Защита прав потребителей!
Москва · 13.07.2012 · 33 просмотров
Защита прав потребителей! в эльдорадо купила бытовой прибор стоимостью 5тыс руб, прихожу домой - родственники уже привезли такой же...подарок...пошла в магазин, чтобы вернули деньги....они говорят ответ дадим 10дней....имеют ли они такое право и как быть? посоветуйте! товар фактически только оплатила, доставка в магазин должна была быть через 3 дня...т.е.сейчас у них и товар, и деньги....(
Ответы сообщества 1
РЛ
А НА КАКОМ основании вам должны ВЕРНУТЬ деньги? вы что отоварились в пункте проката ? нет и не было закона о ВОЗВРАТЕ товара ! у покупателя есть право НА ОБМЕН - разницу видите ? и то не всякого товара ! существует перечень товаров в принципе не подлежащих обмену и возврату перечень здесь http://ozpp.ru/laws2/postan/post50.html и наверняка ваш бытовой прибор там есть
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Защита прав потребителей хочу по суду вернуть деньги за товар ненадл качества.просить у суда расторгнуть договор с продавцом или иное требование.обязать скажем...
Как называется защита прав потребителей на западе
Как называется защита прав потребителей на западе
Защита прав потребителей. сроки возврата денег
Защита прав потребителей. сроки возврата денег В субботу приобрела платье. Пришла домой, примерила, разонравилось. В понедельник отнесла его обратно в магазин с требованием возврата денег. При этом товар был в надлежащем виде, на нем име...
Что должно быть в магазине детской одежды, чтоб не приставала защита прав потребителей?
Что должно быть в магазине детской одежды, чтоб не приставала защита прав потребителей? И могут ли они ходить два дня подряд из разных организаций?
Защита прав потребителей. Газовое оборудование.
Защита прав потребителей. Газовое оборудование. В крупной торговой сети был куплен газовый бытовой котел. Но газовики запретили его устанавливать. Имеют место ограничительные факторы. Решил котел вернуть. В торговой сети забрали котел. С...
Защита прав потребителей.
Защита прав потребителей. я обратилась в магазин за товаром, но в наличии его не оказалось, и я сделала предоплату, чтобы товар закупили в магазин передали мне. является ли такой способ продажи товара дистанционным в соответствии со ст.2...
Защита прав потребителей
Защита прав потребителей Кто чем может помочь, помогите пожалуйста... купила видеорегистратор, приехала домой оказалось что мне не то крепление положили, но ладно думаю не беда, на следующий день съездила. мне поменяли извинились.. на с...
Нужна Юрид. консультация срочно
Нужна Юрид. консультация срочно Начну с того что приобрел кондиционер это было в конце июня .. стояла жаркая погода.. итог на все проблемы и неопытность консультантов Эльдорадо ушло больше месяца.. ну всё по порядку сходили заказали конд...
Защита прав потребителей. прав ли продавец?
Защита прав потребителей. прав ли продавец? купила платье, только дома поняла, что оно мне не подходит, на следующий день пришла в магазин вернула платье, но заявление они от меня не приняли и, разумеется, отказ в письменной форме не дал...
Купив в эльдорадо кронштейн для бытовой техники могу ли я его сдать в магазин как обычный товар
Купив в эльдорадо кронштейн для бытовой техники могу ли я его сдать в магазин как обычный товар
Купили в эльдорадо мр3 плеер в подарок, но он оказался слишком трудным для использования пожилому человеку. Через
Купили в эльдорадо мр3 плеер в подарок, но он оказался слишком трудным для использования пожилому человеку. Через
В декабре2011года купили в эльдорадо холодильник.когда привезли оказалось мы потеряли документы.их можно восстановить?
В декабре2011года купили в эльдорадо холодильник.когда привезли оказалось мы потеряли документы.их можно восстановить? документы на покупку потеряли на холодильник документы в порядке
Могу вернуть досрочно деньги за ПДС купленный к ноутбуку в Эльдорадо?
Могу вернуть досрочно деньги за ПДС купленный к ноутбуку в Эльдорадо? ПДС- программа дополнительного сервиса
Китайский айфон в эльдорадо.
Два дня назад мой друг купил в эльдорадо ( г. москва) в кредит белый айфон 6 в подарок своей подруге. упаковка была запечатана. через пару дней после покупки подарил его. девушка перед ним вскрыла упаковку. телефон оказался черного цвета...
По защите прав потребителей: купил вытяжку в эльдорадо, не подошла по размеру, пришел сдавать - отказали
По защите прав потребителей: купил вытяжку в эльдорадо, не подошла по размеру, пришел сдавать - отказали ссылаясь на некий закон принятый еще 2002г.. вкратце суть закона - нельзя возвращать технику по подобным причинам, только скрытый де...
Покупка в Эльдорадо.
Покупка в Эльдорадо. При покупке домашнего кинотеатра в Эльдорадо продавец указал на наличие в нем караоке. В реальности его не оказалось Имею ли я право на возврат товара?
Здравствуйте!подскажите как поступить в данной ситуации.купили сотовый телефон в подарок бабушке , очень рекомендовали д
Здравствуйте!подскажите как поступить в данной ситуации.купили сотовый телефон в подарок бабушке , очень рекомендовали д Вопрос и проблема в том что я могу претендовать на возврат денег потому что телефон неустроил?
Представляете как обидно!у мужа послезавтра др- долго выбирала и купила в подарок плеер.в альттелекоме все проверили,
Представляете как обидно!у мужа послезавтра др- долго выбирала и купила в подарок плеер.в альттелекоме все проверили, прихожу на работу- не включается и не заряжается совсем! пришлось идти обратно - приняли на сервисный ремонт. такие тов...
Если фирма привезла и установила входную дверь не ту которую я выбрала?
Более дешевую. не на много но факт. могут ли они ее демонтировать и установить другую? я добросовестно оплатила за все. оказалось что менеджер ошиблась в артикуле и мне привезли другую. что делать? я доверяла. пока они ставили, я даж...
Купила телефон в мтс маме в подарок.ей не понравился интерфейс(оказался очень неудобен для нее) на следующий день пришла
Купила телефон в мтс маме в подарок.ей не понравился интерфейс(оказался очень неудобен для нее) на следующий день пришла "купила телефон в мтс маме в подарок.ей не понравился интерфейс(оказался очень неудобен для нее) на следующей день п...
Купила аккумулятор для автомобиля. пока ехала домой мне уже привезли аккумулятор. можно ли сдать обратно в магазин?
Купила аккум, пока ехала домой мне мама уже привезла новый аккум. могу ли я сдать аккумулятор обратно в магазин. гарантия сохранилась и товарный вид тоже. с момента покупки прошло 6 часов.
Купила мужу в подарок mp3-плеер,а он ему не понравился. могу ли я вернуть товар в магазин если он в товарном виде?
Купила мужу в подарок mp3-плеер,а он ему не понравился. могу ли я вернуть товар в магазин если он в товарном виде?
Здравствуйте. у меня к вам вопрос. в апреле 2011 года в магазине эльдорадо мы приобрели кондиционер, изначально догова
Здравствуйте. у меня к вам вопрос. в апреле 2011 года в магазине эльдорадо мы приобрели кондиционер, изначально догова здравствуйте. у меня к вам вопрос. в апреле 2011 года в магазине "эльдорадо" мы приобрели кондиционер, изначально до...
Эльдорадо привезли мятый холодильник
09.04.16 заказал холодильник в эльдорадо (орехово-зуево), выбрал холодильник с витрины, осмотрел в магазине. 11.04.16 привезли подняли в квартиру (холодильник был без коробки замотан в полиэтилен, расписался о получении (очень торопился,...
Как вернуть товар надлежащего качества в эльдорадо?
Как вернуть товар надлежащего качества в эльдорадо? купили вэб камеру 25 декабря на подарок и она не понравилась человеку, хотим вернуть в магазин. она не была в употреблении. просто открывали упаковку. все документы сохранены и чек тоже...
Купили стиральную машину в Эльдорадо, в подарок получили утюг, через 2 дня утюг перестал работать, как быть?
Купили стиральную машину в Эльдорадо, в подарок получили утюг, через 2 дня утюг перестал работать, как быть? Можно ли обменять утюг? Продавцы хамят и говорят, что это наша проблема.
Эльдорадо, смартфон и гарантийное сервисное обслуживание.
Купил я как то давно ( месяца 3 назад) в магазине эльдорадо смартфон leeco le2, спустя какое то время появился писк в type-s разъеме и битые пиксели на дисплее. принес в магазин, отдал, сказали в ремонт. прошло 35 дней, мне звонят и гов...
Эльдорадо жулики
Эльдорадо жулики проблема такая. купили ноутбук hp pavilion g6-1216er. успешно накрылся.отвезли в сервис центр. прождали 40 дней. был успешно заменен на новый. и вот спустя 2!недели звонят и говорят что "вы поменяли жёсткий диск с тераба...
Хочу подарить подарок на новый год, но есть одно но.
Этот подарок по идее должен быть из магазина типа "м. видео", "эльдорадо". оформят ли на меня покупку, если мне нет 18?
Привет, подскажите пожалуйста. купил прихожую а там зеркало с царапиной .отказываются менять (
Когда привезли прихожую я заметил что на зеркале царапина большая, я сразу сообщил об этом грузчикам, они отзвонились в магазин в котором я брам прихожую. там им сказали что придет с магазина мебели работник и посмотрит на мое зеркало. ч...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.