Добрый вечер. Смогу ли я отдать телефон на ремонт по гарантии,если у меня только копия этой гарантии? Спасибо.
Москва · 28.09.2012 · 86 просмотров
Добрый вечер. Смогу ли я отдать телефон на ремонт по гарантии,если у меня только копия этой гарантии? Спасибо.
Ответы сообщества 1
Можете. Ст.18 ЗоЗПП 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Требование предъявляйте только ПРОДАВЦУ, в СЦ даже не суйтесь, какие бы сказки продавец не рассказывал, а то существенно ограничите себя в правах, окажете неоценимые услуги продавцу - выполняя его обязанности, и избавив его от ответственности, тратя при этом свое время, силы, нервы и средства. Вам и копия "этой гарантии" и не нужна даже. Достаточно любого упоминания установленного на товар гар.срока в инструкции, на упаковке и т.п. Этого достаточно для того, чтобы продавец нес бремя доказывания характера недостатка, в противном случае, если не докажет вашу вину в возникновении недостатка, то будет обязан удовлетворить ваше требование. А гар.талон нужен продавцу при общении с СЦ-ом, но в силу ч.5 ст.18 ЗоЗПП, их взаимоотношения не ваша проблема. Отказ по этой причине будет незаконен. Образцы претензий Как передавать товар продавцу
Похожие вопросы
Неисправен телефон как отдать в ремонт по гарантии?
Неисправен телефон как отдать в ремонт по гарантии? Телефон на гарантии до июня 2012 имеется гарантийный талон , коробка и сам аппарат , чек отсутствует , телефон неисправен - сам выключается и потом включается только при снятии батареи ...
Телефон неисправен на гарантии
Телефон неисправен на гарантии неисправен телефон как отдать в ремонт по гарантии? телефон на гарантии до июня 2012 имеется гарантийный талон , коробка и сам аппарат , чек отсутствует , телефон неисправен - сам выключается и потом включ...
Взяли товар в кредит (телефон) ,сейчас не плачу по обстоят.,но тел .сломался
Взяли товар в кредит (телефон) ,сейчас не плачу по обстоят.,но тел .сломался смогу ли я вернуть его по гарантии ,если не выплаче кредит? или ремонт
Сдал телефон на ремонт по гарантии
Сдал телефон на ремонт по гарантии
У меня не принимают телефон на ремонт по гарантии, потому что нет чека о покупке.
У меня не принимают телефон на ремонт по гарантии, потому что нет чека о покупке.
Если я телефон 3-ий раз отдаю на ремонт по гарантии имею-ли право на замену телефона или возврат денег?
Если я телефон 3-ий раз отдаю на ремонт по гарантии имею-ли право на замену телефона или возврат денег?
Сдал телефон по гарантии.
Сдал телефон по гарантии. всем добрый день, или вечер. я хотел бы кое-что узнать. дело в том что я сдал сотовый телефон по гарантии, 2 декабря 2011 года, мне сказали что срок ремонта составляет 45 дней, и вот чтобы я хотел узнать: 1) сро...
Если отдаю вещь на ремонт по гарантии могут ли с меня потом за ремонт взять оплату?
Если отдаю вещь на ремонт по гарантии могут ли с меня потом за ремонт взять оплату?
Если у меня заглючил телефон ,что делать? Он на гарантии.
Если у меня заглючил телефон ,что делать? Он на гарантии.
Вот допустим я купил телефон он тупит и хочу по гарантии отдать мне отдадут деньги по гарантии ?
Вот допустим я купил телефон он тупит и хочу по гарантии отдать мне отдадут деньги по гарантии ?
В ремонт отдала рабочий телефон, забрала поломанный
На новом телефоне разбился экран ,мастер поменял экран,потом сенсор,прошил(без моего ведома). в итоге отдал "рабочий" телефон - с неисправностями - не ловит сеть,убитая камера, левая прошивка(на ломанном русском) вздутая батарея. (телеф...
Отдала телефон в ремонт, на ремонт дали гарантию 30 дней. после истечения гарантии через 4 дня телефон сломался (тажа фу
Отдала телефон в ремонт, на ремонт дали гарантию 30 дней. после истечения гарантии через 4 дня телефон сломался (тажа фу Отдала телефон в ремонт, на ремонт дали гарантию 30 дней. после истечения гарантии через 4 дня телефон сломался (ста...
Отдала сенсорный телефон в ремонт, но я хотела обменять на новый!нужна квалифицированная помощь!
Отдала сенсорный телефон в ремонт, но я хотела обменять на новый!нужна квалифицированная помощь! 10.05.12 купила сенсорный телефон, в апреле 2013 начал "глючить",03.05.2013 пришла в магазин,продавцы пытались самостоятельно устранить непо...
Сломалось гнездо для наушников на телефоне samsung wave 525. отдал их в магазин по гарантии. могу я поменять телефон на
Сломалось гнездо для наушников на телефоне samsung wave 525. отдал их в магазин по гарантии. могу я поменять телефон на отдал их в магазин по гарантии. могу я поменять телефон на другой или мне отремантируют этот?
Купил телефон 1 год назад + приобрел дополнительную гарантию. в наст. время телефон начал барахлить. я не доверяю ремонт
Купил телефон 1 год назад + приобрел дополнительную гарантию. в наст. время телефон начал барахлить. я не доверяю ремонт купил телефон 1 год назад + приобрел дополнительную гарантию. в наст. время телефон начал барахлить. я не доверяю ре...
Покупатель отправил ноутбук на гарантию: ремонту не подлежит, но возврат с гарантии задержали. кто прав?
Покупатель отправил ноутбук на гарантию: ремонту не подлежит, но возврат с гарантии задержали. кто прав? в гарантийке задержали возврат ноутбука, более 14 дней, но ноутбук не подлежал ремонту, по вине покупателя. кто прав, имеет ли потре...
Купила планшет месяц назад,вчера отказался работать. в магазине говорят.что могут только в ремонт отдать.гарантия год.
Купила планшет месяц назад,вчера отказался работать. в магазине говорят.что могут только в ремонт отдать.гарантия год. а как на счет расторжения договора купли-продажи за не качественный товар? в некоторых случаях продавцы товара обуслав...
С ремонта отдали не рабочий телефон.что можно сделать?
С ремонта отдали не рабочий телефон.что можно сделать? отдал на гарантийный ремонт телефон.при возврате сказали,что он севший и поэтому не включается.дома он ни на что не реагировал.отдал обратно.они взяли на новый ремонт. но это же по и...
Отдал телефон в ремонт (запчасть своя). телефон починили, но з/ч нерабочая, платить за ремонт или нет?
Отдал телефон в ремонт (запчасть своя). телефон починили, но з/ч нерабочая, платить за ремонт или нет? вроде бы потратили время и силы, но и телефон не работает. за услугу ремонта платить надо или не надо?
Я сдавала по гарантии телефон для ремонта(в магазин),телефон прислали....но внешний вид его изменился...стал изцарапан..
Я сдавала по гарантии телефон для ремонта(в магазин),телефон прислали....но внешний вид его изменился...стал изцарапан.. края обиты...телефон дорогой,сенсорный... сказала чтоб вернули деньги,они мне отказали.сказали отправим в ремонт для...
Защита прав потребителей. 5 сентября я сдала на ремонт свой сотовый телефон(причина: телефон – слайдер, при раскрытии э
Защита прав потребителей. 5 сентября я сдала на ремонт свой сотовый телефон(причина: телефон – слайдер, при раскрытии э при раскрытии экран становился белым, при закрытии всё в норме). сказали что ремонт встанет в 1000-1200 рублей. был з...
Нужна помощь в моих правах о гарантии,ремонте, можно ли вернуть деньги?
Нужна помощь в моих правах о гарантии,ремонте, можно ли вернуть деньги? Купил ноутбук в Мвидео за 29тысяч и вот прошло 15дней начали выскакивать синие экраны, постоянно при включении, при работе во всем. Пришлось отдать на ремонт по гара...
Отдала сотовый телефон в ремонт две недели назад. до этого ждала три дня звонок после диагностики, не дождалась,
Отдала сотовый телефон в ремонт две недели назад. до этого ждала три дня звонок после диагностики, не дождалась, позвонила сама, сказали что у меня был отключен (хотя не был) через два дня сделают и позвонят. вот в понедельник начнется т...
Здравствуйте, сдал на ремонт (гарантийный) сотовый телефон в компани зао связной логистика, в договоре было написано чт
Здравствуйте, сдал на ремонт (гарантийный) сотовый телефон в компани зао связной логистика, в договоре было написано чт здравствуйте, сдал на ремонт (гарантийный) сотовый телефон в компани зао связной логистика, в договоре было написано ...
Гарантия можно ли вернуть телефон с системной ошибкой если есть удар? или хотя-бы сдать на ремонт&
Гарантия можно ли вернуть телефон с системной ошибкой если есть удар? или хотя-бы сдать на ремонт
Гарант.ремонт не устранил дефект нового телефона.Отправили заявку на подтверждение брака .Что это такое,и сколько ждать
Гарант.ремонт не устранил дефект нового телефона.Отправили заявку на подтверждение брака .Что это такое,и сколько ждать
Здравствуйте, у меня по гарантии не хотят принимать телефон, ссылаются на то что нет на месте старшего продавца?
Здравствуйте, у меня по гарантии не хотят принимать телефон, ссылаются на то что нет на месте старшего продавца?
Ноутбук 2 раза уже был по гарант ремонту, могу ли я вернуть деньги или обменять
Ноутбук 2 раза уже был по гарант ремонту, могу ли я вернуть деньги или обменять купили в августе 2012, первый раз чинили 40 дней, второй раз 37 дней. или надо третью поломку ждать? и в августе гарантия закончится или гарантия начинается ...
Собираюсь сдать ноутбук в ремонт по гарантии... ремонт займёт до 45и дней... где-то читал,что (внутри)
Собираюсь сдать ноутбук в ремонт по гарантии... ремонт займёт до 45и дней... где-то читал,что (внутри) обязаны предоставить такой же аппарат(или не хуже) в пользование на время диагностики и ремонта... так ли это? и на что можно ссылаться?
Китайские копии телефонов
Китайские копии телефонов Раньше не задумывался над этим, а тут раз наткнулся на продажу телефона, и чет смотрю, дешево он стоит, я по нескольким интернет магазинчикам пробежался и бац, там он стоит в 8 раз дороже, я сразу подумал, что п...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос