Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Можно ли вернуть товар по почте, купленный через интернет?

Москва · 23.10.2012 · 446 просмотров

Можно ли вернуть товар по почте, купленный через интернет? заказали чехол на iphone через группу в контакте, получили только сегодня по почте, ноложеным платежем, но не понравилось качество и не совсем функционирует(нажимает сам на боковые кнопки), продавцы написали, "на акссесуары не распространяется закон возврате 14 дней", как вернуть бракованый товар?

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин23.10.2012

ЗоЗПП Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара 3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара. 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.