платно через магазин ноутбук отправили в сервисный центр, но перед тем как его собирать, обнаружили потеряли зарядное устройство и аккуммулятор, все это заказали но когда это точно будет не говорят...
Я играл на нём после чего он резко отключился я достал зарядное устройство загорелся синий огонёк в левом верхнем углу. но телефон не реагирует не на что я его включал появляется красный экран при включение и всё!
Подлежат ли гарантийному ремонту аксессуары к устройству, если они входят в комплект поставки вместе с электронной книгой в комплекте шло зарядное устройство и наушники. и зарядка, и наушники вышли из строя. могу ли я потребовать их заме...
Как заставить сервисный центр работать? cдала в ремонт повторно по гарантии зарядное устройство от ноутбука. теперь они 4 дня говорят что именно этот мастер не приходит на работу. но мастер вроде как есть. скорее всего они просто тянут и...
Я заказал планшет в интернет магазине, товар мне пришел, но не работало зарядное устройство, я открыл претензию на возмещение ущерба, на сумму 700р, они согласились и вернули мне 3400 всю сумму товара. они оправдывают это тем, что как бы...
Гарантийный ремонт всем привет! возникла такая ситуация, купил ноутбук в м.видео но вскоре он сломался, принес я его в магазин и меня отправили в сц. тут я узнал что я могу потребовать на время ремонта ноутбук на замену но вот вопрос в т...
Является ли зарядное устройство для автомобильных аккумуляторов технически сложным устройством? купил зарядное устройство для зарядки автомобильных аккумуляторов через интернет магазин. по смс получил сообщение о доставке в магазин. в ма...
Права потребителя последние 4 дня работает не корректно. выход от микрофона не всегда хорошо работает, когда перегревается зарядное устройство, зарядка выключается и ноутбук не заряжается. при попытке сдать , консультант мне сказал , что...
Взимают плату за диагностику отдал wifi модем в обычный сервис по ремонту, приняли в ремонт сказали сделаем приходите через 3 дня, я сказал до 300 рублей мастер согласился. на следующий день прихожу говорит, на складе нет детали подождит...
Берут плату за диагностику законно ли это? отдал wifi модем в обычный сервис по ремонту, приняли в ремонт сказали сделаем приходите через 3 дня, я сказал до 300 рублей мастер согласился. на следующий день прихожу говорит, на складе нет д...
Как правильно вернуть деньги за планшет / подробности внутри/ 15 июля был сдан в ремонт планшет по причинам - 1 отсутствие зарядки от сети 2 - отсутствие связи между планшетом и компьютером через USB кабель. 15 августа мне позвонили и со...
Вопрос для тех, кто разбирается в законе о защите прав потребителей. вот попал я в такую ситуацию: 25 марта я приобрел в своем городе iphone 5. магазин, в котором я купил, эти телефоны закупает из сша и перепродает здесь (все официально,...
Добрый день! у меня есть стационарнный аппарат, покупала я его 2 года назад. сейчас сломалсось сетевое зарядное устройство. придя в офис где приобретала ранее телефон мне сказали что таких сзу нет и не будет, но их можно приобрести в дру...
Закон о защите прав потребителей купила зарядное устройство..через две недели оно не работало..нет контакта..пришла сегодня в магазин мтс. где купила..на коробке написано-гарантия 1 год..- мне и говорят..что на китайские образцы гарантия...
В сети магазинов "евросеть" было приобретено зарядное устройство для телефона, спустя 2 месяца оно перестало заряжать, я обратилась в магазин на обмен или возврат денежных средств, на что мне отказали объяснив это тем что гарантия на тов...
Зарядное устройство бракованное
Здравствуйте!я продала зарядное устройство для сотового телефона.всё было целое!через несколько денй покупатель приносит его с вырванным штекером без упаковки.могу ли отказать покупателю в возврате денег?
Через несколько дней когда я подключала зарядное устройство отверстие для usb кабеля оно провалилось.чека и гарантийного талона нет(потяряла). и не найдя их я пошла и сделала ремонт но это мне не помогло и потом я решила купить такой же ...