РЛ
Роман Альбертович Лепехин27.07.2012
В соответствии с законом о защите прав потребителей: Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Таким образом: перечень оснований, по которым потребитель может потребовать обмена товара надлежащего качества, является исчерпывающим и закрытым: это несоответствие формы, габаритов, фасона, расцветки, размера или комплектации товара пожеланиям потребителя. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Обратите особое внимание, что потребитель может отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы только в случае, если им первоначально было заявлено требование об обмене, которое не было удовлетворено продавцом по указанным в законе причинам. В том случае, если потребитель сразу заявляет требование о возврате денег такое требование не подлежит удовлетворению, поскольку не соответствует Закону. Пишите заявление об обмене в связи с тем, что не подходит по комплектации - .Если предложения по замене устроят - меняйте, если предложения не устроят -- получайте Все деньги в течение 3х дней....
Как вернуть деньги за неполученный товар? в инет магазине заказала товар,сам товар и его доставку оплатила заранее банковской картой. магазин товар отправил,но на почте его потеряли. в настоящее время,магазин отказывается проявлять иници...
Добрый вечер всем! вопрос следующий: я взяла в кредит в интернет-магазине планшетник. (вн.) уже вторую неделю переносят доставку, и ещё столько же будут переносить. если б знала, что так надолго это всё затянется, я бы не заказывала там....
Имею ли я на это право? и вернут ли мне предоплату? здравствуйте! заказала диван в магазине, выбрала ткань,и заплатила предоплату 2500 рублей. мне сказали,что мебель будет готова через 2-3 недели,но на следующий день позвонили и сказали,...
Купили диван-он еще в магазине.Можно ли отказаться от покупки?
Холодильник lg после трех лет службы сломался! можно ли добиться от продавца исправления недостатков или возврата денег? холодильник lg двухкамерный с функцией no frost был куплен в июне 2007 года. гарантия была установлена 3 года. в авг...
Соседка сдает комнату и не получит уведомление о продаже нашей комнаты с просьбой отказаться от права преимущественной покупки. она сказала, что отказ даст, если только новые соседи ей понравятся. мы не можем под нее подстраиваться и не...
Как оформить отказ от покупки доли в квартире, куда идти и что оформлять? Моя сестра продаёт свою долю в квартире, она мне прислала уведомление, где в свободной форме изложила что собирается продавать и по какой цене. Я покупать не хочу ...
Отказ от купленного товара Здравствуйте. Купили стиральную машинку, привезли с дефектом. Я не подписала документы, увезли. Я хочу отказаться от покупки, чтобы больше мне не привозили стиралку никакую другую, вернуть деньги, как это лучше...
Помогите люди добрые!посоветуйте,что нужно?у меня сосед продает комнату,выслала отказ от покупки т.к живу в другом го у меня сосед продает комнату,выслала отказ от покупки т.к живу в другом городе,есть несовершеннолетний ребенок,теперь н...
Что сделать пока не поздно какие доказательства собирать? в марте 2011г был куплен товар на сумму 18 т.р с небольшим, была акция что в подарок дается 20% с суммы покупки~3700p. мне выдали карту с этой суммой со словами, что картой можно ...
Включать ли стоимость доставки в требование о возврате денежной суммы?
Связались с магазином а нам ничего внятного не говорят, говорят что его доставили другому человеку который такой же холодильник заказала по инету в этот же день с нами.хотя доставку она не оформляла.что делать? куда обратится?
Купил холодильник. оплатил с доставкой до двери. позже обнаружилось что не работает морозильная камера. кто в данном случае должен отвозить холодильник обратно в магазин? прописано ли это где то в законе ?
09.04.16 заказал холодильник в эльдорадо (орехово-зуево), выбрал холодильник с витрины, осмотрел в магазине. 11.04.16 привезли подняли в квартиру (холодильник был без коробки замотан в полиэтилен, расписался о получении (очень торопился,...
Здравствуйте! 09.04.21 купили с мужем в магазине днс холодильник haier с доставкой в наш населённый пункт 13.04.21. покупку оплатили наличными 34999(холодильник) и 2500 доставка. чек есть. 13.04.21 холодильник доставили к нам на квартиру...
Сломался холодильник на гарантии. Как быть? В октябре 2011 года мы купили холодильник, отработав 5 месяцев морозильная камера перестала морозить, характер неисправности похож на улетучивание фреона. Экспертизы не было, осматривал сам, ни...
В купленном холодильнике обнаружены дефекты,две недели не прошло.Могу я потребовать возврата средств? Статья 18 работает?
Что если сломался трижды фреон на холодильнике lg, хотя его 2-жды ремонтировал сервис! первый раз его ремонтировали во время гарантии, через 6 месяцев он снова поломался по этой же причине. после второго ремонта прослужил месяц, скажите ...
Возврат холодильника в течении 14 дней. добрый день! я заказала холодильник в мвидео, сказали что в течение недели дойдет до нашего города, так как в наличии в данном магазине не было. оплатила полностью стоимость холодильника и заключил...
В мебельном магазине заказала мебель по каталогу. оформила заказ. продавец сказала, что заказ будет идти примерно около месяца 35-40 дней. в тот же день оплатила. она сказала, что заказ будет оформлен на доставку через 7 дней. сегодня 6 ...
Добрый день! приобрели в магазине холодильник 26.07.15. он оказался с браком, продавец заменил его. однако новый холодильник снова оказался неработающим, нам привезли третий холодильник, но и он неисправен. теперь продавец отказывается е...
Интернет-магазин Доставка.ру доставила пылесос не той модели - дешевле и теперь хотят,чтобы мы сами привезли для обмен Администрация знает,звонят операторы.Куда обратиться с такой проблемой?
Гарантийный ремонт холодильника здравствуйте. не силён в юридических вопросах, поэтому не определил, в тот ли раздел пишу этот вопрос. в общем, сломался холодильник, купленный в январе 2013. перестал работать дисплей на дверце, и в мороз...
Купила холодильник, через 2 дня перестала работать холод.камера. Что я вправе требовать от продавца?
Возврат холодильника в магазин? купили холодильник,проработал 1нед,через 3 пришёл мастер и сказал, что поломан ноу фрост,выписал акт поломки.как теперь вернуть его в магазин(желательно со ссылками на "закон о правах потребителей")? прошл...
Холодильник оказался с заводским браком. могу ли я требовать вернуть мне деньги или обменять на другой товар? подскажите, пожалуйста! купила холодильник 16.05.2010 обнаружила сразу, что не работает холодильное отделение, вызвана мастера ...
Могу ли я вернуть деньги за холодильник, который перестал работать через месяц после покупки?
Помогите! согласно какой статье- пункту магазин должен забирать на ремонт холодильник за свой счет? сломался холодильник, живем в деревне, дорога в один конец 600 - 650 рублей, магазин вроде должен сам забирать на ремонт ( в случае необх...
Можно ли вернуть холодильник? вчера привезли нам холодильник, спустя 8 часов мы его включили а он так громко работает. мы еще спросили в магазине тихо ли он работает? нам ответили что да. но его слышно во всей квартире ...как быть?
Могу ли я вернуть в магазин холодильник в течении 14 дней, если он уже один раз подвергался гарантийному ремонту? если можно хотелось бы статью закона "о защите прав потребителей" обращайте пожалуйста что он прошёл один гарантийный ремон...