Возврат товара ненадлежашего качества (транспортировка) Сломалась стиралка, периодически выскакивает ошибка при стирке, после чего необходимо запускать ее заново на стирку. Считаю это существенным недостатком. Хочу вернуть деньги или пом...
Может ли экспертиза доказать... что механические повреждения возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара?
Можно ли утверждать, что товар реализован с недостатком, если ... ... товар не соответствует обязательным требованиям ст. 10 закона рф «о защите прав потребителей», ст. 495 гк рф, п. 1 постановления правительства рф от 15.08.1997 №1037 «...
Господа юристы , подскажите . нет сдачи . "нет сдачи". такая ситуация часто встречается в магазинах и тп. как правильно(по закону) поступить покупателю при ответе "нет сдачи" как понять правильно, помогите . гк.рф статья 426. публичный ...
Схема следующая. есть магазин с розничной лицензией у которого компания занимающаяся доставкой покупает алкоголь и с кассовым чеком доставляет конечному потребителю. между розничным продавцом и доставкой есть договор о компенсации услуг ...
Обмен товара Месяц назад жена отдала в ремонт, в Связной, Samsung Star (дисплей сенсорный перестал работать). Вчера прислали из ремонта, но она спросила можно ли вообще его заменить, на что продавщица ответила: конечно, у этой модели все...
Смогу ли я отказаться от изделия, купленного полгода назад, если оно: Было в ремонте два раза общей совокупностью 32 дня. Ссылаясь на 18-ю статью ЗОЗПП: "В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недос...
Могу ли я заменить товар по истечении гарантийного срока? Через 2 года после покупки сломалась рама велосипеда - заводской брак при сварке. Гарантийный срок - 1 год. Установленный срок службы - 5 лет. Могу ли я потребовать замену рамы?...
Сложно техническое устройство. является ли беспроводной usb модем,сложно техническим устройством? статья 18. права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения ...
Как происходит присвоение цифры потребительских свойств товара(в штрих-коде)?
Вопрос о возврате исправного товара в магазин по причине введения в заблуждение относительно потребительских свойств в магазине был приобретена бытовая техника, выбор определялся наличием определенной функции, что было подтверждено прода...
Я вот что-то запуталась...
закон гласит, что все работники, попадающие под определенные категории, должны в обязательном порядке проходить мед. осмотры. согласна, ничего против не имею. непосредственный контакт с едой, продуктами, пациен...
Купила вечерний костюм, а вечером при его осмотре поняла, что он ношенный. что делать и на что ссылаться? купила вечерний костюм, а вечером при его осмотре поняла, что он ношенный. что делать и на что ссылаться? знаю, что права, но как п...
Купила свч печь,после осмотра обнаружились:неприятный звук и плохое работа кнопки отмена .какие шансы на возврат денег? вчера её повезла обратно в магазин,её осмотрели и сказали,что всё в порядке. кнопка сработала нормально. написала за...
Приобрёл технически сложный товар - мышь. отказали в осмотре до оплаты.
оплатил, вскрыли - а там б/у xd забрал деньги и ушёл.
имею ли я право на осмотр/демонстрацию до оплаты?
Здравствуйте если тут есть юридические подкованные люди то у меня есть интересный вопрос
я работаю в розничном магазине (допустим билайн) и в 1 день меня попросили показать как выглядит айфон вне коробки, я открыл слюду и просто показал ...
В каком порядке юридическому лицу следует возвращать товар продавцу в случае, если товар не соответствует заявленным свойствам? допустим, электрический обогреватель не обогревает помещение. поскольку зозпп не относится к данному случаю (...
Я в магазине хозтвары случайно уронил ящик для инструментов, пластик сверху немного треснул. меня заставили купить. я выбирал его чтобы прицениться, возможно хотел купить а во время осмотра он выпал из рук и треснул, естественно желани...
Возврат товара при внешних повреждениях. В общем суть такова. Заказал через интернет магазин радиатор охлаждения. Привезли осмотрел вроде все нормально, расписался в получении и оплатил. Поехал ставить. И вот там то выяснилось что в ради...
Платье conte надела один день и поняла, что оно оставляет на одежде ворс, грубо говоря лезет, магазин провел экспертизу, по которой брак не подтвердился, написали, что это свойство ткани.
я не согласна, т. к. данные свойства вещи меня н...
Доброе утро. приобрела комплект (шапка + шарф). позавчера в 12 часов дня. вечером поняла, что комплект мне не нравится и не подходит по цвету, форме. пожелала его вернуть, уже зная точно какой хочу себе взять в соседнем отделе.
вчера в ...
Я работаю в фирменном магазине. я продавец -консультант. у нас случилась такая ситуация, пришли две девушки купили товар (платье) в указанную цену 1550 на ценнике. когда они пошли на кассу, кассир пробил иной товар и отдал чек. через мин...
Нужна ли мед книжка в НЕ продуктовом магазине? магазин одежды Внимание! Включаем мозг. Постановление Правительства г. Москвы от 28.12.1999 N 1228 "Об обязательных профилактических медицинских осмотрах и гигиенической аттестации" не актуа...
Купил в магазине стройматериалов шумозащитные наушники. не подошли мне. давят сильно на голову, да и шум плохо подавляют. наушники были в прозрачной упаковке. упаковка само собой вскрыта. я так понимаю, что по закону не имею право вернут...
Или достаточно будет составить акт проверки приборов учета, а в нем скупо указать об этом нарушении?
просто постановление правительства рф от 04.05.2012 n 442 (ред. от 22.02.2016) "о функционировании розничных рынков электрической энерг...
Здравствуйте, уважаемые специалисты и юристы! у меня такой вопрос: на какой нормативно-правовой акт можно ссылаться при замечании на нарушение установки ценников в магазине розничной торговли, которые не соответствуют реальной цене товар...
Можно ли вернуть видеокамеру в магазин в 2-х недельный срок по выбранным параметрам и неплохим отзывам купил в магазине цифровую видеокамеру ...-при пробных съемках был огорчен качеством съемки видео (и тем более фото)при наличии в камер...
Потребителя? я вчера приобрела в кредит стенку, заплатила 50%, 495 за сборку, 400 за доставку. сегодня мне позвонил продавец из магазина и сказала что мне нужно доплатить еще 400 рублей. так-как мое приобретения они не могут привести за1...
Могу ли я не показывать содержимое ручной клади, проходя с ней через кассу магазина, если у СБ есть вопросы по ее содер Жимом? **Обыскивать-это другое. Я имею ввиду именно именно визуальную демонстрацию содержимого (не извлекая содержим...
Возврат товара, какие основания? история долгая и мутноватая. купил в магазине электрический триммер (китайский). успел нормально попользоваться только один раз - сломалась шпулька триммера, на которую наматывается леска для косьбы. слом...