Взяли в кредит напольн.кондей оказался бракованный - можно ли вернуть деньги или обменять на другой товар, но не кондей?

"обменять на другой товар" - закон не дает вам право требовать замены на другой товар (не кондей). Только если на такой-же товар (кондей), но другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. А есть ли у вас такое право - зависит от того, истек ли 15-дневный срок со дня продажи. 15-дней со дня передачи купленного товара НЕ истекли - можете предъявить ЛЮБОЕ требование из ч.1 ст.18 ЗоЗПП. Успейте вручить продавцу на подпись и печать вашу копию претензии до истеч.указанного срока. 15-дней со дня передачи купленного товара истекли - у вас есть право сперва лишь на РЕМОНТ (почему? - см.ч.1 ст.18 ЗоЗПП и перечень ТСТ к указанной статье). Иное требование сможете предъявить лишь при нарушении письменно оговоренного срока ремонта, или при существенном недостатке (т.е. при признании продавцом товара не ремонтопригодным, или ремонта нецелесообразным по стоимости сравнительно со стоимостью самого товара) Образцы претензий Как передавать товар продавцу