Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Возврат холодильника в магазин?

Москва · 10.07.2011 · 579 просмотров

Возврат холодильника в магазин? купили холодильник,проработал 1нед,через 3 пришёл мастер и сказал, что поломан ноу фрост,выписал акт поломки.как теперь вернуть его в магазин(желательно со ссылками на "закон о правах потребителей")? прошло 22 дня со дня покупки

Ответы сообщества 1

Эдуард Викторович Пономарев10.07.2011

Если с момента покупки прошло не более 15 дней, идете в магазин с претензией (письменной) и возвращаете холодильник. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Возвращаете именно в магазин. Если магазину надо (а не вам) - он проводит экспертизу. Если экспертиза показала что вина ваша, вы оплачиваете экспертизу и не сможете вернуть холодильник обратно. Если всё наоборот - вам возвращают деньги.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.