Отдала сенсорный телефон в ремонт, но я хотела обменять на новый!нужна квалифицированная помощь!

Отдала сенсорный телефон в ремонт, но я хотела обменять на новый!нужна квалифицированная помощь! 10.05.12 купила сенсорный телефон, в апреле 2013 начал "глючить",03.05.2013 пришла в магазин,продавцы пытались самостоятельно устранить неполадки(часа 2),но у них ничего не вышло объяснив что по полетело,сказали сдавайте телефон нам.24.05.13 звонят и говорят,телефон починили-забирайте(тогда то я и поняла,что подписала заявление на ремонт ,а не на экспертизу),приезжаю в магазин,смотрю в заключение-с по все нормально,что-то там они паяли, меня это естественно не устраивает,хочу обменять на новый,а они мне-мол: "не получится,вы же на ремонт сдавали,тем более он сенсорный,ничего у вас не выйдет"!помогите,смогу ли я после ремонта добиться теперь обмена на новый телефон? кстати,телефон я с магазина не забрала.