Подскажите, что делать в такой ситуации. заказал комп. стол в магазине на заказ. привезли грузчики - уехали. я замерял
Москва · 20.12.2011 · 83 просмотров
Подскажите, что делать в такой ситуации. заказал комп. стол в магазине на заказ. привезли грузчики - уехали. я замерял стол - все размеры отличаются сильно от эскиза, который я рисовал. стол высокий, неудобный, все детали отличаются. подходит только цвет. половину суммы я заплатил сразу, половину, грузчикам, когда те выгрузили. что мне делать? имею ли я право вернуть стол с просьбой заменить, или потребовать деньги назад, или потребовать отредактировать этот стол под мои размеры? 1 звонок туда закончился плохо - девушка, которая принимала заказ, сказала, что сильно занята и нервно бросила трубку.
Ответы сообщества 1
ЭП
Езжай к занятой и нервной девушке со своими эскизами, рисунками и претензией с ссылкой на ст. 29 ЗоЗПП.
Похожие вопросы
Как потребовать возврата денег за стеклянный обеденный стол, сделанный на заказ, если через три дня службы он сломался?
Как потребовать возврата денег за стеклянный обеденный стол, сделанный на заказ, если через три дня службы он сломался? заказали стеклянный обеденный стол по индивидуальным размерам с гравировкой. обещали изготовить в течении 10 дней, но...
Нарушение условий договора
Нарушение условий договора Заказывал компьютерный стол по своим размерам. Сегодня привезли, но не соблюдены все размеры. Например, в заказе ширина полки 60 см, а на деле 50, и ширина тумбочки при заказе 30 см, а сделано 40. Деньги еще не...
Как потребовать возврата денег за стеклянный обеденный стол, сделанный на заказ, если через три дня службы он сломался?
Как потребовать возврата денег за стеклянный обеденный стол, сделанный на заказ, если через три дня службы он сломался? Заказали стеклянный обеденный стол по индивидуальным размерам с гравировкой. Обещали изготовить в течении 10 дней, но...
Обмен дверей надлежащего качества
Обмен дверей надлежащего качества Добрый день. Приобрел межкомнатные двери. Двери заказывал без рисунка, а привезли с рисунком. Заказ делал по телефону. Изначально заказал двери с рисунком, но потом изменил заказ на двери без рисунка. Пр...
Заказал комп в магазине доставка 14 дней, жду 1,5 мясяца. компенсация за задержку доставки товара и разница в курсе $.!?
Заказал комп в магазине доставка 14 дней, жду 1,5 мясяца. компенсация за задержку доставки товара и разница в курсе $.!? договор не заключал... сумму полностью заплатил сразу... на руках заказ клиента в котором опись товаров, чек, печать...
Можно ли потребовать компенсацию?
Можно ли потребовать компенсацию? Грузчики когда разбирали шкаф и комод поцарапали пол сильно и обои, можно ли потребовать компенсацию и все через суд? Обои дорогие меняла год назад и пол тоже
Привезли некачественно сделанную кухонную мебель. делали на заказ по моим размерам.
Привезли некачественно сделанную кухонную мебель. делали на заказ по моим размерам. речь идет об мягком уголке + стол. теперь продавец отказывается забирать эту так сказать "мебель" и возвращать деньги по причине того, что сделано на зак...
Приобрела в мебельном магазине стол из натурального дерева. внесла предоплату пол- стоимости.
Приобрела в мебельном магазине стол из натурального дерева. внесла предоплату пол- стоимости. Сегодня его привезли, я отдала оставшуюся часть суммы плюс заплатила за доставку 200 рублей. состоял стол из 2х частей: ножка и столешница. жив...
Можно ли вернуть трехколесный велосипед? Сегодня купили. Уехали на нем. Оказался неудобный.
Можно ли вернуть трехколесный велосипед? Сегодня купили. Уехали на нем. Оказался неудобный. Уехали на нем. Оказался неудобный.
Заказ еды на дом. привезли совсем не тот заказ и не захотели менять его на новый ...что делать в таких ситуациях ?
Заказ еды на дом. привезли совсем не тот заказ и не захотели менять его на новый ...что делать в таких ситуациях ?
Привезли мебель, изготовленную под заказ, но не той цветовой гаммы как оговаривалось. Что делать, мебель не приняла.
Привезли мебель, изготовленную под заказ, но не той цветовой гаммы как оговаривалось. Что делать, мебель не приняла.
Не подошёл смеситель(привезли в магазине на заказ),не вернули деньги.законно ли это?
Не подошёл смеситель(привезли в магазине на заказ),не вернули деньги.законно ли это? выбирала по каталогу,деньги за товар не вернули,сказали,что нужно выбрать у них другой!это законно?
Больше месяца назад привезли кухню, сделанную на заказ, с множеством недоделок. Недоделки так и не устранили. Можно...
Больше месяца назад привезли кухню, сделанную на заказ, с множеством недоделок. Недоделки так и не устранили. Можно... Ли требовать возврата денег или неустоек?
Имею ли я право обменять компьютерный стол на другой, либо забрать деньги?
