Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Отказ от покупки

Москва · 27.07.2012 · 632 просмотров

Отказ от покупки Выбрала холодильник в магазине, оплатила картой, оформила доставку на воскресенье. Однако сейчас передумала покупать эту модель.Возможно ли отказаться от покупки без материальных затрат?

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин27.07.2012

В соответствии с законом о защите прав потребителей: Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Таким образом: перечень оснований, по которым потребитель может потребовать обмена товара надлежащего качества, является исчерпывающим и закрытым: это несоответствие формы, габаритов, фасона, расцветки, размера или комплектации товара пожеланиям потребителя. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Обратите особое внимание, что потребитель может отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы только в случае, если им первоначально было заявлено требование об обмене, которое не было удовлетворено продавцом по указанным в законе причинам. В том случае, если потребитель сразу заявляет требование о возврате денег такое требование не подлежит удовлетворению, поскольку не соответствует Закону. Пишите заявление об обмене в связи с тем, что не подходит по комплектации - .Если предложения по замене устроят - меняйте, если предложения не устроят -- получайте Все деньги в течение 3х дней....

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.