Можно ли получить деньги только за телефон? у меня сломался сотовый. гарантия на него 2 года.
Москва · 23.08.2011 · 145 просмотров
Можно ли получить деньги только за телефон? у меня сломался сотовый. гарантия на него 2 года. прошел год и телефон потерся в корпусе в месте соприкосновения с рукой (что не удивительно ведь корпус не металлический). брак в том что перестали отправляться/ приниматься смс, ммс. оператор проверил у них всё нормально, это неисправность телефона. вместе с телефоном были куплены в тот день ещё кисет, карта памяти, 1 гигабайт. если возможно вернуть деньги как это оформить учитывая что в чеке пробит не только телефон?
Ответы сообщества 1
ДП
Читайте ст.18 ЗоЗПП, выбирайте любое одно требование на ваш выбор, вручайте продавцу копию вашей претензии (на подпись и печать), которую сохраните для себя. Образцы претензий Как передавать товар продавцу Продавцу отдаете оригинал чека в обмен на деньги и на заверенную печатью продавца копию чека (если конечно вам нужна это копия на случай обнаружения брака в других товарах).
Похожие вопросы
Сломался сотовый телефон. гарантия не вышла. можно ли вернуть его обратно в магазин?
Сломался сотовый телефон. гарантия не вышла. можно ли вернуть его обратно в магазин?
Странный клиент с сотовым телефоном в гарантийном отделе.
Странный клиент с сотовым телефоном в гарантийном отделе. пришел человек с сотовым телефоном. в руках претензия. подпишите, говорит. мой телефон не отправляет смс и ммс. читаю претензию. все верно написано. требует возврата денег. говорю...
Помогите сломался сотовый телефон уже второй раз за время гарантии, как правильно поступить?
Помогите сломался сотовый телефон уже второй раз за время гарантии, как правильно поступить? у меня сломался сотовый телефон при чем уже второй раз за год, он еще на гарантии гарантия заканчивается, сдала телефон на сервисное обслуживани...
Сломался сотовый телефон, купленный в салоне мтс. в течение 45 дней он не пришёл. имею ли я право потребовать деньги?
Сломался сотовый телефон, купленный в салоне мтс. в течение 45 дней он не пришёл. имею ли я право потребовать деньги? прошло уже 2 месяца (60 дней). сегодня телефон пришёл. могу ли я потребовать назад свои деньги или равноценный товар?
Хочу вернуть деньги за сотовый ремонт. реально ли?
Хочу вернуть деньги за сотовый ремонт. реально ли? добрый день. купил 3 сентября 2011г телефон nokia e5. через полгода сломался слуховой динамик. 19апреля 2012г я пошел в магазин, где покупал телефон, мне сказали отнести его в авторизова...
Переустановили программу на телефоне,могу вернуть деньги?
Переустановили программу на телефоне,могу вернуть деньги? сломался телефон,сказали что слетела программа,они ее переустановили,не хочу пользоваться телефоном который ломался!1как мне вернуть деньги!
Хочу вернуть деньги за сотовый ремонт. реально ли?
Хочу вернуть деньги за сотовый ремонт. реально ли? Добрый день. Купил 3 сентября 2011г телефон Nokia e5. Через полгода сломался слуховой динамик. 19апреля 2012г я пошел в магазин, где покупал телефон, мне сказали отнести его в Авториз...
По ЗоЗПП (Законе о Защите Прав Потребителей) я имею право треб...
По ЗоЗПП (Законе о Защите Прав Потребителей) я имею право треб... ..требовать вернуть мне деньги, пока не закончилась гарантия (при этом телефон неисправен) Телефон был куплен шестого апреля 2011 года, гарантия год, 3 - 4 месяца назад он...
Могу ли я получить деньги или доплатить на новый сотовый телефон?
Могу ли я получить деньги или доплатить на новый сотовый телефон? Я купил себе сотовый телефон в январе этого года и он у меня сломался первый раз в апреле другой в июле 2011г. Мне сказали то что можно обменять только после того как он с...
Купил сотовый телефон,через 25 дней он сломался .Как поступить в такой ситуации в ремонт или обмен товара?
Купил сотовый телефон,через 25 дней он сломался .Как поступить в такой ситуации в ремонт или обмен товара?
Правдо ли что после поломки корпуса со стороны покупателя, гарантя на телефон недействительна?
Правдо ли что после поломки корпуса со стороны покупателя, гарантя на телефон недействительна? вчера разбил панель своего нокиа 700. неделю где- то назад, отказал еще разъем наушников. сегодня сходил в магазин где куплен телефон и задал ...
Что делать, если написал заявление в полицию о потере телефона, но вернули по объявлению?
Написал заявление в полиции по потере телефона. сам потерял, "никого не видел, никого не подозреваю" - написано в деле, но еще к этому сотрудник полиции написал в объяснении, что "был похищен". недавно по объявлению мне вернули телефон, ...
У меня сломался дисплей, гарантия по телефону еще не прошла, можно ли отнести телефон в магазин, чтобы его починили?
Уронила телефон, стекло целое, но вот на дисплее появились черные полосы, если я отнесу его в ремонт мне починят его бесплатно? купила телефон в конце декабря 2014, гарантия еще не прошла
Потерял телефон .
Добрый день ! я потерял телефон самсунг гелекси, можно будет его найти если сим карта уже не активна в телефоне .
Если телефон сломался на гарантии но нет наушников от него что делать?
Если телефон сломался на гарантии но нет наушников от него что делать? можно ли починить его по гарантии без наушников которые были в комплекте? можно ли их заменить на другие из магазина?
Купили изделие в другом городе. оно сломалось на гарантии. сервисный центр выдал заключение о дефекте завода.
Купили изделие в другом городе. оно сломалось на гарантии. сервисный центр выдал заключение о дефекте завода. сеть магазинов есть и в нашем городе, но они не принимают заключение. правы ли они? да. авторизованный сервисный центр. изделие...
Потерял телефон,сколько по времени его будет искать милиция? или лучше новый купить?
Потерял телефон,сколько по времени его будет искать милиция? или лучше новый купить?
Нарушают ли права потребителей отключение операторами сотовой связи за не пользование телефоном в течении 3 месяцев?
Нарушают ли права потребителей отключение операторами сотовой связи за не пользование телефоном в течении 3 месяцев, ведь могут быть и уважительные причины?
Скажите можно ли по закону вернуть в салон сотовой связи купленный на кануне телефон в исправном идеальном состоянии?
Скажите можно ли по закону вернуть в салон сотовой связи купленный на кануне телефон в исправном идеальном состоянии? Купила новый телефон не устраивает что быстро разряжается батарейка и очень тихий звук и перегревается
Про гарантию на телефон
Про гарантию на телефон Мне подарили телефон, со всеми бумажками включая гарантийный талон с печатями продавца, но без чека. У телефона обнаружилось темное пятно на экране, скорее всего проблема в подсветке. Если я принесу телефон в мага...
Я год назад купил телефон за 10000 тысяч.истёк срок заводской гарантии и телефон мой стал неисправно работать.
Я год назад купил телефон за 10000 тысяч.истёк срок заводской гарантии и телефон мой стал неисправно работать. я купил гарантию этого магазина на 2 года до поломки телефона.и сдал его на ремонт.прошло больше 2 месяцев я пришел и спросил ...
Потерял телефон. можно ли его как то вернуть?
Потерял телефон. можно ли его как то вернуть? потерял телефон. примут ли заявление в полиции? слышал, что можно по imei телефон вычислить. очень жалко, купил всего две недели назад телефон совсем новый. заранее спасибо!
Сломался планшет..гарантия полгода еще не прошла.есть гарантийный талон ,чек утерян.
Сломался планшет..гарантия полгода еще не прошла.есть гарантийный талон ,чек утерян. сделают ремонт бесплатно?или обменяют товар?
Потеряли телефон, нужен совет!
Потеряли телефон, нужен совет! сегодня, потеряли телефон, стоимость нового 1500грн., но он, уже, честно говоря, немного подуставший... спустя пару часов, трубку взяла, судя по голосу,- бабушка. предлагали деньги, ответ не внятный, отдава...
Потерял телефон
Потерял телефон Почти год назад выронил телефон в попутной машине. сразу же позвонил на него с другого телефона. Сначала шли гудки но никто не отвечал а потом телефон выключили. Ни машину ни номера не запомнил. Телефон дорогой. 300 баксо...
Потерял телефон, отказали в возбуждении уголовного дела
Потерял телефон, отказали в возбуждении уголовного дела написал заявление, через 1.5 недели пришло постановление об отказе возбуждении уголовного дела. писал заявку в районе, где живу (потерял в другом районе города). полисмен даже чек н...
Если гарантия на телефон еще не закончилась, могу ли я поменять экран телефона бесплатно?
Если гарантия на телефон еще не закончилась, могу ли я поменять экран телефона бесплатно?
Я потерял телефон и в тот же день не обратился к правоохранительным органам что бы написать
Я потерял телефон и в тот же день не обратился к правоохранительным органам что бы написать Добрый вечер , дело такое я потерял телефон и в тот же день не обратился к правоохранительным органам что бы написать заявление об утере аппарата...
Потерял телефон.спустя неделю нашел без баланса на счету.Потом позвонили из полиции...
Потерял телефон.спустя неделю нашел без баланса на счету.Потом позвонили из полиции... Представился дознователь,говорит что с моего телефоны были разосланы смс интим характера несовершенно-летней девушки.теперь она в больнице и я подозре...
По гарантии отнес телефон в магазин, сказали что не возьмут, т.к. нет серийного номера(он затерся). что делать?
По гарантии отнес телефон в магазин, сказали что не возьмут, т.к. нет серийного номера(он затерся). что делать?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.