В магазине мебели приобрёл компьютерный стол со шкафом. в наличии был только вариант с установкой шкафа слева от стола (шкаф соединяется со столом и с надстройкой) и, соответственно, двери шкафа открываются справа налево. мне нужен был в...
Купила стол привезли не тот
Такая ерунда 4дня назад заказала в стол показала какой в каталоге и цвет, продавщица записала, я оплатила, на модель не обратила внимание, сегодня привезли, и стол то не тот другая модель, собирать начали на середине не можем собрать не ...
Заказал пиццу привезли другую, обнаружил после оплаты
Заказал пиццу привезли другую, обнаружил после оплаты заказал пиццу, доставили вроде вовремя, но пиццу привезли совершенно другую, позванив, потребовал свою пиццу. они сказали часа полтора два, что я могу потребовать в неустойку? не где ...
Здравствуйте! заказал в магазине запчасть для авто. привезли,но оказалось,что запчасть заказал не ту. ошибка моя .была в
Здравствуйте! заказал в магазине запчасть для авто. привезли,но оказалось,что запчасть заказал не ту. ошибка моя .была в здравствуйте! заказал в магазине запчасть для авто. привезли,но оказалось,что запчасть заказал не ту. ошибка моя .бы...
Привезли не тот матрас
Вопрос такого характера: купили матрас в магазине 30 января этого года, 31 нам его доставили. мельком взглянул на надписи на упаковке - название совпало и размер тоже, подписал грузчикам бумагу и отпустил их. распаковали только на днях и...
Заказала диван.привезли месяц назад без двух подушек,которые должны быть в комплекте.сказали привезем на следующей недел
Заказала диван.привезли месяц назад без двух подушек,которые должны быть в комплекте.сказали привезем на следующей недел привезли месяц назад без двух подушек,которые должны быть в комплекте.сказали привезем на следующей неделе.мы отдали...
Что делать, когда замерщиком были сделаны неправильные замеры? какова ответственность замерщика?
Добрый вечер, заказала новую кухню у своего знакомого друга. замеры были выполнены им самим, но когда начал устанавливать, выяснилось, что замеры были выполнены неправильно, не учтены трубы отопления, в результате чего, встраиваемая посу...
14 дней для обмена/возврата товара считается с момента заказа или с момента доставки?
14 дней для обмена/возврата товара считается с момента заказа или с момента доставки? Заказывали обеденный деревянный стол через магазин, его изготавливали 2 недели (не по индивидуальному заказу, а копия стола в выставочном зале магазина...
Имею ли я право обменять купленную мебель, если она не сооветствует моему заказу?
Имею ли я право обменять купленную мебель, если она не сооветствует моему заказу? Купили мебель через интернет-магазин. Когда стали собирать, обнаружили, что привезли не те шкафы. Позвонили, сообщили, попросили прислать наш заказ. На что...
Что можно сделать? Привезли диван на заказ, а расцветка не устраивает (немного ни такой оттенок как хотелось бы)
Что можно сделать? Привезли диван на заказ, а расцветка не устраивает (немного ни такой оттенок как хотелось бы)
Заказала товар в интернете. не осмотрела при получении,а он оказался б/у
Заказала товар в интернете. не осмотрела при получении,а он оказался б/у заказала товар в интернет магазине. внизу у подъезда у работы не могла его осмотреть. а дома он оказалось, что он б/у и побитый, поцарапанный. расписалась, что прет...
Сегодня привезли диван (под заказ)и он не вписался габаритами в комнату. Хочу вернуть! Документы все есть. Возможно ли?
Сегодня привезли диван (под заказ)и он не вписался габаритами в комнату. Хочу вернуть! Документы все есть. Возможно ли?
Подскажите, куда обратится? заказали на кухню стеклянный фартук,
Рассчитали на 15 000р вместе в замером, в итоге прошло 2 недели фартук изготовили, но пересчитали в итоге он выходит 25 000р вместе с замером. отдали задаток 10 000р. говорю -отказываемся от товара, они деньги отдавать не собираются.
Могу ли я не забирать заказ из почты?
Заказал товар в интернет магазине. оплата при получении. заказ привезли на почту, но узнав о компании и её рейтинг у меня нет желания забирать заказ. поступают звонки с односторонних номеров с угрозами судом. что делать?
Заказали посылку с интернет магазина, пришла, но практически всем отличается от моего заказа.
Заказали посылку с интернет магазина, пришла, но практически всем отличается от моего заказа. хотела позвонить отправителю, но номер не доступен. решила посмотреть на сайте как можно связаться, но и там нет практитески ничего, только зам...
Привезли разные двери. как их можно поторопить?
Заказали межкомнатные двери. привезли в срок, но стекла оказались разные. теперь обещают переделать ещё через 2 недели. как их можно поторопить?
Купил сегодня в магазине мебельную стенку, вечером привезли всю стенку разобранную в упаковках. отсюда возникает вопрос
Купил сегодня в магазине мебельную стенку, вечером привезли всю стенку разобранную в упаковках. отсюда возникает вопрос вопрос ,кто должен собирать мебель ? самому думаю будет тяжело. обязан ли магазин предоставить сборщика?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.