Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Нет ни фотоаппарата ни денег, что делать

Москва93 просмотров1 ответ

Нет ни фотоаппарата ни денег, что делать В Фотоплюсе купил в марте фотоаппарат д90, через пару месяцев сломался....несу в магазин, сдаю...по гарантии сказали ждать 45 дней... 45 дней прошло...прихожу-говорят пишите заявление на обмен или возврат денег....написал.. 10 дней прошло...прихожу - говорят пишите претензию....написал....прошло 2 дня и ...ничего не происходит на все мои звонки они отвечают НЕ ЗНАЕМ ЖДИТЕ, мол всё решается в Москве Ирина я писал претензию на возврат аналогичного товара либо денежной суммы....уже составляю иск в суд....не знаю сколько просить денег помимо стоимости фотика...

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Написали на имя руководителя магазина?Деньги через 10 дней, обмен до месяца.Что конкретно написали и потребовали?Когда этот срок нарушен, идет неустойка за каждый день.Иск в суд несложный.Можете получить денег в 2 раза больше.Никакой Роспотребнадзор здесь не при чем.Имущественные требования решаются только в суде.Если в заявлении у Вас или обмен или деньги, можете ждать до месяца.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить