Нужна помощь в моих правах о гарантии,ремонте, можно ли вернуть деньги?

Москва20.01.201390 просмотров1 ответ

Нужна помощь в моих правах о гарантии,ремонте, можно ли вернуть деньги? Купил ноутбук в Мвидео за 29тысяч и вот прошло 15дней начали выскакивать синие экраны, постоянно при включении, при работе во всем. Пришлось отдать на ремонт по гарантии длительностью до 45дней. Вопрос вот в чем можно ли вернуть деньги?Можно ли требовать деньги если это будет происходить постоянно? Можно ли рассчитывать на выплату компенсаций и т.д и т.п?Заранее благодарен всем за ответ)

Ответы сообщества 1

Ответить

Геннадий Константинович КругловУчастник сообщества

20.01.2013

НА САМОМ ДЕЛЕ права требовать возврата денег на момент предъявления вами требования - у вас не было. Почему? - См. ч.1 ст.18 ЗоЗПП и перечень ТСТ к указанной статье. Вам по-любому пришлось бы сдавать в ремонт, ибо продавец не дурак, закон (в отличие от некоторых) знает. Теперь же потребовать денег вы сможете лишь в случае просрочки ремонта, или при признании продавцом невозможности или нецелесообразности устранения недостатка. Ну а коль отремонтируют в срок, то в след. раз сможете потребовать денег лишь при повторном возникновении того же недостатка (что должно подтверждаться результатом проверки качества в сравнении с бумагой из ремонта с информацией из ч.3 ст.20 ЗоЗПП, которую вы должны потребовать), ну или в других случаях, упомянутых в ч.1 ст.18 ЗоЗПП