Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Сервисный центр не чистый на руку . что делать и куда обращаться?!

Москва108 просмотров1 ответ

Сервисный центр не чистый на руку . что делать и куда обращаться?! такая проблема : купил 10 месяцев назад ноутбук. он сломался. отнес я его в сервисный центр и спустя 3 дня я его забрал. мне сказали "что материнская плата была с заводским браком.вам поставили новую" прошло ровно 10 дней,он опять сломался и причина было точно такая же. когда я забирал его 2й раз с ремонта мне сказали : "мы вам поменяли материнскую плату". на мое возмущение они ответили,мол когда меняли первый раз плату,та тоже попалась с заводским браком. прошел день и начались проблемы с видео картой,постоянный вылеты и перезагрузки с "синим экраном смерти" срока гарантии уже меньше 2х месяцев осталось. понятно ,что они хотят дотянуть этот срок и сказать мне "пока-пока". мне порядком надоело отдавать им ноут на ремонт. есть подозрения,что они просто напросто нагрелись на деталях моего ноута,заменив их списанными и еле рабочими деталями.вскрыть ноут и посмотреть состояние деталей я не могу,так как придется сорвать "пломбу" и гарантия аннулируется! господа юристы,люди,которые действительно разбираются в вопросах защиты прав потребителя - большая просьба,проконсультируйте,расскажите куда можно обратится и что предъявить этому сервисному центру?!

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Вы имеете полное право обратиться в магазин и заменить этот ноутбук на новый-так как он не соответствует условиям продажи-постоянно ломается один мужик у нас в городе добил автоцентр "субару" и ему заменили на новый "форестер" потому что на том который он купил он в течении года по гарантии раз 6 обращался:) а вообще он хитро сделал-купил рекламный щит возле центра субару и там написал свою претензию:)

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить