Обмен сотового телефоны
Москва · 24.09.2012 · 107 просмотров
Обмен сотового телефоны купил сотовый,сломался,гарантия действует.пришел в магазин написал претензия на обмен-не ответили,пришел через 2 недели написал на ремонт-телефон приняли-ответа нет.все длится уже более месяца.куда мне обратится и как это правильно сделать если ----телефон не меняют,другой телефон не предоставляют,товаром не могу пользоваться более 30 дней, и т.д.
Ответы сообщества 1
ЭП
Ждите максимум 45 дней (с момента написания заявы на ремонт), потом письменно предъявляйте иное требование на основании ч.2 ст.23 ЗоЗПП
Похожие вопросы
Купил сотовый телефон,через 25 дней он сломался .Как поступить в такой ситуации в ремонт или обмен товара?
Купил сотовый телефон,через 25 дней он сломался .Как поступить в такой ситуации в ремонт или обмен товара?
Замена сотового
Замена сотового можно ли сдать на обмен сотовый в магазин, который был куплен больше месяца назад при условии сохранения товарного вида?причина - телефон часто виснет и лагает
Купил некачественный сотовый телефон с рук, что делать, как наказать
Купил некачественный сотовый телефон с рук, что делать, как наказать купил некачественный телефон с рук, есть только номер его сотового по которому я созванивался с ним. а теперь он на мои звонки не отвечает. если пойти в милицию помогут...
Сломался сотовый телефон. гарантия не вышла. можно ли вернуть его обратно в магазин?
Сломался сотовый телефон. гарантия не вышла. можно ли вернуть его обратно в магазин?
Вопрос о защите прав потребителей!
Вопрос о защите прав потребителей! ситуация такая: купила планшет 8 июля, гарантия на него 30 дней, как не странно он сломался через 3 недели 2 августа. отдала на ремонт, в гарантийнике как и в законе написано что ремонт 30 дней максимум...
Продавцы магазина Связной отказываются проверять сотовый телефон на работоспособность при покупке, ссылаясь на отсутствие
Продавцы магазина Связной отказываются проверять сотовый телефон на работоспособность при покупке, ссылаясь на отсутствие Симки для проверки - якобы придёте домой там и проверите,а как быть .Когда по новому закону не все теперь сотовые т...
Здравствуйте нужна консультация специалиста.
Здравствуйте нужна консультация специалиста. В январе этого года купил сотовый телефон за довольно приличную сумму. Поначалу работал хорошо но несколько недель назад заметил странности в работе, понятнее говоря начал ,,гладить,, мне это ...
Хочу вернуть деньги за сотовый ремонт. реально ли?
Хочу вернуть деньги за сотовый ремонт. реально ли? Добрый день. Купил 3 сентября 2011г телефон Nokia e5. Через полгода сломался слуховой динамик. 19апреля 2012г я пошел в магазин, где покупал телефон, мне сказали отнести его в Авториз...
Купила телефон в корпорации центр, он сломался, сдала, хочу забрать деньги
Купила телефон в корпорации центр, он сломался, сдала, хочу забрать деньги телефон сдавала не я , а кто сдавал телефон написал заявление на обмен товара, звонила в магазин, сказала что мне обмен товара не нужен хочу забрать деньги, мне о...
ТЕлефону месяц телефон повторно отдается в ремонт как я могу произвести обмен на аналогичную модель,Магазине не меняют
ТЕлефону месяц телефон повторно отдается в ремонт как я могу произвести обмен на аналогичную модель,Магазине не меняют
Сломались наушники (гарантия 12 месяцев)
Сломались наушники (гарантия 12 месяцев) все есть коробочка, книжечки от наушников, и все остальное, кроме чека, починят мне их или вернут деньги? или вообще ничего т. к чека нет, посоветуйте что делать?
Купили изделие в другом городе. оно сломалось на гарантии. сервисный центр выдал заключение о дефекте завода.
Купили изделие в другом городе. оно сломалось на гарантии. сервисный центр выдал заключение о дефекте завода. сеть магазинов есть и в нашем городе, но они не принимают заключение. правы ли они? да. авторизованный сервисный центр. изделие...
Если телефон сломался на гарантии но нет наушников от него что делать?
Если телефон сломался на гарантии но нет наушников от него что делать? можно ли починить его по гарантии без наушников которые были в комплекте? можно ли их заменить на другие из магазина?
Как я могу вернуть деньги, за соковыжималку, которая сломалась на гарантии?
Как я могу вернуть деньги, за соковыжималку, которая сломалась на гарантии? приобретенная в "технополисе" соковыжималка сломалась находясь на гарантии, деньги вернуть отказываются, забрали на диагностику в сервисный центр, уже прошло 21 ...
Вопрос к юристам сломались наушники гарантия есть всё есть могу ли я отдать их и получить деньги но есть одно но
Вопрос к юристам сломались наушники гарантия есть всё есть могу ли я отдать их и получить деньги но есть одно но вопрос к юристам сломались наушники гарантия есть всё есть могу ли я отдать их и получить деньги но есть одно "но" один де...
Приобрела сотовый телефон почти год назад.Гарантия скоро закончиться.За это время уже два раза сдавала на ремонт с одним
Приобрела сотовый телефон почти год назад.Гарантия скоро закончиться.За это время уже два раза сдавала на ремонт с одним
Если купленный монитор на озоне сломается, а гарантия еще идет деньги можно будет за него вернуть?
Как по мне озон самый худший интернет магазин, который предлагает херовый товар с накрученными оценками и я купил такой монитор, но если он сломается, а гарантия еще будет, то мне могут вернуть за него деньги?
Купил стиральную машинку, прошло 2 месяца, она сломалась, на гарантии. вопрос: а до магазина они должны увезти ее?
Купил стиральную машинку, прошло 2 месяца, она сломалась, на гарантии. вопрос: а до магазина они должны увезти ее? По закону. из моего дома до магазина или до сервисного центра кто ее должен вести и за чьи деньги?
Сломался блендер. Гарантия еще не истекла. Куда понести товар, в магазин, или в сервисный центр?
Сломался блендер. Гарантия еще не истекла. Куда понести товар, в магазин, или в сервисный центр?
На туфлях сломался каблук,гарантия не истекла,но набойки были заменены без док-в.должен ли мне магазин вернуть деньги?
На туфлях сломался каблук,гарантия не истекла,но набойки были заменены без док-в.должен ли мне магазин вернуть деньги? родные набойки служат не более 3х дней.
На туфлях сломался каблук,гарантия не истекла,но набойки были заменены без док-в.Должна ли мне торг.точка вернуть деньги
На туфлях сломался каблук,гарантия не истекла,но набойки были заменены без док-в.Должна ли мне торг.точка вернуть деньги
Сломался водонагреватель как составить претензию
Здравствуйте! сломался водонагреватель сервисный центр отказывается заменять ( так как он починке не подлежит) из за того что меньше 30 % анода ссылаясь на производителя . как составить претензию производителю правильно по замене водонаг...
Сломались наушники, гарантия 12 месяцев, покупал месяц назад, могу ли обменять их?
На наушниках повредился штекер, наушники работают только под определеным положением, могу ли обменять их в магазине?
После ремонта планшета прошло полтора месяца и сломался (срок гарантии месяц)
Отдала в ремонт планшет ( замена тачскрина)... забрала, прошло полтора месяца экран сломался то есть тач срин, гарантия месяц что делать можно ли их как нибудь наказать?
Сломался телефон, гарантия еще есть, но утеряны чек и гарантийный талон.
Доброго дня, подскажите пожалуйста. я приобрел смартфон 2 месяца назад в крупной торговой сети. теперь смартфон вышел из строя, но документы не могу найти, примут на гарантию или нет?
Купил сотовый через месяц сломался телефон на гарантии могу я вернуть деньги
Купил сотовый телефон через месяц сломался ,телефон на гарантии могу я вернуть деньги
Я взял 9 дней назад планшет в м видео он сломался обменяют мне его на другой?
Здравствуйте я взял планшет 9 дней назад он сломался не по моей вине взял его м видео обменяют ли мне его на другой без сервесного центра так как механических повреждений нет на нем?и еще такой ньюанс не осталась от него коробка документ...
Сломался счетчик, гарантия не истекла. компания, установившая счетчик, не отвечает на звонки. что делать?
Сломался счетчик воды. гарантия на него ещё не истекла. компания, установившая счетчик, не отвечает на звонки. адреса их нет. что делать в этой ситуации?
Купила чайник ,он сломался на гарантии. вернуть деньги или заменить чайник не хотят
Купила чайник, на него гарантия год. прошло 4,5 мес с момента покупки он сломался. принесла в магазин говорят с поставщиком этого товара больше не работают. предложили написать заявление менеджер по бытовой технике рассмотрит и примет ре...
У меня сломался дисплей, гарантия по телефону еще не прошла, можно ли отнести телефон в магазин, чтобы его починили?
Уронила телефон, стекло целое, но вот на дисплее появились черные полосы, если я отнесу его в ремонт мне починят его бесплатно? купила телефон в конце декабря 2014, гарантия еще не прошла
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.