Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Юр.лицом приобретен товар (автозапчасть) для груз.автомобиля. При самостоятельном ремонте з/ч потеряла товарный вид

Москва91 просмотров1 ответ

Юр.лицом приобретен товар (автозапчасть) для груз.автомобиля. При самостоятельном ремонте з/ч потеряла товарный вид Эксплутационные сво-ва. Клиент требует заменить на новую. Какие мои законодательные права чтобы не менять испорченный клиентом товар?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Примеры распространенных случаев, когда запчасти не подлежат возврату: Вы купили запчасть и установили её самостоятельно. Вы купили запчасть и установили её в неавторизованом для ремонта данной марки автомобиля сервисе. Вы купили запчасть и до момента её установки прошло более двух недель. На корпусе детали присутствуют механические повреждения, полученные при установке-демонтаже запчасти. Это дополнительно доказывает, что технология замены детали была не соблюдена. Не осуществляется возврат любых запчастей ходовой и подвески. При желании или по неопытности такие запчасти как амортизаторы, шаровые опоры, стойки стабилизатора, опорные подшипники, подшипники ступицы можно сломать в течение нескольких минут после установки. Не осуществляется возврат деталей, которые "не пригодились - поломка была не там" или "в сервисе сделали (восстановили) старую деталь". Не осуществляется возврат запчастей, которые при доставке были проверены на отсутствие дефектов, а в автосервисе оказалось, что на детали присутствуют какие-то дефекты, за ремонт которых приходится платить дополнительно Не осуществляется возврат деталей, которые нельзя установить потому-что для установки требуются еще какие-то дополнительные запчасти. НО!Если хочешь работать на этом рынке- ЗАМЕНИ и еще приплати покупателю, в противном случае, человек сделает так, что твоя фирма загнется. Методов немеряно.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить